Erfahrungen mit Elektro Sprick
Bewertungen (93)
Meine Erfahrungen mit der Firma sind durchweg positiv.
Ich habe Anfang 2024 den ersten Kontakt zu Elektro Sprick aufgenommen. Nachdem ich eine Energieberatung hatte machen lassen bin ich auf der Suche nach einer Firma gewesen, die die elektrotechnischen Sanierungen umsetzt. Konkret ging es um den Ausbau von Nachtspeicheröfen in einem Mehrfamilienhaus. Dazu sollten Klima-Split-Geräte (Luft-Luft-Wärmepumpen) eingebaut werden, eine PV-Anlage (12 kw), ein 10 kw Speicher und eine Wallbox installiert werden. Voraussetzung war die komplette Erneuerung der Schaltanlage des Hauses.
Herr Bauer, der Berater der Firma Sprick, hat nach intensiven Vorgesprächen das komplette Vorhaben projektiert. Dies immer in engem Kontakt zu mir.
Das Angebot für die notwendigen Arbeiten war marktgerecht und fair. Herr Sprick hat mich intensiv bei der Beantragung der notwendigen Fördergelder unterstützt.
Nachdem die Finanzierung stand und der Auftrag erteilt war, wurden die beauftragten Maßnahmen umgesetzt. Die Installation der Klima-Split-Geräte erfolgte durch einen qualifizierten Subunternehmer, die Bauleitung wurde durchgehend durch die Firma Sprick geleistet. Durch die Firma Sprick wurden sämtliche elektrotechnischen Arbeiten, die Installation der PV-Anlage, der Wallbox und des Speichers ausgeführt. Die Bauzeit betrug insgesamt weniger als vier Wochen.
Auch nach Abschluss der Arbeiten und der Bezahlung derselben unterstützte mich Herr Sprick weiter beim Abruf der Fördermittel.
Ich habe selten eine so gut organisierte und vor allem saubere Baustellenabwicklung erlebt.
Wer zu einem fairen Preis, qualitativ hochwertig und termingerecht elektrotechnische Arbeiten am Haus gemacht haben möchte, dem sei die Firma Sprich ans Herz gelegt.
Vielen Dank noch einmal, vor allem an Herrn Sprick, Herrn Bauer und den Meister der Firma Sprick (dessen Name mir leider gerade entfallen ist). Jederzeit wieder!
Wir erhielten eine sehr gute Beratung durch Herrn Bauer und fühlen uns sehr gut aufgehoben.
Sehr geehrte Frau Totzek,
vielen Dank für ihre Bewertung, das freut uns zu hören!
Liebe Grüße und Glück auf
Ihr Team von Elektro Sprick
Die Firma Elektro Sprick aus Herne hat uns schon im April 2023 eine Solaranlage auf dem Dach installiert. Seitdem läuft die Anlage zuverlässig, erzielt sehr gute Erträge und ist zukunftssicher geplant. Besonders positiv finde ich, dass die Anlage zukunftssicher geplnt wurde und bereits erfolgte Erweiterungen problemlos umgesetzt werden konnten und auch künftig weitere Anpassungen und Optimierungen möglich sind.
Die Arbeiten verliefen schnell und fachgerecht. Eigene Anregungen und Wünsche wurden jederzeit ernst genommen und gerne mit in die Umsetzung eingebaut. Das Team war sowohl vor als auch während des Projekts jederzeit ansprechbar und hat transparent und verständlich beraten. Auch nach Abschluss der Arbeiten steht das Team von Elektro Sprick weiterhin unterstützend zur Seite.
Insgesamt eine sehr angenehme Zusammenarbeit, sehr gute Erfahrung und eine uneingeschränkte Empfehlung zur Zusammenarbeit.
Lieber Herr Zandecki,
Vielen lieben Dank für die positive Rezension.
Wir freuen uns sehr, dass Sie weiterhin so zufrieden mit ihrer Anlage und unserem Support sind.
Auch in Zukunft stehen wir gerne für Sie zur Verfügung und unterstützen bei allen Anliegen rund um das Thema Photovoltaik.
Wir wünschen ihnen weiterhin viel Ertrag und Spaß mit der Anlage!
Liebe Grüße und Glück auf
vom gesamten Elektro Sprick Team
Im Rahmen einer Wohnungssanierung wurde die Firma Sprick mit dem Austausch von Schaltern und Steckdosen beauftragt. Es waren mehrere Tage dafür geplant.
1. Kritikpunkt: Für JEDE Anfahrt werden Fahrtkosten berechnet. Die Mitarbeiter kamen das erste Mal kurz vor Feierabend für eine halbe Stunde, was wir beim Blick in die Rechnung als nicht angemessen empfunden haben. Klare Empfehlung - unbedingt einen Festpreis vereinbaren.
2. Kritikpunk: Nach Installation funktionierten einige Steckdosen nicht. Für die Fehlerbehebung mussten die Monteure mehrmals herauskommen.
3. Kritikpunkt: Zwischenzeitlich gab es von unserer Seite einen Änderungswunsch hinsichtlich einiger Steckdosen. Da die Firma sowieso noch im Haus war, sollte dieser Auftrag mit erledigt werden. Die Rechnung zeigte, dass wir das besser separat beauftragt hätten. Man hat uns eine Rechnung präsentiert über die gesamte Stundenzahl und zwar inklusive der Zeit, die für die Fehlersuche benötigt wurden. So kostete das Anheben von 6 Steckdosengehäusen rund 500,00 EUR. Die Firma Sprick zeigte sich nicht einsichtig. Der gewünschte Rückruf der Herren Sprick blieb aus. Stattdessen wurde der Vorgang an ein Inkassounternehmen abgegeben. So geht man nicht mit Kunden um.
Vor diesem Hintergrund gibt es nur 1 Stern
Lieber Herr Brinksmeyer,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider entspricht Ihre Darstellung in wesentlichen Punkten nicht dem tatsächlichen Ablauf, weshalb wir dies an dieser Stelle sachlich richtigstellen möchten.
Der Auftrag wurde nicht von Ihnen, sondern von Ihrem Schwager im Namen Ihrer Mutter erteilt. Auftraggeber und damit unser primärer Ansprechpartner war während des gesamten Projekts ausschließlich Ihr Schwager.
Bitte sehen Sie es uns daher nach, dass Sie in der Kommunikation nicht durchgängig eingebunden waren, da wir uns an die vertraglich relevante Beauftragungs- und Kommunikationsstruktur halten müssen.
Während der Maßnahme standen wir dennoch im Austausch mit mehreren Familienmitgliedern, was naturgemäß zu unterschiedlichen Einschätzungen, Informationsständen und Erwartungshaltungen führte. Diese Konstellation erschwert eine klare Abstimmung erheblich, wurde von uns jedoch jederzeit professionell begleitet.
Die Arbeiten (Austausch mehrerer Schalter und Steckdosen sowie zusätzliche Leistungen) wurden an zwei Einsatztagen vollständig und fachgerecht ausgeführt.
Anfahrten sind im Handwerk branchenüblich. Die berechneten Pauschalen sind bewusst moderat gehalten, decken jedoch notwendige Betriebs- und Zeitkosten ab. Wir weisen darauf hin, dass wir unsere Leistungen nicht ehrenamtlich, sondern als ordnungsgemäß kalkulierter Handwerksbetrieb erbringen und solche Kosten entsprechend abrechnen müssen.
Nach Abschluss der Arbeiten blieb die Rechnung über mehrere Monate offen. In dieser Zeit war Herr Bussmann jederzeit für Gespräche, Rückfragen und Klärungen erreichbar und ist es bis heute. Zusätzlich hat unser Geschäftsführer Rüdiger Sprick persönlich mit Ihrem Schwager als Auftraggeber telefoniert, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
In diesen Gesprächen wurde aus Kulanz eine reduzierte Rechnungssumme angeboten, obwohl die ursprüngliche Abrechnung fachlich und kaufmännisch korrekt war. Dieses Entgegenkommen wurde jedoch nicht angenommen, ignoriert bzw. die Gesprächsergebnisse offensichtlich nicht einheitlich weitergegeben.
Da wir offene Forderungen nicht persönlich eintreiben möchten und können, übergeben wir solche Vorgänge nach angemessener Frist bewusst an ein externes Inkassounternehmen. Dies ist ein etablierter, sachlicher und transparenter Prozess.
Der offene Rechnungsbetrag wurde nach Übergabe an die Creditreform zeitnah und vollständig beglichen, ohne dass dort ein Widerspruch gegen die Forderung eingelegt wurde.
Wir stehen für transparent kalkulierte, fachgerechte Handwerksarbeit, klare Zuständigkeiten und nachvollziehbare Abrechnungen. Wer andere, informellere Abrechnungsmodelle bevorzugt, wird am Markt selbstverständlich entsprechende Anbieter finden – wir gehören bewusst nicht dazu.
Manchmal ist es wie in einer Ehe: Wenn beide Seiten feststellen, dass die Erwartungen und Vorstellungen nicht zusammenpassen, ist eine Trennung der konsequenteste und fairste Schritt.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen alles Gute bei der Suche nach einem anderen Elektrofachbetrieb.
Liebe Grüße und Glück auf
Ihr Team von Elektro Sprick
Wir haben über die Firma Sprick eine PV Anlage errichten lassen. Verkäufer und Mitarbeiter vor Ort waren pünktlich, freundlich und haben sauber gearbeitet. Unschön war, dass trotz mehrmaliger Ortstermine vor der Installation beim Einbau festgestellt wurde, dass die Erdung nicht ausreicht. Man sagte uns, dass das bei älteren Häusern so sein kann, weil früher über die Kupferleitungen geerdet wurde, was heute nicht mehr zulässig ist. Dadurch sind ärgerliche und überraschende Mehrkosten entstanden. Mit dem Wissen der Fachleute von Sprick wäre ein Hinweis in der Auftragsbestätigung spätestens aber mir der Begehung vor Ort als optionaler Kostenpunkt hilfreich gewesen. Zudem ist nach kurzer Zeit ca 3 Wochen nach Installation ein Teil der Anlage ausgefallen, wegen gelockerter Kabel - was nicht sein darf. Für den Reparaturtermin mussten wir 2 mal nachhaken. Aus diesen Gründen gibt es nur 3 Sterne.
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung, der Pünktlichkeit unserer Mitarbeitenden und der sauberen Ausführung der Arbeiten grundsätzlich zufrieden waren.
Gleichzeitig verstehen wir Ihren Unmut über die entstandenen Mehrkosten für die Erdung. Mit dem heutigen Wissen haben wir unseren Ablauf angepasst und führen das Thema Erdung nun grundsätzlich als mögliche Bedarfsposition auf. Gerade bei älteren Gebäuden ist dies ein wichtiger Hinweis für unsere Kundinnen und Kunden.
Unabhängig davon möchten wir transparent erklären, dass sich der tatsächliche Zustand der Erdungsanlage erst im Rahmen der Messungen während der laufenden Arbeiten eindeutig feststellen lässt. Eine vollständige Prüfung vorab würde ein teilweises Zerlegen der bestehenden Installation erfordern, was weder bei Vor-Ort-Terminen mit dem Außendienst noch mit einem unserer Meister vorgesehen und wirtschaftlich darstellbar ist.
Uns ist bewusst, dass diese Situation zu Unmut führen kann und wir uns dafür auch Kritik anhören müssen. Dennoch ist uns eine fachgerechte, normkonforme und vor allem sichere Anlage wichtiger, als aus Gründen der Bequemlichkeit oder Kosten Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen.
Der von Ihnen angesprochene Ausfall durch ein gelockertes Kabel ist ärgerlich und entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Auch wenn unsere Mitarbeitenden sehr sorgfältig arbeiten, sind sie am Ende Menschen, und vereinzelt können Fehler passieren. Wichtig ist uns, dass wir diese ernst nehmen – der Fehler wurde von uns schnell lokalisiert und zeitnah behoben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Freude & Ertrag mit Ihrer Photovoltaikanlage.
Ihr
Elektro Sprick Team
In 2024 Installation von PV-Anlage, Wallbox und weitere Arbeiten: Faire Beratung, professionelle Arbeiten, sympathisches, engagiertesTeam. Bis heute läuft alles klasse.
Lieber Herr Spieker,
Das freut uns zu hören!
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Liebe Grüße und Glück auf
vom gesamten Team
Wir haben uns von der Firma Elektro Sprick eine PV-Anlage im April einbauen lassen. Die Beratung von Herrn Tobias Bauer war super. Der Einbau verlief problemlos und schnell. Wir möchten uns beim gesamten Team für den tollen Service bedanken und können die Firma Elektro Sprick auf jeden Fall weiterempfehlen.
Hallo Dennis G.,
vielen Dank für ihre Rezension!
Liebe Grüße und Glück auf
vom gesamten Elektro Sprick Team
Von der Planung durch den Mitarbeiter Herrn Bauer bis zum fertigen Montage der PV-Anlage waren wir sehr zufrieden.
Wir können die Firma Sprick sehr empfehlen.
Liebe Frau Jeschonnek,
Vielen Dank für ihre positive Bewertung!
Liebe Grüße und Glück auf
vom gesamten Elektro Sprick Team
Wir können die Firma Elektro Sprick einfach nur empfehlen! Von der ersten Beratung an bis hin zur Umsetzung hat alles reibungslos geklappt! Auch der Preis unserer PV Anlage war total fair. Super Team das wir immer wieder engagieren würden.
Liebe Frau Illburger,
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Liebe Grüße und Glück auf
vom gesamten Elektro Sprick Team
Meine Anlage laueft jetzt seit 4Monaten und ich bin sehr zufrieden mit der Leistung. Bin im Moment 98% autark. Bedanken möchte ich mich bei Tobias Bauer für seine hervorragende Beratung und beim Handwerkerteam für die saubere und professionelle Arbeit.Kann und werde die Firma Elektro Sprick immer wieder empfehlen.
Hallo Herr Assmann,
vielen Dank für die super Bewertung, das sind tolle Werte ihrer Autarkie!
Liebe Grüße und Glück auf
vom gesamten Elektro Sprick Team
Lieber Herr Schwark,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung! 🙌
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie von Anfang an durchweg positive Erfahrungen mit Elektro Sprick gemacht haben und wir Sie bei diesem umfangreichen Modernisierungsvorhaben begleiten durften.
Gerade bei einem Projekt wie Ihrem – mit dem Ausbau der Nachtspeicheröfen, der Erneuerung der kompletten Schaltanlage, dem Einbau von Klima-Split-Geräten, der Installation einer PV-Anlage (12 kW), einem 10 kW Speicher sowie einer Wallbox – ist eine saubere Planung, klare Abstimmung und eine zuverlässige Umsetzung besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich während der gesamten Projektphase gut betreut gefühlt haben und dass sowohl Ablauf, Qualität als auch die Baustellenorganisation Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Auch Ihr Lob zur fairen Angebotserstellung und zur Unterstützung bei den Fördermitteln wissen wir sehr zu schätzen. Dass wir Sie sogar nach Abschluss der Arbeiten weiterhin beim Abruf der Fördergelder unterstützen konnten, ist für uns selbstverständlich – denn wir möchten, dass unsere Kunden sich nicht nur während der Montage, sondern auch darüber hinaus gut aufgehoben fühlen.
Vielen Dank auch für Ihre wertschätzenden Worte zur Sauberkeit und Termintreue – solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team enorm. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind und würden jederzeit wieder gern für Sie da sein! ✅🔧☀️
Liebe Grüße und Glück auf
Ihr Team von Elektro Sprick