Erfahrungen mit Elektro Scheuermann
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Beste Elektriker ever
Leider haben wir im Gegensatz zu den anderen Posts hier nur äußerst negative Erfahrung mit der Firma Scheuermann gemacht (abgesehen von zwei äußerst hilfsbereiten und freundlichen MItarbeitern (Herr S. und Moritz, vielen Dank an Sie beide). Die Firma Scheuermann betreute die gesamte Elektroinstallation unseres Neubaus und war leider auch die einzige Firma, die zu diesem Zeitpunkt Kapazitäten frei hatte.
Schon bei unserem 1. Telefonat mussten wir uns von einer Mitarbeiterin am Telefon tatsächlich auslachen lassen:
Die Steckdosen- und Schalterserie, die wir uns ausgesucht hätten, würde man nicht verbauen. Das sei Baumarktqualität. Und nein, wir durften die "verbaubaren Schalter" (die uns gar nicht so gut gefielen) nicht selbst einbauen oder kaufen (der Preis je Schalter lag 300% über den Preis, den wir im Internet bekommen hätten). Und dass das Gesamt-Angebot 70% teurer sei, als das was unser Architekt (der inzwischen 500 Projekte betreut hat) veranschlagt habe... das läge daran, dass der Architekt sich "wohl vergaloppiert" habe.
Bei den Arbeiten vor Ort erschienen die Arbeiter nur unregelmäßig, Terminabsprachen gestalteten sich schwierig und zudem erschienen immer wieder andere Elektriker, von denen dann keiner wusste, was seine Kollegen vorher gemacht haben ("Das kann ich nicht sagen, da war ich nicht da." war der STandartsatz, den wir zu hören bekamen).
Das führte u.a. dazu, dass Steckdosen-, Lichtschalter-, Rolloschalteraussparungen, die überputzt worden waren, entweder gar nicht mehr gefunden wurden oder erst, nachdem z.T. bis zu 40 Löcher in den Putz gehauen worden waren, um die Aussparung wiederzufinden.
Wäre die Lage der Schalter in einen Plan eigetragen worden, wäre das alles nicht nötig gewesen und wir hätten uns tausende!!! von Euro gespart, die wir am Schluss als Regiestunden bezahlen mussten.
Weitere Highlights:
- Wenn man den Lichtschalter für das Wohnzimmer betätigte, ging hinter einem das Licht im Flur an (1 1/2 Regiestunden um das zu korrigieren).
- Auf der gesamten Frontseite wurde keine Außensteckdose installiert, obwohl wir sogar den Zweck dafür im Elektroplan angegeben hatten.
- Nach einem Kurzschluss in der Bauphase rollten sich plötzlich alle Rollos auf, verkehrt herum wieder ab und mussten im gesamten Obergeschoss ausgetauscht werden. Herr Scheuermann lehnte zunächst jegliche Verantwortung ab (obwohl seine Mitarbeiter vor Ort den Fehler eingestanden hatten) und erst nach über 6 Monaten bekamen wir dann doch neue Rollos.
- Den Ersatz für eine defekte Sprechanlage lehnte Herr Scheuermann ab, weil der Verputzer sie angeblich ausgebaut hätte. Was nicht stimmte. Das Gerät war tatsächlich defekt und wurde schlussendlich doch von der Firma ersetzt.
- Der Energieversorger nahm wegen einer nicht zulässigen Verkabelung den Stromzähler nicht ab.
- Die Fußbodenheizung war in einem Stockwerk nicht angeschlossen, was sich erst im Winter herausstellte.
- Auf Druck unserer Seite - weil mit den Arbeiten kaum was voran ging - stellte uns Herr Scheuermann zwei Elektriker zur Verfügung - mit den Worten: "Die Restarbeiten sind ja wohl an einem Tag machbar". Unsere Einschätzung wollte er nicht gelten lassen. Tatsächlich dauerten die Restarbeiten aber noch vier Wochen an (die Fehleinschätzung beruht wohl darauf, dass sich Herr Scheuermann nur zwei Mal zu Beginn auf der Baustelle hat blicken lassen und keinen Überblick hatte, wie es dort tatsächlich vorwärts ging).
- Die Beleuchtung auf dem Dachboden wurde zunächst vergessen und musste nachgerüstet werden.
- Die Löcher für die Decken-Strahler wurden gegen eine feste Absprache viel zu groß ausgeschnitten, so dass der Verputzer diese erst wieder mühsam verkleinern musste.
Das sind nur einige Eindrücke und wären Herr S. und Moritz nicht gewesen, wäre sogar der eine Stern noch zu viel.
Vielen Dank.
Super Service.
Sehr kundenfreundlich und hohe Fachkompetenz.
Sehr freundliche Beratung am Telefon
Sind schon 20 Jahre Kunde und immer top zufrieden