Erfahrungen mit Elektro Kramer
Bewertungen (44)
Sehr kompetente und freundliche Beratung . Jederzeit gerne wieder .
Wir sind absolut zufrieden und würden jedes Bauvorhaben erneut mit Firma Kramer elekrifizieren. Für jeden unfachlichen Wunsch gibt es eine praktikable Lösung. Arbeit und Service auf hohem Niveau. Wir wissen auf jeden Fall, wen wir anrufen, wenn etwas nicht "brennt"! Vielen Dank
Sehr gut
MISERABLER KUNDENSERVICE! ENTTÄUSCHUNG PUR!
Meine Mutter war auf der Suche nach einer Kaffeemaschine und hat sich, trotz 10-15€ Preisunterschied im Gegensatz zum Internet, dazu entschieden, diese bei Elektro Kramer in Meschede zu kaufen, da sie den lokalen Einzelhandel unterstützen wollte. Nach einigen Tagen hat sie allerdings gemerkt, dass die Kaffeemaschine nicht hält was sie verspricht und ist zurück zu Elektro Kramer gegangen, wo sie auf einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter gestoßen ist. Zu ihrem Entsetzen hat dieser sie als Lügnerin betitelt und gesagt man könne nichts machen. Sie solle sich doch einfach eine neue Kaffeemaschine kaufen, falls sie unzufrieden sei. Ich frage mich in diesem Zusammenhang, ob der Mitarbeiter generell unfreundlich ist oder ob es sich hier um Ausländerfeindlichkeit handelt. Fakt ist: 60€ aus dem Fenster geschmissen! Nie wieder werde ich diesen Laden betreten. Kein Wunder, dass bei dem Kundenservice der Einzelhandel in die Brüche geht..
Sehr geehrte Frau Jessica B,
unser täglicher Anspruch liegt in hoher Qualität und kompetenten Umgang zum Wohle unserer Kunden.
Kritik und Mängel nehmen wir stets zum Anlass uns tagtäglich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns und unserer Leistung nicht zufrieden sind und möchten Sie von unserer gewohnten Qualität und unserem Service überzeugen.
Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung oder die Kontaktaufnahme Ihrer Mutter, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Vielen Dank und alles Gute wünscht
Team Kramer
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns auf weiterhin gute Zusammenarbeit und sind immer für Sie da, wenn etwas nicht "brennt"!