Erfahrungen mit Elektro Kossmann
Bewertungen (158)
Elektro Kossmann hat meine PV-Anlage angeschlossen. Dabei wurde der Einbau und Verkabelung eines Generatoranschlusskastens zum Wechselrichter, in den Zählerschrank durchgeführt inklusive Einbau elektronischer Komponenten. Zudem hat Elektro Kossmann den "Papierkram" mit dem Netzbetreiber, für den Austausch des Stromzählers, erledigt. Alle "3 P's" der Kundenzufriedenheit mit verdienten 5 Sternen: Professionell, Pünktlich, faire Preise
Kurzfristig Arbeiten durchgeführt. Bisher zu meiner Zufriedenheit.
Vielen Dank
Heute Morgen waren zwei sehr nette und kompetenten Herren in meiner Wohnung und haben sich der Reparatur meines Durchlauferhitzer angenommen. Nach kurzer zweit bereits fand sich die Fehlerquelle und auch wurden unschöne Vorarbeiten festgestellt durch eine namentlich größere Vereinigung. Es wurde sauber, schnell und auch sehr ordentlich gearbeitet. Terminfindung durch das Büro lieg einwandfrei und auch sonst empfehle ich jedem in der Umgebung den Service durch diese Firma.
Vielen Dank.
Vielen Dank
Pünktlich, kommunikativ und sauber, Leistungen gemäß angebot
Vielen Dank
Die wohl besten Elektriker in ganz Moers! Zuverlässig, kompetent und schnell - genau das beschreibt Elektro Kossmann. Daumen ganz stark nach oben!
Vielen Dank
Die Arbeiten wurden pünktlich und weitestgehend professionell durchgeführt. Der Mitarbeiter sind sehr höflich und wirken auch äußerst kompetent. Leider gab es ein kommunikatives Defizit innerhalb der Firma Kossmann. Der Firma Kossmann wurde am Tag der Erstbegehung eine Planskizze übergeben, auf der alle durchzuführenden Arbeiten durch das Küchenstudio eingezeichnet gewesen sind. Am Tag der Durchführung hatte der anwesende Techniker (dieser war bei der Erstbegehung nicht dabei) den Auftragsplan nicht bekommen und wirkte daher etwas planlos (pun intended). Ich habe ihm dann eine weitere Kopie zur Verfügung gestellt. Nach Abschluss seiner Arbeiten sagte er mir, er habe nicht gewusst, dass auch eine neue Steckdose zu verlegen sei, aber das sei kein Problem gewesen denn er habe dies auch bereits erfolgreich umsetzen können. Leider stellte ich daraufhin fest, dass die dafür vorgenommene Schlitzung der Wand zulasten des Fliesenspiegels ging, obwohl im Vorfeld kommuniziert wurde, dass dieser zu Erhalten sei. Auf den geschlitzten Putz angesprochen wurde mir zu diesem Zeitpunkt erstmals mitgeteilt, dass zum Verputzen ein Maler beauftragt werden müsse, obwohl bereits vor der Erstbegehung kommuniziert wurde, dass unmittelbar im Anschluss die Küche installiert werden wird. Nachdem ich mich sichtlich überfordert mit der Situation wähnte, bot mir der Techniker wohl aus Mitleid an, einen seiner privaten Kontakte zur Durchführung der Malerarbeiten am Wochenende zu vermitteln, was ich dankend ablehnte. Ich habe daraufhin am Wochenende den offenen Putz selbst zugespachtelt, da ich es sonst hätte in Kauf nehmen müssen, dass die Dunstabzugshaube auf dem geschlitzten putz säße und deutlich sichtbare Unterputz-Kabel im Überkopfbereich verlaufen. Ich habe die Firma Kossmann Tags darauf kontaktiert um ihr die Situation mit dem Fliesenspiegel zu schildern. Mir wurde zugesichert, dass der Sachverhalt aufgenommen und weiter kommuniziert werden wird. Bis heute war die Firma Kossmann noch zwei weitere Male im Haus um die im Vorfeld besprochenen Folgearbeiten durchzuführen. Heute bezahle ich die mir übermittelte Rechnung vollumfänglich ohne, dass die Firma Kossmann den Sachverhalt des Fliesenspiegel jemals wieder von sich aus angesprochen hat. Wenn ich nun auf die Rechnung schaue und eine Pauschale für Abdeckmaterial sehe, kommen mir zudem Zweifel daran, ob es wirklich so vorgesehen gewesen ist, dass ich mich innerhalb von vier Werktagen um einen Maler hätte bemühen müssen, dass kann ich nicht beurteilen, hat aber ein Gschmäckle. Meine Eltern waren bereits zufriedene Kunden der Firma Kossmann und haben dem Betrieb ihre Empfehlung ausgesprochen. Für uns persönlich war es jedoch eine eher durchwachsene Erfahrung von der wir uns, aufgrund der elterlichen Empfehlung und auch mit Blick auf die Preislage des Unternehmens, mehr von Versprochen haben.
Nachdem uns ein Elektriker auf einen Termin im Juli‘23 vertröstet hat, sah ich mir die Kossmansche Homepage an und buchte den ersten freien Termin. Kurze Zeit später meldete sich eine Mitarbeiterin, und wir besprachen grob, welche Arbeiten verrichtet werden sollten.
Das Team kam pünktlich, war sehr umgänglich und kompetent!!
Die nächsten Projekte realisieren wir auch mit der Fa. Kossmann, sobald das Wetter wärmer wird.
Vielen Dank & bis bald!!
Vielen Dank
Die Monteure kamen pünktlich und waren sehr höflich. Sie haben mir die Optionen aufgezeigt und sofort umgesetzt was wir besprochen haben!
Vielen Dank
Die Beratung zu, und die Installation meiner Ladebox sind sehr gut und zu meiner vollsten Zufriedenheit montiert worden. Sehr kompetente und freundliche Monteure. Bei erneuten Elektroarbeiten gerne wieder.
Vielen Dank
Vielen Dank