Erfahrungen mit Elektro Barth
Bewertungen (54)
Hallo Firma Barth . Ich bin Herr Weist und bin jetzt ungefähr 2 Jahre mit der Firma verbunden durch unsere Solaranlage. Jetzt ist es auch Mal Zeit für ein Dankeschön!!! Wir hatten keinen leichten Weg zusammen mit Reklamation PV und allen drum und dran aber immer war ein offenes Ohr der Firma Barth dabei. Immer freundlich und kompetent vor allem auch im Service am Telefon und auch vor Ort vom Installateur bis zur Bürokraft. Vielen lieben Dank und weiter so . Fam. Weist aus Glaubitz.
Dies ist wirklich das schnellste und qualitativ hochwertigste Unternehmen mit sehr verantwortungsbewussten Mitarbeitern!!! Auch wenn es unmöglich erscheint, werden diese Jungs die Arbeit zu 100 % erledigen!!!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir haben eine Anfrage für eine Wallbox gestellt. Die Kollegin am Telefon war wirklich sehr freundlich, jedoch wäre der zuständige Kollege aktuell nicht erreichbar, es würde sich aber am nächsten Tag jemand melden. Das ist nun schon einige Wochen her und es gab leider nie einen Rückruf, auch war telefonisch dann keiner erreichbar. Den Auftrag hat dann eine andere, regionale Firma zeitnah übernommen.
Sehr schade! Hier sollte noch einmal an der internen Kommunikation gearbeitet werden. Sollte die Auslastung aktuell hoch sein (was ich Ihnen wünschen würde), dann wäre eine kurze Info dennoch schön gewesen.
Dennoch alles Gute!
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir nehmen dies ernst und werden den Vorfall auf jeden Fall intern klären und die Kommunikation optimieren. Vielen Dank
Anfragen werden "so gut wie möglich" ignoriert, es wird einfach nie zurückgerufen bzw. mal eine Lösung für bestehende technische Probleme präsentiert.
Fachlich kompetent, ideale Beratung, sicher, zuverlässig und gerne wieder! Preislich Fair und super Transparent.
Vielen Dank an die tollen Mitarbeiter, ich bin mit den Leistungen der Firma Barth sehr zufrieden, auch was die Beratung und Unterstützung des Kundendienstes vor und nach Verkauf anbetrifft.
Viele Grüße und vielen Dank! Weiter So!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Anfangs alle nett hier und da. Immer erreichbar, aber Später dann Schlechter Service was die Erreichbarkeit des Inhabers angeht. Null Antworten null Rückruf null Kommunikation. Mann muss immer 10 mal Anrufen und hinterherrufen bevor was passiert.....
Es tut uns leid, dass Sie im Bereich Kommunikation mit uns nicht zufrieden war. Das soll defintiniv nicht die Regel sein und wir werden das intern auswerten. Wir hoffen, Sie waren jedoch mit der Ausführung der Leistung an sich zufrieden und wünschen Ihnen alles Gute.
Professionell, und gute Leistung.
Unternehmen ist aber überfordert mit der Menge an Aufträgen und arbeitet stückchenweise auf Monate so dass der Stand der zu erledigen Arbeiten öfters nochmal erläutert werden musste.
Zeitliches Pensum zum erledigen des Schaltschrankes war zu eng bemessen sodass eine Beschriftung nicht mehr vollzogen werden konnte.
Kontaktaufnahme einzelner Personen stellt sich als schwierig dar.
Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ausführung unserer Leistung zufrieden waren. Intern haben wir mittlerweite personell aufgestockt, um lange Wartezeiten zukünftig zu vermeiden.
perfekte Beratung, sehr gute Umsetzung und ein hervorragendes Ergebnis... Vielen Dank!
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Lieber Herr Weist, vielen Dank für Ihr ehrliches und erfreuliches Feedback.
Gern sind wir auch weiterhin im Bereich Service/ Wartung für Sie da.