Erfahrungen mit E-Service Haberkorn

Handwerks-Score:
Sterne
4,1 • Was ist das? • 47 Bewertungen
E-Service Haberkorn
Sterne
4.1
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (47)

4,1 / 5
Sterne
64 %
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Basierend auf 47 Bewertungen
Alle 47 Bewertungen
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Apostolos Fatsios
Google-Bewertung vom 12.05.2023
Sterne
1.0
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Klaus Rehahn
Google-Bewertung vom 14.04.2023
Sterne
1.0

Katastrophale Bearbeitung von Kundenreklamationen. Ich habe seit einen halben Jahr eine Mängelanzeige zu einer ESS-G1 5.5 laufen. Die Fa. ist ja nicht einmal in der Lage, ein defektes Gerät vom Installateur zur Fa. transportieren zu lassen, in diesem Fall ist die Fa. Dachser das Transportunternehmen. Leider ist die Fa. Haberkorn aktuell die einzigste, die z.B. Q.-Cells Geräte repariert. Ein Austauschgerät wurde in einem nicht akzeptablen äußeren Zustand geliefert. Wenn möglich Finger weg, von dieser Firma.

Ergänzung zu meiner ersten Einschätzung:
Ich muß meine Bewertung dahingehend ändern, daß nach einem Servicetermin vor Ort eine sehr professionelle Reparatur meiner ESS erfolgte. Hier möchte ich mich ausdrücklich bei Herrn Böll sowie seinem Kollegen bedanken.
Offensichtlich gab es firmenintern und in der Kommunikation mit der Installationsfirma erhebliche Informationsverluste, welche zu dem zuerst geschilderten Zustand führten. Das hätten sich alle Seiten ersparen können.

Logo von E-Service Haberkorn
E-Service Haberkorn 06.04.2023

Ihr Sachverhalt wurde intern geklärt und anschließend mit Ihnen besprochen. Gemeinsam haben wir eine optimale Lösung gefunden, die auf den 13.04.23 datiert wurde und von Ihnen bestätigt. Wir hoffen, dass die Abwicklung zu Ihrer Zufriedenheit erfolgen wird und würden uns über ein neues Feedback freuen.

Vielen Dank
E-Service Haberkorn

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philipp adam
Google-Bewertung vom 02.03.2023
Sterne
5.0
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To Ke
Google-Bewertung vom 21.02.2023
Sterne
1.0

Seit einem ¾Jahr ist mein QCells Stromspeicher/Wechselrichter defekt und soll von Haberkorn repariert werden. Außer immergleichen Mails der Tourenplanung tut sich nichts! Telefonisch wird man in der Vermittlung abgewimmelt, Mails werden ignoriert.
Das Wort "Service" ist eindeutig falsch in der Firmenbezeichnung.

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E-Service Haberkorn 06.04.2023

Service wird bei uns großgeschrieben - natürlich kann es mal passieren, dass aufgrund der hohen Zahl an Serviceanfrage/-fällen, die ein oder andere Anfrage untergeht. Das kann mal vorkommen, ist jedoch nicht der Regelfall. Ihr Anliegen wurde am 03.03.23 entsprechend bearbeitet. Wir hoffen, dass letztendlich alles zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde und freuen uns über ein neues Feedback!

Vielen Dank
E-Service Haberkorn

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Falk Weinelt
Google-Bewertung vom 10.02.2023
Sterne
4.0
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Johnny Seo
Google-Bewertung vom 20.05.2022
Sterne
5.0

Very nice service! Good company.

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E-Service Haberkorn 06.04.2023

Thank you for your review!

E-Service Haberkorn

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DSC Dienstleistungen
Google-Bewertung vom 09.01.2022
Sterne
5.0
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Justin Effenberg
Google-Bewertung vom 10.11.2021
Sterne
4.0
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Zoltan Horváth
Google-Bewertung vom 17.07.2021
Sterne
5.0
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Michael Kummer
Google-Bewertung vom 15.04.2021
Sterne
5.0
Ergebnisse 21 - 30 von 47

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von E-Service Haberkorn

Welche E-Service Haberkorn Erfahrungen gibt es mit der Installation von Photovoltaikanlagen?

Kunden loben häufig die fachgerechte und zügige Ausführung bei Photovoltaikmontagen und nennen sowohl saubere Installation als auch guten Service nach Abschluss. Mehrere Bewertungen berichten, dass Module und Speicher gut aufeinander abgestimmt sind und über Jahre zuverlässig laufen. Kleinere Nachbesserungen traten gelegentlich auf, wurden laut Bewertungen aber in der Regel zufriedenstellend gelöst.

Wie bewerten Kunden die Qualität von Batteriespeicher- und Wechselrichterservice bei E-Service Haberkorn?

Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Einige Kunden berichten von erfolgreichen Reparaturen und kompetenter Fehlerbehebung, andere beklagen lange Wartezeiten und schwierige Erreichbarkeit beim After‑Sales. Insgesamt scheint die technische Kompetenz vorhanden zu sein, jedoch variiert die Servicegeschwindigkeit je nach Fall. Bei Bedarf sollte vor Auftrag Klärung zu Reaktionszeiten und Abläufen erfolgen, um Erwartungen abzugleichen.

Sind E-Service Haberkorn Bewertungen zur Seriösität und Zuverlässigkeit positiv?

Viele Bewertungen heben die fachliche Kompetenz und empfehlenswerte Installationen hervor, wodurch das Unternehmen als seriös wahrgenommen wird. Andererseits gibt es mehrere kritische Bewertungen zur Kundenkommunikation und zu verzögerten Reparaturen, was die Zuverlässigkeit im After‑Sales beeinträchtigen kann. Insgesamt sprechen Erfahrungen für solide Handwerksleistung, allerdings empfiehlt es sich, Servicekonditionen und Reaktionswege vorab zu klären.

Wie sind die Erfahrungen mit E-Service Haberkorn als technischem Support für Q-Cells Produkte?

Mehrere Bewertungen nennen E-Service Haberkorn explizit als kompetenten technischen Supportpartner für Q‑Cells und berichten von schnellen Lösungen, wenn direkt kontaktiert. Gleichzeitig ist aus Rückmeldungen erkennbar, dass Verzögerungen manchmal durch Herstellerprozesse oder Ersatzteilbeschaffung entstehen. In der Praxis lohnt es sich, bei Problemen direkt den Support von E‑Service Haberkorn anzusprechen und Belege zur Anlage bereitzuhalten.

Was sagen Bewertungen zur Qualität von Wallbox‑Installation und E‑Check bei E-Service Haberkorn?

Bewertungen beschreiben E‑Check und Wallbox‑Installationen überwiegend als sorgfältig und fachgerecht ausgeführt, mit klarer Empfehlung durch mehrere Kundinnen und Kunden. Kleinigkeiten können während Bauphasen auftreten, wurden laut Rückmeldungen jedoch meist zufriedenstellend behoben. Wer Wert auf saubere Dokumentation und Prüfnachweise legt, findet in den Bewertungen Hinweise auf ordentliche Abwicklung.

Welche Erfahrungen bestehen zur Erreichbarkeit und Kundenkommunikation bei E-Service Haberkorn?

Bewertungen zeigen hier deutliche Unterschiede: Einige Kunden loben schnellen Kontakt und ausführliche Unterstützung, andere berichten von langen Wartezeiten, nicht erfolgten Rückrufen und wiederholter Terminverschiebung. Die Zusammenfassung der Bewertungen empfiehlt, Anfragen schriftlich zu dokumentieren und bei zeitkritischen Fällen klar Fristen zur Rückmeldung zu vereinbaren. Das kann helfen, Abläufe zu beschleunigen und Missverständnisse zu vermeiden.

Wie kann man Probleme am besten melden, um schnelle Lösungen bei E-Service Haberkorn zu erhalten?

Aus den Bewertungen lässt sich ableiten: Anliegen möglichst per E‑Mail mit genauen Angaben zu Anlagentyp, Seriennummer und Fehlerbeschreibung melden und zusätzlich telefonisch nachhaken. Um Wartezeiten zu reduzieren, Referenznummern, Fotos und frühere Korrespondenz bereithalten und bei Bedarf freundlich nach einem verbindlichen Zeitfenster fragen. Diese Vorgehensweise erhöht die Chance auf zügige Bearbeitung laut Erfahrung anderer Kundinnen und Kunden.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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