Erfahrungen mit DUSSA GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,3 • Was ist das? • 154 Bewertungen
DUSSA GmbH
Sterne
4.3
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (154)

4,3 / 5
Sterne
69 %
15 %
3 %
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10 %
Basierend auf 154 Bewertungen
Alle 154 Bewertungen
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Robert Meißner
Google-Bewertung vom 25.05.2024
Sterne
5.0
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Rembrandt Schnizler
Google-Bewertung vom 21.04.2024
Sterne
4.0

Zuverlässige Werkstatt, freundliches Personal .Saubere Arbeit .

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DUSSA GmbH 06.05.2024

Sehr geehrter Herr Schnizler,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Leider können wir aus Ihrer Bewertung nicht erkennen mit welchem Punkt Sie nicht zu 100% zufrieden waren und würden uns über Ihr Feedback freuen um unserem Service weiter auszubauen und zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute

Ihr Team der Dussa GmbH

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Ralf Kares
Google-Bewertung vom 18.03.2024
Sterne
5.0

Haben einen Mietwagen zurück gebracht. Sehr sehr netter Mitarbeiter. Vielen Dank

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DUSSA GmbH 28.03.2024

Sehr geehrter Herr Kares,

vielen Dank für Ihre schöne 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Alles Gute und ein schönes Osterfest wünscht Ihnen das Team der Dussa GmbH

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Mario Kobe
Google-Bewertung vom 01.03.2024
Sterne
5.0

Ok

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DUSSA GmbH 28.03.2024

Sehr geehrter Herr Napierala,

vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Alles Gute und ein schönes Osterfest wünscht Ihnen das Team der Dussa GmbH

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Daniel K
Google-Bewertung vom 19.01.2024
Sterne
5.0

Schneller guter Service. Super Reparatur nach Sturmschaden. Wir wurden sogar zwischendurch angerufen um Bescheid zu bekommen wie weit die Reparatur ist. 1A Lackierung, Auto sogar Innen und außen gesäubert, unser Auto sah aus wie Neu.
Jederzeit wieder.

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DUSSA GmbH 28.03.2024

vielen Dank für Ihre super 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundherum zufrieden waren und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Osterfest

Ihr Team der Dussa GmbH

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Goldstaub 23
Google-Bewertung vom 22.12.2023
Sterne
5.0

Bus wurde schnell abgeholt und Repariert.

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DUSSA GmbH 28.03.2024

vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns das Sie mit unserem Service zufrieden waren und freuen uns wieder auf Sie.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Osterfest

Ihr Team der Dussa GmbH

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Norman Kaulfuß
Google-Bewertung vom 16.12.2023
Sterne
5.0

Tolles, zuverlässiges Unternehmen. 👍

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DUSSA GmbH 21.12.2023

Sehr geehrter Herr Kaulfuß,

vielen Dank für Ihre schöne 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service unseres Unternehmens zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne und besinnliche Weihnachtszeit.

Ihr Team der Dussa GmbH

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Andreas Eckert
Google-Bewertung vom 17.11.2023
Sterne
5.0

Nach Panne in Polen zu Dussa gekommen. Ersatzwagen bekommen und trotz vieler Aufgaben in der Werkstatt wurde einem sofort geholfen.Man ist hier in den besten Händen. Die Mitarbeiter sowas von nett. Einen Tag später konnten wir unseren Urlaub fortsetzen. Viele Grüße an das gesamte Team.

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DUSSA GmbH 21.12.2023

Sehr geehrter Herr Eckert,

vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und freuen uns wieder auf Sie.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne und besinnliche Weihnachtszeit.

Ihr Team der Dussa GmbH

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Andreas Hahn
Google-Bewertung vom 09.10.2023
Sterne
1.0

Ein Stern weil man das muß.
Ich mußte mit einem Taxi von Oderwitz da hin fahren um einen ADAC Leihwagen zu bekommen. Soweit alles gut. Ein Auto stehe für mich zur Verfügung.
Als ich dann endlich angekommen war wurde mir gesagt das kein Auto für mich da ist und ich sollte mich jetzt selbst darum kümmern eines zu bekommen. Und ich wurde einfach stehen gelassen von den unfreundlichen Mann am Schalter. Das bei einen ADAC Stützpunkt.
Am Telefon konnte mir auch keiner sagen woran das liege.
Nun kam doch ein freundlicher Mitarbeiter aus dem Büro und nahm sich ser Sache an und kümmerte sich um uns. Den es war noch jemand gekommen mit gleicher Aussage.
Nach 1 - 2 Stunde Wartezeit waren dan doch zwei Autos wieder da .
Alles im ganzen ein sehr unfreundlicher Laden.
Der ADAC weiß nicht was der andere macht.
Bin darüber sehr enttäuscht über den unfreundlichen Service.

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DUSSA GmbH 21.12.2023

Sehr geehrter Herr Hahn,

es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service schlechte Erfahrung gemacht haben.

Wir danken Ihnen für das Feedback welches wichtig für uns ist, damit wir entsprechende Änderungen vornehmen können.

Wir haben die Punkte aus Ihrem Feedback an den entsprechenden stellen an- und besprochen und somit sollte sowas nicht noch einmal vor kommen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute

Ihr Team der Dussa GmbH

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Bernd Kaiser
Google-Bewertung vom 14.09.2023
Sterne
5.0

Auch ohne Termin bei voller Werkstatt wurde kompetent geholfen

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DUSSA GmbH 05.10.2023

Sehr geehrter Herr Kaiser,

vielen Dank für Ihre super 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr dass wir Ihnen mit unserem Service so schnell helfen konnten und dies zu Ihrer vollen Zufriedenheit.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Team der Dussa GmbH

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von DUSSA GmbH

Welche Erfahrungen gibt es mit der DUSSA GmbH?

Die DUSSA GmbH Bewertungen fallen überwiegend positiv aus. Häufig gelobt werden freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende, schnelle Unterstützung bei Pannen sowie zuverlässige Reparaturen. Einzelne Bewertungen berichten jedoch von langen Wartezeiten und Problemen bei der Kommunikation.

Ist die DUSSA GmbH eine zuverlässige und seriöse Werkstatt?

Viele Erfahrungsberichte beschreiben die DUSSA GmbH als kompetent, kundenorientiert und zuverlässig. Positiv erwähnt werden fachgerechte Arbeiten und regelmäßige Informationen zum Reparaturstand. Es gibt auch kritische Stimmen, etwa zu Wartezeiten oder nicht ausreichend besprochenen Kosten. Vor Reparaturen empfiehlt es sich daher, den Leistungsumfang und mögliche Zusatzkosten vorab abzustimmen.

Wie wird die Qualität der Reparaturen bei der DUSSA GmbH bewertet?

Die Qualität der Kfz-Reparaturen wird in vielen Bewertungen gelobt. Kunden berichten von sauber ausgeführten Arbeiten, erfolgreicher Fehlerbehebung und Fahrzeugen, die nach der Reparatur wieder in sehr gutem Zustand waren. Auch Reparaturen nach Wild- und Sturmschäden sowie Lackierarbeiten werden positiv hervorgehoben.

Wie schnell hilft die DUSSA GmbH bei einer Panne?

Mehrere Bewertungen schildern schnelle und freundliche Pannenhilfe, auch am Abend, an Feiertagen oder am Wochenende. Einzelne Kunden berichten dagegen von erheblichen Wartezeiten beim Abschleppdienst. Wie schnell Hilfe möglich ist, kann daher je nach Auslastung und Einsatzlage unterschiedlich sein.

Welche Leistungen bietet die DUSSA GmbH neben der Pannenhilfe an?

Die DUSSA GmbH ist eine Kfz-Werkstatt und bietet Kfz-Reparaturen, Unfallinstandsetzung, Fahrzeuglackierung sowie Inspektion und Wartung an. Bewertungen nennen außerdem Abschleppservice und Unterstützung nach Unfall- oder Sturmschäden. Teilweise werden auch Mietwagen im Zusammenhang mit einem Werkstatt- oder Pannenfall erwähnt.

Wie transparent sind die Preise und Kosten bei der DUSSA GmbH?

Einige Kunden loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und berichten, dass vor Reparaturen Kostenvoranschläge erstellt wurden. Andere Bewertungen kritisieren eine aus ihrer Sicht unzureichende Aufklärung über mögliche Folgekosten oder unerwartete Rechnungen. Für eine klare Kostenübersicht sollten Preis und zusätzliche Arbeiten vor Beginn ausdrücklich besprochen werden.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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