Erfahrungen mit Dröscher Haustechnik
Bewertungen (47)
Hi, kompetente Mitarbeiter und sehr Hilfsbereit.
Immer nett und sehr kompetent. Aufträge wurden immer schnell und zuverlässig ausgeführt.
Mein Uhrenthermostat war im Januar kaputt und der neu Einbau hat 5 Wochen gedauert, 4 Anrufe & 3 Besuche der Firma. Ich denke es lag an einer möglicherweisen falschen Absprache Intern, welches als erst-Kontakt für mich als Kundin für eine schlechte Resonanz sorgte.
Wenige Tage später sagte mir der schorni, dass die Gastherme zu hohe Abgas Werte habe.. Firma Dröscher kontaktiert und von der Empfangsdame für den selben Tag einen Monteur Termin bekommen. 1 1/2 Std später (nach dem Termin) rief ich dort an um zu fragen wo denn der Monteur bleibt , ich habe Termine geschoben & vorallem ein kleines Kind Zuhause. Unfreundlicherweise wurde mir gesagt, Zitat:
" keine Ahnung wo der ist aber der wird heute auch nich mehr kommen, ist bald Feierabend".
Ich wurde nicht mal angerufen, es wurde nicht Abgesagt, sich nicht Entschuldigt - nichts.
Es war der Dame hörbar völlig egal. Ich bin zumindest unzufrieden mit dem Telefon Service.
Trotz der Unannehmlichkeiten, kann ich Firma Dröscher weiter empfehlen , die Monteure machen einen super Job!
Sehr freundliche Mitarbeiter, das Anliegen wird schnell bearbeitet - alles top