Erfahrungen mit Donau Energietechnik
Bewertungen (121)
Vielen Dank an Herrn Scalos , super netter Kundenberater, nimmt sich Zeit und ist immer erreichbar.
Unser Anlage ist nun auf dem Dach und nach erfolgreichen Termin mit dem Techniker hoffen wir das alles weiter so reibungslos klappt..
Vielen Dank nochmal an Herrn Scalos
Kompetent in der Beratung und bei der Ausführung zuverlässig
Rasant steigende Strompreise, regierungsamtliche Warnung vor möglichem Blackout zwangen uns in Oktober 2022 zu schnellem Handeln: Photovoltaik muss her.
Also Anbieterportale und Fachpresse studiert und kontaktiert. Aber: Horrende Preise und teils unsinnige Zusatzforderungen für überflüssige Änderungen an der bestehenden Hausinstallation waren eine kalte Dusche. Wir suchten weiter und fanden doch vernünftige Angebote.
Der Haken: Vertröstung auf eine Wartezeit von 9 bis 12 Monaten und das auch noch ohne Garantie weder für Zeitpunkt noch für Preise.
Aber wir hatten Glück und fanden Donau-Energietechnik. Von Sales-Manager Feriz erhielten wir eine ausführliche Beratung und klare Antworten auf unsere Fragen.
Und der Zeithorizont? Wir konnten es kaum glauben aber laut Herrn Feriz könnte man schon im November mit der Installation beginnen.
Gut, dass wir vorgeplant und die Finanzierung schon gesichert hatten. Dennoch zögert man bei einem solchen Projekt schnell einen Vertrag abzuschließen. Doch die desolate Energielage ließ keine andere Wahl und der Mann uns gegenüber war kompetent und vertrauenswürdig.
Am 13. Oktober wurde der Vertrag geschlossen, am 9. November sollte die Montage der Module erfolgen. Aber statt am 9.11. wurde die Montage schon am 8.11. durchgeführt. Handwerker, Lieferanten die Termine nicht einhalten – das gab es HIER NICHT!
Am 7. Dezember hatte Donau-Energietechnik mit dem elektrischen Anschluss die Anlage fertig. Weihnachten hätte man schon Photovoltaik gehabt – wenn der Netzbetreiber nicht so überlastet gewesen wäre, dass er zu unserer Enttäuschung die Anlage erst am 17. Februar 2023 anschloss. Zu unserem Glück haben Donau-Energie Mitarbeiter sehr geholfen dort einen Termin zu bekommen.
Die Anlage läuft einwandfrei, in der App lässt sich gut verfolgen was erzeugt, verbraucht und eingespeist wird. Eine positive Überraschung war, dass auch in dem so verregneten März die Photovoltaik oft viel mehr produzierte als aus dem Netz zugekauft werden musste.
Unser Dank gilt angefangen vom Sales Manager über die Monteure und Verantwortlichen, beispielhaft genannt seien hier die Herren Karahan, Schneider und Bas und den Damen im Büro die stets schnell und perfekt reagiert und nicht zuletzt bei der notwendigen Marktstammregistrierung Unterstützung geleistet haben.
Wir haben allen Grund die Arbeit der Donau-Energietechnik bestens zu bewerten und freuen uns, dass wir bei Beratungsbedarf für die neue Technik stets kurzfristig Hilfe bekommen haben.
Heute eine Senec PV angeschlossen. Monteur Herr Triton alleine fast 10 Stunden. Top freundlich und gut. Leider Sensor defekt. Soll schnell behoben werden.
Nach einem sehr guten Beratungsgespräch haben wir Donau Energietechnik mit der Installation einer Photovoltaikanlage für unser Haus beauftragt. Die Installation erfolgte auf unseren Wunsch nach zwei Monaten. Alle Termine wurden mit uns telefonisch abgestimmt und perfekt eingehalten. Alle Arbeiten wurden sehr sauber durchgeführt. Auch mit dem gelieferten Material von Trina Solar und Alpha ESS bin ich sehr zufrieden. Die Anlage wurde perfekt auf unseren Bedarf abgestimmt und liefert seit drei Monaten problemlos Strom. Wir haben auch einen Speicher und eine Backup-Box installiert. Den ersten Netzausfall wegen einer Störung konnten wir bereits erfolgreich überbrücken. Alle Formalitäten mit unserem Netzbetreiber wurden zuverlässig erledigt. Ein kleiner Planungsfehler bezüglich der Erdung der Module wurde professionell und ohne Probleme behoben, hat allerdings etwas gedauert. Ein rundum sorglos Paket, das seinen Preis hat. Dafür bekommt man aber auch einwandfreie Leistung.
sehr kompetente und freundliche Beratung vor Ort
Dankeschön Herrn P.Schneider für seine Fachkompetenz und tolle Beratung sowie für die Erstellung eines guten Angebotes für unsere Pension und Ferienwohnung Kristen in Dreiheide OT Süptitz
Hallo PV Gemeinde,
seit dem 27.04.2023 sind wir auch dabei.
Herr Erdogan hat uns
super beraten und die Anlage wurde perfekt montiert.
Auch telefonisch ist Herr Erdogan immer gut erreichbar und eine sehr Komponente Hilfe am Telefon. Vom Angebot bis zur Fertigstellung hat es nur etwa 4 Wochen gedauert.
Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Khalid. Auf unsere Fragen ist er super eingegangen und hat uns von sich und der Firma überzeugt. Auch wenn wir uns aus Kostengründen vorerst dagegen entschieden haben, war das "Absage Telefonat" sehr freundlich. Sollten wir uns zu einem späteren Zeitpunkt nochmal mit den Gedanken befassen, werden wir auf jeden Fall Herrn Khalid kontaktieren.
Habe für 2 Häuser die Anlagen gekauft......bester Service und sehr gutes Team, besonders unser Verkäufer Emri hat alles bestens organisiert. Sehr gute Firma, reibungsloser Ablauf, kümmern sich um alles und wollen nicht nur verkaufen.....nur zu empfehlen....top!!!!!
Termine werden eingehalten, die Ausführung passt auch. Gerne wieder.