Erfahrungen mit Dobler Heiztechnik
Bewertungen (56)
Wir hatten über die Nacht eine Verpuffung.Frau Lienert war sehr hilfsbereit und freundlich an unserem Gespräch und hat uns erklärt wie wir vorgehen sollen bis der Fachmann kommt. Am nächsten Morgen kam schon ein Monteur ,der sehr sauber und mit viel Sorgfalt sein Arbeit geleistet hat und somit das Problem behoben wurde. Großes Lob und Dankeschön für die schnelle Rückmeldung ,Bearbeitung und Top Leistung
Heute am Samstag ist mein Ofen ausgefallen, Fa. Dobler über die Notrufnummer sofort erreichbar. Vielen herzlichen Dank an Herrn Dobler für die schnelle, unkomplizierte Hilfe!! Ofen läuft wieder
Der Austausch des Kachelofen-Einsatz wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Der Mitarbeiter war freundlich und sehr kompetent.
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team!
Super zuverlässige Firma, schnelle Reaktionszeit, sehr gutes, fachkundiges und freundliches Personal.
Kann ich nur weiterempfehlen :-)
Vielen Dank für die Bewertung.
Vielen Dank für die zielführende Beratung zur Anschaffung einer Solarthermie- (Frühjahr 2024) und Pelletheizanlage (Herbst 2024).
Die Installation erfolgte durch kompetente und engagierte Mitarbeitende, auch die telefonische Erreichbarkeit war jederzeit gegeben.
Selbst nach der Flutkatastrophe im Juni im Wieslauftal klappte die Wiederinbetriebnahme der Solarthermieanlage innerhalb weniger Tage, ebenso die Unterstützung beim Ausbau des überschwemmten Ölkessels.
Super Kundenservice, mit allem top zufrieden! Jederzeit wieder!
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Notwendiger Ventiltausch an der WW-Versorgung: schnell erledigt trotz krankheitsbedingtem eingeschränktem Personalstand.
Ein Anruf genügt! Prima Service im Büro und vor Ort.
Kundenservice kennt die Firma Dobler nicht!
Durch eine persönliche Empfehlung kamen wir zur Firma Dobler in Weinstadt. In Folge eines Sanierungsschadens sollte der offene Kamin abgebaut werden und dann, wenn er nicht gereinigt und wieder in Betrieb genommen werden kann, durch einen kompletten Austausch und Neuinstallation ersetzt werden.
Am 28.08.24 hatten wir vor Ort einen Termin mit Herrn Heichel der den Ist Zustand aufnahm und unsere Vorstellungen notierte.
Eine Wiederinbetriebnahme kam nach Begutachtung nicht in Frage, also benötigten wir ein Angebot für einen Tausch, Nach Aussage von Herrn Heichel gab er an max 1 Woche dafür zu benötigen. Inkl. einem Dreizeiler für die Versicherung dass der alte Kamin nicht wieder verwendet werden kann.
Soviel vorab, wir haben jetzt den 30.10.2024 also rund 8 Wochen später!! Mehrfach haben wir nachgefragt, immer wieder mit der gleichen überheblichen und arroganten Aussage,"Er könne nicht hexen aber wir wären nun als nächstes dran und hätten das Angebot spätestens innerhalb der gleichen spätestens nächsten Tages.
Und diese Aussage haben wir Woche für Woche erhalten.
Nach knapp 5 Wochen kam dann am 2.10.24 ein Schreiben mit der Stellungnahme für die Versicherung. 3 Sätze mit 12 Rechtschreibfehlern :-)
Ansonsten kam nichts mehr....
Wie sagt man so schön, Hochmuth kommt vor dem Fall, und das ist manchmal auch sehr gut.
Wir können von der Firma Dobler nur abraten, auch Herr Dobler selbst sah hier keinen Handlungsbedarf.
Wir haben kurz darauf einen tollen Ofenbauer gefunden, der kompetent, kundenfreundlich, fachlich sehr versiert und engagiert ist. Und der hat nun den Auftrag im Volumen von 20.000 € sehr gerne ausgeführt.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei der Wiederinbetriebnahme eines alten Heizungsmodells.
Mangels freiem Monteur hat mich eine Mitarbeiterin der Firma Dobler telefonisch kompetent und geduldig durch den ganzen Prozess geführt.
Kostenlos - und das, obwohl ich bisher nicht einmal Kundin der Firma Dobler war.
Das es so etwas noch gibt…
Vielen Dank!
Sehr beeindruckende Beratung!
Grandioser und umfangreicher Showroom mit einer Vielzahl von prächtigen Feuerstellen.
Neu! Ein kleines Museum zum Jubiläum für Erfinder und handwerkliche Tradition made in Weinstadt.
Nehmt euch die Zeit und taucht ein in die Welt der Öfen und Feuerstellen sowie dessen Charme und Historie der Firma Dobler.
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.