Erfahrungen mit Dinkel Heizung & Sanitär
Bewertungen (73)
Seriöse und zuverlässiger Betrieb. Zuvorkommender und pünktlicher Service. Preisleistung steht in einem angemessenen Verhältnis. Empfehlenswerter Betrieb mit Qualitätsanspruch
Angerufen und Termin fur den nächsten Tag bekommen. Handwerker waren in der angekündigten Zeit da. Schnell und professionelle Arbeit. Vollkommen zufrieden!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
so wie es aussieht bin ich nicht der einzige der von der Fa. Dinkel über den Tisch gezogen wird. vor 2 Jahren haben wir eine Hebeanlage ca. 15.000€ bezahlt. vor einem halben Jahr war eine Störmeldung. darauf hin haben wir die Fa. Dinkel kontaktiert um danach zu schauen. Der Fehler vom Display wurde Fotografiert und per Mail gesendet. ,, Batteriestatus``
ich fragte die Dame was denn das ist, weil das Gerät am Strom angeschlossen ist und ohne Batterien funktioniert. Es sei sehr kompliziert und da muss jemand vorbeikommen. Das Ende vom Lied, zwei Batterien waren leer nach 1,5 Jahren, Kosten 17.-€
Anfahrt von Tübingen 25km 132.-€
Fahrzeit Monteur 57,30€
Störmeldung beseitigen 225€
in der Summe 513,49€
Sehr unverständlich bei der Investitionssumme, auch keine Garantie.
Diese Fa. ist nicht weiter zu empfehlen, aber bin anscheinend nicht der einzige, wie man aus den Rezessionen lesen kann.
Lieber Kunde,
für technische Anlagen wie eine Hebeanlage empfehlen wir einen Wartungsvertrag um mögliche Störungen vorzubeugen.
Für Garantieansprüche müssen Sie sich bitte Ihren Handwerker welcher die Anlage verbaut hat kontaktieren.
Die Hauseigentümer der von uns verbauten Anlagen erhalten automatisch einen passenden Wartungsvertrag.
Als Servicepartner von Kessel, haben wir hochqualifiziertes Personal mit allen Fort-, Weiterbildungen und Schulungen rund um die Entwässerungstechnik.
Um abrechnungstechnische Missverständnisse zu vermeiden senden wir allen Kunden zur Auftragserteilung ein Preisblatt, durch dieses sind sämtliche Kosten ersichtlich.
Gerne würden wir Sie weiterhin als Kunde betreuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dinkel-Team
Einwandfreier Service mit Termintreue
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Kompetent und zuverlässig wie man es sich im deutschen Handwerk vorstellt. Jederzeit wieder !
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Für einen tropfenden Wasserhahn wurde uns ein sehr hoher dreistelliger Betrag in Rechnung gestellt.
Einerseits durch deutlich erhöhte Materialkosten (im Vergleich zu gängigen Händlerpreislisten), andererseits durch extrem hohe Kosten der eigentlichen Montage.
V.a. auf letztere Kosten wurden wir während der Reparatur nicht hingewiesen. Uns wurde versichert, dass ein "aufwändige" Beschaffung des Originalteils teurer kommt als eine "einfacher" Ersatz der ganzen Armatur (zur Erinnerung: der Hahn hat nur getropft). Zu diesem "einfachen" Ersatz wurden wir überredet, obwohl dem Monteur da bereits bewusst war, dass die vorherige Armatur nicht korrekt verbaut sein könnte. Diese Info wurde uns zwar mitgeteilt, aber nicht was es für Konsequenzen haben kann.
Diesem mangelnden Risikoverständis folgte dann der Schaden: Die Wasserzuleitung war während der Montage in der Wand gerissen. Wir hätten erwartet, dass wenigstens geprüft wird, ob ein Zugang auf der anderen Seite der Wand vorhanden ist, um das Risiko zu minimieren. Dieser war vorhanden (wenn auch schlecht zugänglich). Kurzum: die Sache musste aufwendig repariert werden (inkl. ein Wochenende ohne funktionsfähige Küche)....
Fazit: Von einem Fachmann wünschen wir uns eigentlich eine faire und professionelle Beratung auch über Risiken die eintreten können und Alternativen, wie diese umgangen werden können. Wir wurden vor vollendete Tatsachen gestellt.
Wir sind von Fa. Dinkel nicht überzeugt
Super Team, welches tolle Arbeit leistet. Nur weiterzuempfehlen!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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