Erfahrungen mit Detlef Coldewey GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,6 • Was ist das? • 277 Bewertungen
Detlef Coldewey GmbH
Sterne
4.6
• Was ist das?
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Bewertungen (277)

4,6 / 5
Sterne
82 %
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Basierend auf 277 Bewertungen
Alle 277 Bewertungen
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Christoph Groß
Google-Bewertung vom 26.06.2019
Sterne
5.0

Ich bin immer gut beraten worden - Qualität hat seinen Preis, gerne wieder

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tina tina
Google-Bewertung vom 10.06.2019
Sterne
1.0

Könnte ich null Sterne geben, dann wären es null Sterne. Wollte mein Macbook dort reparieren lassen. Zunächst war es eine defekte Festplatte, die Datenerhaltung sah so aus, dass jedes Bild, jede Musikdatei und so weiter unsortiert, ungeordnet auf der neuen Festplatte war, sodass man auch nicht damit arbeiten konnte, denn man fand ja nichts wieder. Danach wurde noch der Akku offenkundig fehlerhaft von Coldewey eingebaut, da der Computer ohne Netzteil immer abstürzte. Anschließen wurde erneut das Gerät "repariert", nach zwei Wochen bekam ich das Macbook zurück mit dem Kommentar "man könne nichts mehr tun". Arbeitsstunden wurden natürlich trotzdem berechnet. Tatsächlich war es noch schlimmer, denn er startete gar nicht mehr mit sämtlichen Festplatten und Arbeitsspeicher Fehlern, sodass ich mir ein neues Gerät anschaffen durfte und meine Daten einfach futsch waren. GOOD JOB.

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Nije Nije
Google-Bewertung vom 09.06.2019
Sterne
3.0

Die Mitarbeiter sind hilfsbereit, kompetent und freundlich.
Das Sortiment ist vielseitig und definitiv im hochpreisigen Sektor anzusiedeln.
Bei manchen Artikeln kommt man allerdings trotzdem ins staunen, was für kleine/große Zahlen auf dem Preisschild stehen.

Nicht nur im Internet sondern auch bei anderen Einzelhändlern, findet man dieselben Produkte deutlich günstiger!

Der Heimkinobereich ist funktional und schön gestaltet. Mancher Heimkinoladen kann sich hier eine Scheibe abschneiden!

Leider gibt es gerade im High-End-Hifi-Bereich nicht die angemessene Beratung die man eigentlich auf dem Niveau erwartet. Deshalb auch der Punktabzug.

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Karry Bag
Google-Bewertung vom 26.04.2019
Sterne
4.0

Gute Auswahl
Freundlich und kompetent
Aber vergleichsweise sehr teuer

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Stefan Beilken
Google-Bewertung vom 14.02.2019
Sterne
5.0

Zuverlässig und kompetent

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Kunal Ghichariya
Google-Bewertung vom 14.02.2019
Sterne
5.0
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Bernd Scholze
Google-Bewertung vom 24.11.2018
Sterne
5.0

Sehr guter Sevice, zuvorkommende kompetente Beratung und pünktliche Lieferung bzw Bereitstellung.

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E W
Google-Bewertung vom 23.11.2018
Sterne
3.0

Guter Kundenservice, aber im Vergleich viel zu teuer. Dafür ist der Laden selbst eine Augenweide.

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Andre Stöhr
Google-Bewertung vom 02.11.2018
Sterne
5.0

Habe mein komplettes Heimkino bei der Firma Coldewey gekauft und bin super beraten worden. Top Kundenservice auch nach dem Kauf. Für mich die beste HIFI Beratung die es gibt. Nochmals Dankeschön

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Monq Raths
Google-Bewertung vom 29.09.2018
Sterne
1.0

Sehr unfreundlich behandelt worden.
Kauf auf Rechnung nicht möglich.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Detlef Coldewey GmbH

Ist die Detlef Coldewey GmbH seriös?

Die Detlef Coldewey GmbH gilt in vielen Bewertungen als fachkundiger und zuverlässiger Meisterbetrieb mit langjährigen Stammkunden. Kunden loben schnelle Hilfe in Notfällen, kompetente Beratung und sorgfältige Montagearbeiten. Es gibt vereinzelt Kritikpunkte zu Erreichbarkeit oder Einzelfällen bei Reparaturen, die die seriöse Gesamtbewertung jedoch kaum schmälern.

Welche Erfahrungen mit Detlef Coldewey GmbH gibt es bei Photovoltaik und Solaranlagen?

Bei Photovoltaikprojekten berichten viele Kunden von durchdachter Planung, passgenauer Auslegung und reibungsloser Installation bis zur Inbetriebnahme. Einige Bewertungen heben die gute Zusammenarbeit mit Partnerfirmen und Speicherintegration hervor. Es gibt wenige Hinweise auf Einschränkungen bei Repowering oder bei Anlagen mit Fremdteilen, daher vor Auftrag klären, ob Anpassungen möglich sind.

Wie ist die Qualität der Elektroinstallationen, Wallbox- und Klimaanlagenmontage?

Kundenbewertungen zeigen, dass Installationen und Montagearbeiten bei Detlef Coldewey GmbH meist sauber, fachgerecht und zuverlässig ausgeführt werden. Besonders schnelle Hilfe bei Stromausfall und professionelle Umsetzung von Hausinstallationen werden mehrfach gelobt. Montage inklusive Einweisung und Lieferung wird regelmäßig positiv erwähnt.

Wie sind die Erfahrungen mit der Beratung im Laden (Handy, HiFi, Haushaltsgeräte)?

Die Beratung im Laden wird häufig als sehr kompetent, freundlich und individuell beschrieben, einzelne Mitarbeitende werden namentlich positiv erwähnt. Vorführungen, ausführliche Einweisungen und persönliche Betreuung gehören offenbar zum Standard, Termine lassen sich oft online buchen. Es existieren vereinzelt Beschwerden zu Zugang zu Vorführräumen oder abgelehnten Terminen, das scheint aber Einzelfälle zu betreffen.

Sind die Preise bei Detlef Coldewey GmbH angemessen?

Viele Kunden schätzen die Leistung und sehen die Preise als gerechtfertigt für Beratung, Service und hochwertige Produkte, halten aber die Preise teilweise für höher als bei Discountern. Negative Bewertungen nennen gelegentlich hohe Reparaturkosten oder längere Dauer bei PC-Reparaturen. Vorab Vergleich und klärende Rückfrage zu Kostenrahmen wird in den Bewertungen empfohlen.

Wie reagiert die Firma bei Problemen und Reparaturen?

In zahlreichen Bewertungen wird schnelle, freundliche und kompetente Problemlösung gelobt, inklusive kurzfristiger Vor-Ort-Einsätze. Es gibt jedoch auch kritische Stimmen zu längeren Bearbeitungszeiten, beschädigten Komponenten bei Reparaturen oder mangelnder Erreichbarkeit in Einzelfällen. Deshalb ist es sinnvoll, bei Auftragserteilung Fristen, mögliche Risiken und Ersatzregelungen schriftlich festzuhalten.

Was sagen Detlef Coldewey GmbH Bewertungen insgesamt zur Servicequalität?

Die Detlef Coldewey GmbH erhält in vielen Bewertungen Lob für hohe Servicequalität, fachliche Expertise und persönlichen Kundenkontakt. Langjährige Kunden berichten von Vertrauen und wiederholten guten Erfahrungen, besonders in Bereichen HiFi, Haushalt und Elektrotechnik. Einzelne kritische Bewertungen deuten auf Verbesserungspotenzial bei Erreichbarkeit und speziellen Einzelfällen hin.

Worauf achten bei Buchung einer Installation oder Beratung bei Detlef Coldewey GmbH?

Vor Buchung empfiehlt es sich, klare Leistungsumfänge, Liefer- und Montagezeiten sowie Gewährleistungsregelungen zu klären. Bei Photovoltaikprojekten vorher Fragen zu Fremdgeräten oder Repowering stellen, und bei High-End-Vorführungen Terminbedingungen abklären. So lassen sich bekannte Kritikpunkte vermeiden und die häufig positiv beschriebenen Beratungs- und Montageleistungen bestmöglich nutzen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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