Erfahrungen mit Detlef Coldewey GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,6 • Was ist das? • 277 Bewertungen
Detlef Coldewey GmbH
Sterne
4.6
• Was ist das?
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Bewertungen (277)

4,6 / 5
Sterne
82 %
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6 %
Basierend auf 277 Bewertungen
Alle 277 Bewertungen
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Оптимист Рома
Google-Bewertung vom 25.11.2022
Sterne
5.0
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René Röwer
Google-Bewertung vom 19.11.2022
Sterne
1.0

Ich verfasse selten Rezensionen, aber dieses Mal möchte ich meine Unzufriedenheit kundtun. Leider konnte ich in der Beratung zu Lautsprechern sowie einem Streamer nicht die erhofften Informationen und Produkte finden. Bzw. wenn man überhaupt von einer Beratung sprechen kann. Mein Budget lag zwischen 5000 und 6000 €, was jedoch nicht erfragt wurde. Vielleicht mag das in diesem Segment eher der untere Bereich sein, aber ich denke, dass ein Fachgeschäft wie Coldewey hier auch was zu bieten hat. Ich habe mich als Kunde hier überhaupt nicht willkommen gefühlt. Ich werde mich nach alternativen Fachhändlern umschauen.

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Detlef Coldewey GmbH 25.11.2022

Lieber René Röwer,
vielen Dank für Ihre Bewertung, welche uns die Möglichkeit gibt, darauf zu reagieren.
Unser Bestreben ist es, jedem Kunden eine fachmännische Beratung zu geben.
Damit wir Ihren Fall besser beurteilen und uns verbessern können,
bitten wir Sie mit unserm QM-Team Kontakt aufzunehmen.
Viele Grüße vom Coldewey-Team.

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Birgit Wenzel
Google-Bewertung vom 29.10.2022
Sterne
5.0

Wir waren sehr überrascht,in der heutigen Zeit noch so einen Service zu erfahren. Das gesamte Team ist super aufmerksam ohne lästig zu sein und ausgesprochen höflich.Von der hohen Kompetenz Mal ganz abgesehen! Man merkt, daß die Angestellten sich hier wohl fühlen und sie geben das an die Kundschaft weiter.Wir werden in Zukunft erst einmal immer hierhin gehen,da ist man super aufgehoben!

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Detlef Coldewey GmbH 01.11.2022

Liebe Birgit Wenzel,
vielen Dank für Ihre ausführliche Positive Bewertung und für die 5 Sterne.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause.
Viele Grüße von Coldewey-Team.

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Stefan Onken
Google-Bewertung vom 25.10.2022
Sterne
5.0

Danke an die Firma Coldewey für eine super Beratung, Planung und Umsetzung meiner Photovoltaikanlage!
Herr Oltmanns und Herr Westendorf sind sehr kompetent und konnten alle meine Fragen zum Thema PV-Anlagen + Speicher sofort beantworten.
Stefan Janßen hat mir die Vorteile und Unterschiede von Wallboxen erklärt, ohne dabei das Gefühl zu vermitteln, nur verkaufen zu wollen.
Das ganze Montage-Team hat schnell, professionell und sauber gearbeitet.
Einfach nur top!!! 1+

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Detlef Coldewey GmbH 26.10.2022

Lieber Stefan Onken,
vielen Dank für die 5 Sterne und die ausführliche positive.
Viele Grüße vom Coldewey-Team.
Die lobenden Worte geben wir gerne an die Kollegen weiter.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

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Inga Just
Google-Bewertung vom 17.10.2022
Sterne
5.0

Bin bezüglich meines Handy Vertrages sehr gut und freundlich beraten worden. Würde ich jederzeit wieder in Abspruch nehmen!

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Detlef Coldewey GmbH 24.10.2022

Liebe Inga Just,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und die lobenden Worte.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße vom Coldewey-Team.

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Günter Schürmann
Google-Bewertung vom 22.09.2022
Sterne
4.0

Fachkundiges und sehr nettes verkaufspersonal

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Detlef Coldewey GmbH 27.09.2022

Lieber Günter Schürmann,
vielen Dank für die 4 Sterne.
Vielleicht verraten Sie uns beim nächsten Besuch, wie wir den 5.ten Sterne schaffen.
Viele Grüße vom Coldewey-Team.

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Frauke Hahn
Google-Bewertung vom 17.09.2022
Sterne
5.0

Ich war für ein paar Tage in Deutschland,und brauchte eine prepaid Karte ,Frau Katrin Heske hat mit sehr geholfen, und Coldewey ist für mich ab nun die erste Anlaufstelle…danke

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Detlef Coldewey GmbH 19.09.2022

Liebe Frauke Hahn,
vielen Dank für die 5 Sterne und die positive Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße vom Coldewey-Team.

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Michael
Google-Bewertung vom 02.09.2022
Sterne
5.0

Gute Beratung und nette Mitarbeiter

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Detlef Coldewey GmbH 07.09.2022

Lieber Michael,
vielen Dank für die 5 Sterne und den netten Worte.
Viele Grüße vom Coldewey-Team.

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Dieter
Google-Bewertung vom 02.09.2022
Sterne
4.0

Stets sehr guter Service, grosses Angebot in allen Bereichen.man geht gerne hin.

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Detlef Coldewey GmbH 07.09.2022

Lieber Dieter Walitza,
vielen Dank für die 4 Sterne und die positive Bewertung.
Vielleicht verraten Sie uns beim nächsten Besuch, was zum 5.ten Stern gefehlt hat.
Viele Grüße vom Coldewey-Team

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Henning K
Google-Bewertung vom 23.08.2022
Sterne
5.0

Absolute Empfehlung meinerseits! In unseren Unternehmen managen wir alle Handyverträge über die Detlef Coldewey GmbH und besseren und fürsorglicheren Service habe ich zuvor noch nicht erlebt. Vielen Dank für diese vorbildliche Leistung!

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Detlef Coldewey GmbH 26.08.2022

Lieber Henning K,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße vom Coldewey-Team.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Detlef Coldewey GmbH

Ist die Detlef Coldewey GmbH seriös?

Die Detlef Coldewey GmbH gilt in vielen Bewertungen als fachkundiger und zuverlässiger Meisterbetrieb mit langjährigen Stammkunden. Kunden loben schnelle Hilfe in Notfällen, kompetente Beratung und sorgfältige Montagearbeiten. Es gibt vereinzelt Kritikpunkte zu Erreichbarkeit oder Einzelfällen bei Reparaturen, die die seriöse Gesamtbewertung jedoch kaum schmälern.

Welche Erfahrungen mit Detlef Coldewey GmbH gibt es bei Photovoltaik und Solaranlagen?

Bei Photovoltaikprojekten berichten viele Kunden von durchdachter Planung, passgenauer Auslegung und reibungsloser Installation bis zur Inbetriebnahme. Einige Bewertungen heben die gute Zusammenarbeit mit Partnerfirmen und Speicherintegration hervor. Es gibt wenige Hinweise auf Einschränkungen bei Repowering oder bei Anlagen mit Fremdteilen, daher vor Auftrag klären, ob Anpassungen möglich sind.

Wie ist die Qualität der Elektroinstallationen, Wallbox- und Klimaanlagenmontage?

Kundenbewertungen zeigen, dass Installationen und Montagearbeiten bei Detlef Coldewey GmbH meist sauber, fachgerecht und zuverlässig ausgeführt werden. Besonders schnelle Hilfe bei Stromausfall und professionelle Umsetzung von Hausinstallationen werden mehrfach gelobt. Montage inklusive Einweisung und Lieferung wird regelmäßig positiv erwähnt.

Wie sind die Erfahrungen mit der Beratung im Laden (Handy, HiFi, Haushaltsgeräte)?

Die Beratung im Laden wird häufig als sehr kompetent, freundlich und individuell beschrieben, einzelne Mitarbeitende werden namentlich positiv erwähnt. Vorführungen, ausführliche Einweisungen und persönliche Betreuung gehören offenbar zum Standard, Termine lassen sich oft online buchen. Es existieren vereinzelt Beschwerden zu Zugang zu Vorführräumen oder abgelehnten Terminen, das scheint aber Einzelfälle zu betreffen.

Sind die Preise bei Detlef Coldewey GmbH angemessen?

Viele Kunden schätzen die Leistung und sehen die Preise als gerechtfertigt für Beratung, Service und hochwertige Produkte, halten aber die Preise teilweise für höher als bei Discountern. Negative Bewertungen nennen gelegentlich hohe Reparaturkosten oder längere Dauer bei PC-Reparaturen. Vorab Vergleich und klärende Rückfrage zu Kostenrahmen wird in den Bewertungen empfohlen.

Wie reagiert die Firma bei Problemen und Reparaturen?

In zahlreichen Bewertungen wird schnelle, freundliche und kompetente Problemlösung gelobt, inklusive kurzfristiger Vor-Ort-Einsätze. Es gibt jedoch auch kritische Stimmen zu längeren Bearbeitungszeiten, beschädigten Komponenten bei Reparaturen oder mangelnder Erreichbarkeit in Einzelfällen. Deshalb ist es sinnvoll, bei Auftragserteilung Fristen, mögliche Risiken und Ersatzregelungen schriftlich festzuhalten.

Was sagen Detlef Coldewey GmbH Bewertungen insgesamt zur Servicequalität?

Die Detlef Coldewey GmbH erhält in vielen Bewertungen Lob für hohe Servicequalität, fachliche Expertise und persönlichen Kundenkontakt. Langjährige Kunden berichten von Vertrauen und wiederholten guten Erfahrungen, besonders in Bereichen HiFi, Haushalt und Elektrotechnik. Einzelne kritische Bewertungen deuten auf Verbesserungspotenzial bei Erreichbarkeit und speziellen Einzelfällen hin.

Worauf achten bei Buchung einer Installation oder Beratung bei Detlef Coldewey GmbH?

Vor Buchung empfiehlt es sich, klare Leistungsumfänge, Liefer- und Montagezeiten sowie Gewährleistungsregelungen zu klären. Bei Photovoltaikprojekten vorher Fragen zu Fremdgeräten oder Repowering stellen, und bei High-End-Vorführungen Terminbedingungen abklären. So lassen sich bekannte Kritikpunkte vermeiden und die häufig positiv beschriebenen Beratungs- und Montageleistungen bestmöglich nutzen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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