Erfahrungen mit Der Solarteur
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Nach vielen Vergleichen und Angeboten für eine Solaranlage, die sich alle preislich im ähnlichen Rahmen bewegten, standen wir vor einem Problem: Unsere alten Thermiekollektoren auf dem Dach mussten demontiert werden, was für die meisten Anbieter eine Hürde darstellte. Uns wurde mehrfach gesagt, wir müssten uns selbst darum kümmern.
Dann kam Herr Kalinke von "Der Solarteur". Als Erster nutzte er eine Drohne, um sich das Dach genauer anzusehen. Dabei entdeckte er, dass unser Haus über einen Blitzschutz verfügt – ein Detail, das bis dahin niemandem aufgefallen war, aber für die weitere Planung entscheidend war. Herr Kalinke erklärte uns alles detailliert und verständlich und machte uns rasch ein passendes Angebot, das sogar die Demontage der Thermiekollektoren beinhaltete.
Nach der Beauftragung ließ der erste Kontakt mit dem Disponenten des Solarteurs nicht lange auf sich warten. Kurz darauf wurde ein zeitnaher Termin für die Dachmontage vereinbart. Das Gerüst wurde professionell und sauber aufgebaut und blieb sogar einen Tag länger stehen, damit unser Heizungsbauer noch ein Rohr im Kamin austauschen konnte – ein super Service! Auch die Montage der Solaranlage auf dem Dach verlief zügig und absolut sauber. Vor Ort wurde sogar noch die Position der Kollektoren angepasst, was uns am Ende auch kostentechnisch zugutekam.
Weniger als eine Woche später fand der Installationstermin im Keller statt. Auch hier war das Team extrem sauber und akkurat. Die Einrichtung der App und die Erklärung zu den ausgeführten Arbeiten waren ebenfalls hervorragend.
Zum Abschluss kam Herr Kalinke nochmals persönlich vorbei und fertigte neue Drohnenaufnahmen von der fertigen Anlage an.
Zuletzt wurde der Zähler von den Stadtwerken getauscht, wobei ein Mitarbeiter des Solarteurs anwesend war. Eventuell wird in diesem Zusammenhang auch noch der Hauptsicherungskasten gewechselt.
Zusammengefasst war die Beratung durch Herrn Kalinke, der Service und die gesamte Ausführung einfach top. Ich kann "Der Solarteur" uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder mit ihnen bauen! 😊
Angebotserstellung, Auftragserteilung, Auftragsabwicklung und 'Auftrags-Nachsorge' - alles verlief sehr zügig. Die Arbeiten (Gerüstaufbau, Montage der Module, elektrischer Anschluss) erfolgten professionell. Nun funktioniert alles und wir sind mit 12 Modulen auf der Südseite und 5,2 kwh - Speicher zu 80 % energieunabhängig.
Die Firma ist seit einigen Wochen bei uns in der Siedlung um alle Dächer mit Photovoltaik Anlagen auszustatten. Die verrichtete Arbeit ist eigtl ganz ok. Jedoch sind einige der Mitarbeiter vom Verhalten her wirklich absolut asozial. Angefangen von sexuellen Sprüchen gegenüber eines 13jährigen Mädchens aus unserer Siedlung, über große Äste, dachpfannen bis hin zu Metall schellen vom baugerüst die einfach vom Dach aus über das baugerüst 3 Stockwerke hinab geworfen werden. Wie es bei so einem fahrlässigem Arbeitsverhalten früher oder später dann auch kommt, hat schliesslich eine Metall Schelle des baugerüstes die runter geworfen wurde, eine Mitbewohnerin auf der Schulter getroffen! Statt sich ganz schnell und höflichst zu entschuldigen kommt sinngemäß die Aussage: regen sie sich mal nicht so auf schließlich sei ihr ja nichts weiter passiert!!
Sollte man Eigtl umgehend der Berufsgenossenschaft melden. Über eine Strafanzeige wegen fahrlässiger Körperverletzung wird beraten… Fazit: arbeiten sind völlig akzeptabel, leider fehlt einigen Mitarbeitern jegliches Pflichtbewusstsein aber wirklich jegliches! Sehr schade…
Die Kollegen haben einwandfreie handwerkliche Arbeit abgeliefert.
Unsere Anlage läuft seit dem 01.07.24 und wir haben bisher nur gute Erfahrungen machen können.
Die Beratungen vor Ort war auf den Punkt. Alle unsere Wünsche wurden umgesetzt und dennoch auch von überschüssigen Arbeiten und Kosten abgeraten, so dass das Angebot unter unserem geplanten Kosten blieb. Die Arbeiten in unserem Haus liefen sehr sauber und ordentlich ab und die Kosten aus dem Angebot wurden eingehalten. Die Anmeldung ins Marktstammregister empfand ich ein wenig kompliziert. Diese Arbeit wird leider nicht übernommen, steht aber auch deutlich so im Angebot und ich habe auch per Telefon hier Unterstützung bekommen. Generell konnte ich telefonisch immer jemanden erreichen oder wurde kurzfristig zurückgerufen.
7 Tage nach Eingang der ersten Rate gingen die Arbeiten schon los und liefen reibungslos. Die Installation der Technik sollte dann 2-3 Wochen dauern, aber der Techniker hat uns kurzfristig dazwischen geschoben. Gerade die Arbeiten in unserem Keller sind top ordentlich und sauber geschehen.
Abschließend kann ich diese Firma bisher nur loben und weiterempfehlen.
Von der Beauftragung im Oktober 2022 bis zur Inbetriebnahme Anfang Februar 2023 ging es doch schneller als erwartet. Die Montageteams waren o. K. Man sollte jedoch auch ein wenig auf die Finger schauen, damit es nicht zu schnell geht und es ein wenig professioneller wird.
Nachtrag Juni 2024: Nach Kontaktaufnahme mit dem Solateur wurde meine Vermutung, dass ein Modul defekt sei, kurzerhand durch ein Vorort Team begutachtet, Modul ausgetauscht und alles war innerhalb von ein paar Tagen erledigt. Das nenne ich Service!!!
Damit unterscheidet sich das Unternehmen von anderen, die nur das schnelle Geschäft machen wollen und dann den Kunden vergessen. Bravo!
Wir haben uns, auf Empfehlung von Freunden, ein Angebot im März von Der Solateur erstellen lassen. Alle unsere Fragen wurden klar und freundlich von allen Mitarbeitern beantwortet , wir konnten sehr flexibel einen Termin vereinbaren und es wurde sehr saubere Arbeit geleistet von den zuständigen Teams. Unsere Anlage läuft seit Mitte April!
1A Top!
Auf der Baumesse kennengelernt.
Direkt Termin vereinbart.
Beim ersten Treffen auf Anhieb sympathisch.
Von der Planung bis zur Ausführung und Beratung absolut professionell. Super Team, dass Hand in Hand erstklassig zusammenarbeitet.
Sonnige Grüße
Familie Beygi / Beckmann
Von der ersten Beratung bis zum letzten Handgriff wurde bei uns in kurzer Zeit einen Solaranlage zu unserer vollen Zufriedenheit erstellt. Alle Termine wurden eingehalten, es wurde sauber gearbeitet. Den Solateur werde ich weiterempfehlen.
Vom der ersten Beratung bis zum letzten Handgriff wurde bei uns in kurzer Zeit (14 Tage von Auftragserteilung bis zur Vollendung) eine Solaranlage zu unserer vollsten Zufriedenheit erstellt. Alle Termine wurden wie abgesprochen eingehalten. Alle arbeiten wurden sorgfältig, sauber und ordentlich durchgeführt. Ich werde Euch weiterempfehlen!
Sehr geehrter Herr Eglinsky,
besten Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es ist schön zu lesen, dass ihr Projekt so reibungslos und schnell umgesetzt werden konnte.
Unsere Teams arbeiten noch veranwortungsvoller und kundenorientierter, um unseren eigenen Ansprüchen und die der Kunden gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen noch eine sonnige Restwoche!
Mit besten Grüßen vom Solarteur!