Erfahrungen mit Der Kamindoktor
Bewertungen (245)
Wir haben den "neuen" Kamin jetzt den 2. Winter. Von der Beratung bis zum Produkt alles vom Besten!!! Wir sind sehr zufrieden und erfreuen uns jeden Tag daran. Stolzer Preis aber der ist es wert! Danke nocheinmal an das Team vom Kamindoktor! Iris und Henrik Kretschmer
Unser 1994 errichteter Kachelkamin entsprach nicht mehr den heutigen Emmissionswerten und sollte Ende 2024 stillgelegt werden. Unsere örtlichen Kaminbauer wollten alle den vorhandenen Kamin komplett abreißen und einen anderen aufbauen. Das war uns zu umständlich und auch zu teuer. Nach langen Recherchen im Internet stieß ich auf die Fa. "Der Kamindoktor" welche ohne Abriss die alte Kassette ausbauen und eine neue speziell millimetergenau angefertigte wieder einbaut. Der erste Kontakt war mit einem Foto unseres alten Kaminofens. Danach bekamen wir ein Angebot. Der Umbau erfolgte dann im Sommer 2024. Die beiden Monteure waren sehr fachkompetent und sehr freundlich. Alles lief ohne Beschädigungen und sehr sauber ab. Nachdem wir nun bereits die 2. Heizperiode unseren Wohnbereich damit heizen, sind wir mit der Entscheidung die Fa. "Der Kamindoktor" beauftragt zu haben sehr zufrieden. Durch den besseren Wirkungsgrad benötigen wir nun auch weniger Brennholz.
Lieber Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung und das Lob für unsere Monteure! Wir bedanken uns auch für das Erwähnen der Vorteile unserer Produkte im Vergleich zu einem kompletten Neubau einer Kaminanlage. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude.
Herzliche Grüße,
Ihr Kamindoktor-Team
Aufgrund der neuen Feinstaubverordnung durfte mein Kamin (Bj.2000) nicht mehr in Betrieb genommen werden. Mein ortsansässiger Kaminbauer hat mir ein Angebot zum Bau eines neuen Kamins gemacht: 14 000 Euro ohne Abriss des alten Kamins!! Durch internetrecherche bin ich dann auf den Kamindoktor gestoßen.
Nach tel Kontaktaufnahme kam zeitnah ein ausgesprochen kompetenter und freundlicher Mitarbeiter dieser Firma, und machte mir gleich ein verbindliches Angebot zu Bau eines neuen Kamins
wobei mir wichtig war, dass das Mauerwerk erhalten bleibt. Das war alles kein Problem, das Angebot bezifferte sich auf 7500.- Euro incl. aller erforderlichen Leistungen mit Abnahmegarantie durch den Schornsteinfeger.
Zum Montagetermin erschienen drei Monteure, die perfekt eingespielt waren.
Der alte Kamin wurde "chirurgisch" aus dem Mauerwerk entfernt, der neue Einsatz wurde passgenau eingesetzt. Unglaublich, hätte nie gedacht, dass das so möglich ist.
Die Baustelle wurde dann ordentlich gereinigt und alle war innerhalb eines Arbeitstages erledigt.
Ich bin ausgesprochen zufrieden, mein neuer Kamin bringt ordentlich Wärme und verbraucht ca. 30 % weniger Holz.
Ich kann den Kamindoktor wirklich empfehlen.
Lieber Kunde,
wir bedanken uns herzliche für die ausführliche und sehr positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass von der Planung bis zum Einbau alles so gut geklappt hat. Es freut uns, dass Sie auch die Effizienz Ihrer neuen Kaminanlage überzeugt hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele gemütliche Stunden vor Ihrem neuen Kamin.
Herzliche Grüße,
Ihr Kamindoktor-Team
Wir sind sehr glücklich mit unseren neuen Kamineinsatz, der ein ganz großartiges Flammenbild liefert. Auch eine kleine spätere Korrektur / Nacharbeit wurde schnell und kostenfrei erledigt. Die Kollegen vor Ort waren sehr fachkompetent und super sympathisch.
Wir können mit gutem Gewissen die Firma Kamindoktor weiterempfehlen.
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und der Leistung unserer Mitarbeiter so zufrieden sind. Weiterhin viel Spaß mit Ihrem neuen Kamin!
Herzliche Grüße,
Ihr Kamindoktor-Team
Sehr Sehr guten Brennverhalten! der neue Kamineinsatz benötigt ca. 30% weniger Holz als der alte Wootke Kamineinsatz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass wir mit der Effizienz unserer Anlagen überzeugen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem neuen Kamin.
Herzliche Grüße,
Ihr Kamindoktor-Team
Ausgezeichnete Arbeit und super professionelles Team, alte Anlage wurde ausgebaut und neue eingebaut. Alles bestens und sehr zufriedenstellend, Team vor Ort ausgesprochen professionell und sehr !!! freundlich und kompetent!!!. Anlage bereits ohne Mängel vom Schornsteinfeger abgenommen.
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für das Lob und freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und unserem Produkt so zufrieden sind. Viel Spaß mit Ihrer neuen Anlage!
Herzliche Grüße,
Ihr Kamindoktor-Team
Sehr kompetente und nette Beratung durch Herrn Nischke. Wir sind sehr dankbar und werden auf jeden Fall den Auftrag erteilen.
Liebe Kundin,
vielen Dank für das nette Feedback.
Herzliche Grüße,
Ihr Kamindoktor-Team
Wir sind froh, dass wir den Kamindoktor mit der "Wiederbelebung" unseres Kamins beauftragt haben. Das Angebot war transparent, die Kommunikation klar und freundlich, die Arbeit zügig und sauber.
Im Ergebnis eine technisch und optisch sichtbare Aufwertung unseres Hauses zu seinem 50. Geburtstag.
Gerne empfehlen wir unseren Kamindoktor weiter!
Lieber Kunde,
wir bedanken uns sehr für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie vom Angebot bis zur Ausführung zufrieden mit unserer Arbeit waren. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrer neuen Kaminanlage. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Kamindoktor-Team
Ich schildere hier meine persönliche Erfahrung mit dem Unternehmen.
Ich hatte ein Angebot für den Einbau einer Kaminkassette in einen offenen Kamin erbeten. Für die Angebotserstellung waren zwei Mitarbeiter vor Ort; der Termin dauerte aus meiner Sicht länger als erwartet und es kam im Anschluss an den Termin zu einer deutlich wahrnehmbaren Verschmutzung im Kaminbereich. Nach dem Termin stellte ich außerdem in dem Raum einen anhaltenden Kamingeruch fest.
Zu meinen schriftlichen Rückfragen erhielt ich zunächst keine bzw. aus meiner Sicht nicht zufriedenstellende Antwort; der später gemachte Vorschlag („etwas Malerfließ hineinlegen“) hat mein Problem nicht gelöst. Insgesamt fühlte ich mich dadurch nicht gut betreut und war mit der Kommunikation nicht zufrieden. Auf dieser Grundlage habe ich mich gegen eine Beauftragung entschieden.
Nachtrag 27.06.: Die E-Mail-Reaktion des Vertriebs auf meine Bewertung bestätigt meinen schlechten Eindruck vom Kamindoktor. Statt einen eigenen Fehler einzuräumen und zu lösen wird mit Unterstellungen und Ausflüchten geantwortet.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Termin bei Ihnen diente der technischen Bestandsaufnahme Ihres offenen Kamins. Diese Prüfung ist zwingend erforderlich, um eine spätere Abnahme durch den Schornsteinfeger zu gewährleisten. Das Öffnen der Rauchgasklappe gehört dabei zu den notwendigen Arbeitsschritten und wurde ordnungsgemäß sowie ohne jede Beschädigung durchgeführt.
Die in Ihrer Bewertung genannte starke Verschmutzung können wir nicht bestätigen. Der Zustand des Kamins wurde nach dem Termin von uns fotografisch dokumentiert. Die Aufnahmen belegen eindeutig, dass keine außergewöhnlichen oder über das Übliche hinausgehenden Verschmutzungen vorlagen. Der geringe Ruß, der sich auf der Klappe befand (unter 5 Gramm), ist technisch unvermeidbar und entsteht allein durch den normalen Betrieb eines offenen Kamins – nicht durch unsere Tätigkeit.
Bezüglich der von Ihnen erwähnten Geruchsbildung möchten wir anmerken, dass bei einem offenen Kamin bauartbedingt keine Dichtung zwischen Wohnraum und Rauchgasklappe vorhanden ist. Ein gewisser Geruch kann daher grundsätzlich immer wahrnehmbar sein – unabhängig davon, ob die Klappe geöffnet oder geschlossen wurde. Unsere Tätigkeit hat hieran nichts verändert und kann daher nicht ursächlich gewesen sein.
Der Termin selbst dauerte etwa 1,5 Stunden, was für ein vollständiges Aufmaß vollkommen üblich ist. Zwei Mitarbeiter waren anwesend, da ein neuer Kollege eingearbeitet wurde – dieser Umstand hat den Ablauf nicht beeinflusst.
Wir haben sämtliche Punkte mehrfach schriftlich erläutert und den Termin vollständig dokumentiert. Alle Arbeiten wurden fachgerecht, sauber und ohne Beschädigungen ausgeführt.
Wir bedauern sehr, dass unsere detaillierte Datenerfassung – die letztlich der bestmöglichen Betreuung unserer Kunden dient – von Ihnen als störend empfunden wurde.
Wir sind äußerst zufrieden mit dem
Austausch von der Kaminkasette. Die Kommunikation lief sehr gut, der Aus und Einbau verlief reibungslos und ich kann jedem diese Firma weiterempfehlen der was an seinem Kamin machen muss. Jetzt hält er wieder einige Jahre!
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service und den Montagearbeiten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude vor Ihrem neuen Kaminfeuer.
Herzliche Grüße,
Ihr Kamindoktor-Team
Liebe Kundin,
haben Sie Dank für die tolle Google-Bewertung. Es freut uns, dass wir mit unserer Leistung und unserem Produkt überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer neuen Kaminanlage.
Herzliche Grüße,
Ihr Kamindoktor-Team