Erfahrungen mit Der Kamindoktor
Bewertungen (245)
Absolut empfehlenswert. Alle Absprachen wurden zu 100% eingehalten und der neue Einsatz ist drastisch besser als mein alter. Nichts wurde beschädigt. Ich bin begeistert!
Wir haben in unsere alte Kaminkassette gegen eine neue tauschen lassen und haben uns, nach einer Empfehlung, für den Kamindoktor entschieden. Wir haben diese Entscheidung nicht bereut und waren in jeder Hinsicht zufrieden:
Die Lieferzeit von etwas über einem Jahr war zwar etwas lang, wurde aber im Vorfeld genauso angekündigt. Auf zwischenzeitliche Nachfrage wurde auch sofort geantwortet und der angekündigte Montagetermin wurde eingehalten.
Unser größter Dank gebührt aber den Monteuren bei der Endmontage. Die beiden waren pünktlich, kompetent, zuvorkommend, sehr freundlich und haben hervorragende und saubere Arbeit geleistet. Kleinere Probleme, die zwischenzeitlich auftraten, wurden Vorort passgenau angefertigt, auf Unvorhergesehenes wurde besonnen und souverän reagiert. Ein eingespieltes Team, mit Spaß bei der Sache. Sowas erlebt man nicht oft!!!
Das Endergebnis kann sich sehen lassen und wir haben ein gutes Gefühl, dass wir in der nächsten Heizperiode gemütliche Stunden vor dem Kamin verbringen werden. 😊
Alles in allem würden wir uns wieder so entscheiden.
Wipperfürth, im März 2025
Lieber Kunde,
vielen Dank für die ausführliche und so tolle Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr und freuen uns, dass Sie in jeder Hinsicht zufrieden mit unserer Leistung waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viele gemütliche Stunden vor Ihrem neuen Kaminfeuer. Sollten Sie in Zukunft irgendwelche Fragen haben, stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Kamindoktor-Team
Der Austausch des Kamineinsatzes lief problemlos, die Mitarbeiter waren freundlich und schnell. durch den neuen Einsatz benötigt man weniger Brennstoff. Nachteile sind, der Einsatz macht mehr Dreck, es fällt trotz Sorgfalt viel Asche aus dem Ofen.
Die Scheiben beschlagen genau wie bei meinem alten Ofen. Ich habe die Feuchtigkeit des Brennholzes ( Birke, Buche, Eiche Esche)gemessen und nur Harthölzer angelegt. Es wurde genau nach Vorschrift geheizt. Das beschlagen de Scheiben ist normal, man kann das auch durch die neuste Technik nicht schön reden.
Ich bin mit den Ofen zufrieden, doch die Werbung die um den Einsatz gemacht wird ist übertrieben.
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Gerne sind wir deshalb auch persönlich mit Ihnen in Kontakt getreten. Wir stimmen Ihnen zu, dass eine vollständig rußfreie Verbrennung von Holz trotz modernster Technik nicht möglich ist. Im Rahmen unserer Werbung erwähnen wir jedoch gerne unsere innovative doppelte Scheibenhinterlüftung, die dem Verrußen einer Scheibe bestmöglich entgegenwirkt. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Effizienz Ihrer neuen Anlage und der Arbeit unserer Monteure so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Momente vor Ihrem neuen Kamin.
Herzliche Grüße,
Ihr Kamindoktor-Team
Also muss sagen das trotz anfänglicher Schwierigkeiten alles super geklappt hat. Hoffe das alles auch weiterhin gut verläuft und meine Sachen noch geändert werden.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass trotz der anfänglichen Schwierigkeiten am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt werden konnte. Wir sind natürlich weiterhin für Sie da und kümmern uns gerne um die noch ausstehenden Änderungen. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen jederzeit zu kontaktieren.
Viele Grüße, Ihr Team vom Kamindoktor!
Leider absolut unzufrieden haben von planung bis ausführung sinnlos. Haben uns echt auf die Kassette gefreut, aber mussten bei Einbau Schäden feststellen keine Einweisung bekommen Termine nie eingehalten, hatten bis jetzt 3x Techniker da die waren nett, aber es wurde sich nicht um unser Anliegen fachgerecht gekümmert.
Stand heute nach 2 Jahren
-Rahmen fallen ständig nach vorne
-Macken an der Tür von anfang an
-Tür schließt sehr schwer wenn sie in Betrieb ist
-nach ausbesserung der macke Glas voller Lacknebel und der schaden noch immer sichtbar.
kein support vergebliche Rückrufe, falls sich keiner meldet, werden wir jetzt auch den Anwalt hinzuziehen.
Ich bin mit dem neuen Kamineinsatz überaus zufrieden und glücklich.
Der Austausch verlief so optimal, wie im Prospekt geschildert.
Meine beiden Techniker waren freundlich, arbeiteten schnell und super sauber. Hinterher musste ich nur noch alles wieder hin räumen, was ich vorher vorsichtshalber weggeräumt hatte.
Mein Dank gilt den beiden und der Firma.
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Austausch Ihres Kamineinsatzes so rundum zufrieden sind und sich über den neuen Kamineinsatz freuen. Ihre netten Worte über unsere Montagemitarbeiter geben wir gerne an das Team weiter. Wir wünschen Ihnen noch sehr viel Freude mit dem neuen Kamin!
Viele Grüße
Ihr Kamindoktor-Team
Hallo, die Montage wurde sehr gut erledigt. Der Kundenservice ist sehr gut und die Monteure waren sehr freundlich .
Der neue Ofeneinsatz heizt sehr gut, sehr wenig bis gar keine Asche.
Im großen und ganzen sehr zu empfehlen.
Mfg Familie Ullrich
Antwort:
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem neuen Kamineinsatz und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrem Kamin und viele Tage in wohliger Wärme.
Herzliche Grüße
Ihr Kamindoktor-Team
Bis auf die lange Wartezeit, über die wir aber im Vorfeld informiert wurden, hat alles reibungslos geklappt. Beim Einbautermin wurden wir allerdings nicht darüber informiert das es einen Belüftungszugang am Schornstein benötigt. Ansonsten sehr freundlich und empfehlenswert.
Lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis für die Wartezeit. Wir entschuldigen uns für die nicht zufrieden stellende Kommunikation bzgl. des Belüftungszugangs und werden daran arbeiten, solche Informationen in Zukunft klarer zu kommunizieren. Es freut uns aber, dass Sie ansonsten zufrieden sind. Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und wünschen Ihnen noch viele angenehme Abende vor Ihrem Kamin!
Herzliche Grüße
Ihr Kamindoktor-Team
Sehr ausführliche und gute Beratung vor Bestellung.
Saubere, ordentliche und sorgfältige Montage. Kleinere Probleme wurden von Montageteam pragmatisch vor Ort gelöst.
Etwas lange Lieferzeit (war aber noch Coronazeit).
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis für die längere Lieferzeit! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der anschließend erfolgten Montage rundum zufrieden sind und dass unser Team die kleineren Herausforderungen vor Ort lösen konnte. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Geduld und wünschen Ihnen noch viele schöne Stunden mit Ihrem neuen Kamin!
Herzliche Grüße
Ihr Kamindoktor-Team
Lieber Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie von unserem Service, Ihrem neuen Kamineinsatz und der Arbeit unserer Monteure so begeistert sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude und viele gemütliche Stunden vor Ihrer neuen Anlage. Sollten Sie in Zukunft irgendwelche Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Kamindoktor-Team