Erfahrungen mit ComTür Türenmanufaktur
Bewertungen (30)
Einzigartige Vielfalt und erstklassige Beratung.
Als ich den Showroom von Comtür betrat, war ich überwältigt von der Auswahl an Türen.
Die Beratung bei Comtür war absolut herausragend. Die Mitarbeiter waren äußerst fachkundig und konnten mir alle meine Fragen kompetent beantworten. Sie nahmen sich viel Zeit, um meine individuellen Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen und mir die besten Optionen vorzustellen. Ich fühlte mich während des gesamten Beratungsprozesses gut aufgehoben und hatte das Gefühl, dass meine Zufriedenheit an erster Stelle stand.
Ich kann Comtür jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Türen ist. Egal, ob man eine einzelne Tür für den eigenen Wohnraum oder eine große Bestellung für gewerbliche Zwecke benötigt, Comtür wird den Erwartungen gerecht und liefert exzellente Ergebnisse.
Leider keine gute Langzeitqualität unserer Haustür: Oberfläche ist nach gut 5 Jahren rissig geworden, allerdings nach Ablauf der Gewährleistung. ComTür hat die Reparatur auf Kulanz mit folgendem Schreiben abgelehnt: "Es ist sehr bedauerlich, dass an Ihrer Haustüre dieser Schaden aufgetreten ist. ... Sämtliche Gewährleistungsansprüche verjähren nach 5 Jahren, so auch in Ihrem Fall. Obwohl Sie nicht unser Vertragspartner sind und das Haustürelement nicht direkt von uns bezogen haben, möchten wir Ihnen trotzdem gerne bei dieser Angelegenheit weiterhelfen. Wir würden Ihnen aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, sowohl den Originallack, als auch das dazugehörige Zubehör wie Spachtel und Schleifmittel, sowie ein erneutes Pflegeset kostenlos zur Verfügung stellen. Den Einsatz der Nacharbeit müssten Sie in Eigenregie durchführen bzw. durch eine von Ihnen beauftragte Malerfirma durchführen lassen."
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
als Handwerksbetrieb legen wir größten Wert auf die Langlebigkeit unserer hochwertigen Elemente - dies reicht von der Funktionsfähigkeit der Türen bis zur Oberflächenbeschaffenheit. Trotz unserer hohen Ansprüche an die Oberflächenqualität können verschiedene externe Faktoren diese beeinflussen; dazu zählt etwa der Standort der Tür oder die regelmäßige Pflege - beides können wir werksseitig nicht beeinflussen.
Dass Sie nun Grund zur Beanstandung haben, bedauern wir sehr. Da wir Ihren Vorgang nicht zuordnen können, würden wir uns über eine direkte Kontaktaufnahme freuen, um Möglichkeiten und Lösungen zu besprechen (Tel: 07131-2622-0).
Vielen Dank & schöne Grüße aus Heilbronn!
Ihr ComTür Team
Wir hatten bereits im oberen Stockwerk 4 Türen von ComTür vor ca. 20 Jahren einbauen lassen und diese sehen immer noch modern und wie neu aus (Buche/Glas).
Also haben wir uns bei der Renovierung des EG in 2022 wieder für ComTür entschieden und haben weitere 4 Türen einbauen lassen, diesmal weiß lackiert/Glas.
Bereits bei der Planung wurden wir professionell und engagiert beraten, was Hausbesuch und gründliche Vermessung mit einschloss.
Das Ergebnis war der Hammer in Hinsicht auf Optik, Passgenauigkeit und Technik (2 Türen sind mit dem neuen Magnet-Schließsystem ausgerüstet).
Die neue Küche wirkt nun noch hochwertiger und heller und das Wohnzimmer ist wieder up to date.
Fazit: Die Türen von ComTür spielen optisch und technisch in der obersten Liga und sind ihren Preis auch absolut wert.
Eine klare 5 Sterne Bewertung auch für das Team von ComTür!
P.S. Wir freuen uns bereits auf den geplanten Austausch der Bad-Türe.
Herzlichen Dank für die tolle und ausführliche Rückmeldung! Ich habe sie bereits an unser Vertriebsteam weitergeleitet und werde auch die Kollegen in der Fertigung informieren. Die Mitarbeiter freuen sich immer sehr, wenn Ihre Arbeit auch durch den Kunden Anerkennung findet. Und da wir sehr viele langjährige Mitarbeiter haben, die bereits an Ihren ersten Türen mitgewirkt haben, freut uns Ihr Feedback umso mehr!
Viele Grüße aus Heilbronn, Anne Hübner (im Namen des gesamten ComTür -Teams)
Tolle Türen.
Super hochwertige Türen. Individuelle Oberflächen, auch Hotel Türen.
Türen wie Möbelstücke, vielen Dank für die tolle Unterstüzung bei unserem Neubau!
Sehr geehrter Herr Lang,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Ihre Wertschätzung unserer Türengalerie freut uns besonders, da die Kollegen viel Kreativität, Arbeitszeit und Mühe in ihre Aktualität investieren.
Aber auch Ihr Lob zur Beratung werde ich selbstverständlich an das gesamte Team weitergeben!
Wir freuen uns, wenn sich Kunden die Zeit nehmen und uns in Heilbronn besuchen.
Sonnige Grüße aus Heilbronn,
Anne Hübner