Erfahrungen mit Cavier & Sohn Bedachungen
Bewertungen (42)
An unseren Blockbohlenhaus mussten einige Bohlen ausgetauscht bzw. repariert werden und zusätzlich ein neuer Balkon gebaut werden. Wir können sehr gerne sagen, dass alles sehr gut gelaufen ist. Bedingt durch Corona gab es Lieferschwierigkeiten seitens der Vorlieferanten, aber wir waren immer auf dem laufenden. Auch die beiden Handwerker die bei uns eingesetzt, waren haben sauber und ordentlich gearbeitet.
Vielen Dank auch an Hr. Krohn der alles gut gemanagt hat.
Kompetent, freundlich und Schick mit Liebe zum Beruf und zum Material, so arbeitet das Team von Alexander Kunkel an jeder Bedachung.
Ich hatte einen Sturmschaden, der schnell, unkompliziert und zur vollsten Zufriedenheit von der Firma Cavier behoben wurde. Und trotz, dass der Schaden von der Versicherung übernommen wurde, möchte ich anmerken, dass auch die Kosten nicht überzogen angesetzt wurden.
Nach einem Sturmschaden schnelle produktive Hilfe inklusive Abwicklung mit der Versicherung
Im Namen meiner Firma beauftragte ich Cavier einen Dachschaden zu beheben mit dem Hinweis, dass das Wasser auf elektrische Anlagen tropft. Trotz mehrfacher Hinweise dieser brisanten Tatsache wurde unsere Bitte eines kurzfristigen Termins schnodderig und unfreundlich abgeschmettert. Fazit: Der Lieferant fliegt raus und wird gegen einen
zuverlässigen ersetzt - Leider muß man mindestens einen Stern setzen !!
Der Antwort ist klar zu entnehmen, dass der Firma Cavier die Brisanz von
Wasser und Hochspannung nicht bewußt ist.
Sehr geehrter Herr Doescher,
vielen Dank für Ihre Rezension. Leider haben wir zurzeit keine Kapazitäten kurzfristig reagieren zu können.
Es liegt in der Natur der Dachdeckerarbeiten, dass wir an undichten Dächern arbeiten, also alle unsere Kunden mit einer Undichtigkeit zu kämpfen haben. Einige gewollt im Rahmen einer Sanierung, andere ungewollt durch z. B. einen Sturmschaden.
Bei Ihnen sind elektr. Anlagen betroffen, beim anderen der wertvolle Holzfußboden und beim Dritten das Bett im Schlafzimmer. Ist das Dach offen, ist es dringlich. Es gibt in dem Sinne kaum eine 'undringende' Leckage und Sie verstehen sicher, dass wir nicht die eine Leckage gegen eine andere tauschen können.
Wir verstehen und bedauern Ihre Unzufriedenheit, aber wir können nun einmal nicht immer wie gewünscht reagieren und wenn dies der Fall ist, sagen wir es damit es hier keine Missverständnisse gibt.
Wenn wir nun mehrmals freundlich die Kurzfristigkeit absagen und dies nicht akzeptiert wird, dann sagen wir es deutlich.
Wenn Sie dies als unfreundlich oder schnodderig empfunden haben so bitten wir dies zu entschuldigen. Es lag nicht in unserer Absicht, Ihnen zu Nahe zu treten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Cavier Team