Erfahrungen mit Butz Kanalreinigung
Bewertungen (47)
In den letzten Jahren hatten wir mehrfach Probleme mit diversen Rohrverstopfungen. Jedes Mal war Fa. Butz schnell zur Stelle und die durchweg freundlichen Mitarbeiter haben gute Arbeit geleistet.
Ich kann die Filme Butz nur weiterempfehlen, mir wurde schnellstmöglich geholfen und das zu einem sehr guten Preis. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter hat unsere Familienfeier am Wochenende gerettet, nochmals vielen Dank dafür.
Hallo Herr Fiebig,
vielen Dank für Ihre Bewertung
Heute Morgen habe ich die Fa Butz angerufen und es wurde mir gesagt das der Mitarbeiter Nachmittags kommt. Jedoch würde ich am Vormittag vom Mitarbeiter angerufen das er unterwegs ist. Es würde schnelle und sehr gute Arbeit gemacht. Diese Fa kann ich jederzeit empfehlen.
Hallo Herr Fellhauer,
vielen Dank für Ihre Bewertung,
mit freundlichen Grüßen
Butz GmbH & Co. KG
Super Service schnell und sehr professionell.
Gerne (aber hoffentlich nicht so schnell) wieder.😉
Alles Perfect freundlich und kompetent.
Sehr geehrter Herr Nuss,
vielen Dank für Ihre Bewertung
Mit freundlichen Grüßen
Butz GmbH & Co. KG
Super Service, nette Mitarbeiter und sofort da wenn man euch braucht. Echt super.....Weiter so
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
Einfach super. Vielen Dank!!
vielen Dank für Ihre Bewertung
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Ich betreibe ein Restaurant und mir wurde Mega schnell geholfen.
der Mitarbeiter war ganz ganz freundlich ❤️.
Nochmals Danke, ich kann die Firma Butz nur empfehlen.
Hallo Herr Pepperl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Butz GmbH & Co. KG
Leider kann ich die positiven Rezessionen nicht bestätigen. Bestätigen kann ich die Erreichbarkeit und den Einsatz am selben Tag im Falle eines Noteinsatzes. Man muss jedoch auch erwähnen, dass der Noteinsatz bereits ab 15 Uhr greift (Zusatzkosten). Einsatz war an einem Werktag. Das Rohr wurde gespült und mir wurde auch mitgeteilt, dass es Ablagerungen im Abwasserrohr gibt. Leider wurde mir nicht gesagt, dass diese anscheinend so stark sind, dass das Rohr nach lediglich 13 Tagen wieder zu war. Beratung, entgegenkommen kann ich definitiv nicht bestätigen. Der Einsatz vor Ort dauert (spülen und sichten Rohr) ca. 30-40 Minuten, Gesamtzeit Notdienst 2h. Das ganze kostete mich 400 Euro inkl. MwSt.. Am Telefon wurden mir jedoch als Endkunde die Nettopreise genannt. Hierfür gibt es klare Regeln, wovon die Firma Butz anscheinend auch noch nichts gehört hat:
=> In Deutschland ist es grundsätzlich nicht zulässig, Netto-Preise an Endkunden zu nennen. Laut der Preisangabenverordnung (PAngV) müssen Preise gegenüber Verbrauchern immer als Endpreise angegeben werden, das heißt, sie müssen die Mehrwertsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile enthalten
Sehr geehrter Herr Florian aus B..., (Pseudor Gorenga)
vielen Dank für Ihre Bewertung, auf die ich hiermit gerne eingehen möchte.
Sie haben uns am 31.10.2024 um 15:07Uhr angerufen und für den gleichen Tag ein Fahrzeug angefordert, welches um 16:34Uhr bei Ihnen war. Unsere Konditionen (Notdienst) wurden Ihnen mitgeteilt, dass diese netto zuzgl. Steuern genannt wurden hat Sie bei der Bestellung nicht gestört. Unser Monteur hat vor Ort das akute Problem behoben und auf dem Arbeitsbericht vermerkt, dass noch Ablagerungen aus der Leitung zu fräsen sind. Da Sie vor Ort waren und den Arbeitsbericht abgezeichnet haben wurden Sie damit beraten dies zu veranlassen. Dass die Leitung 13 Tage später wieder verstopft war, ist nicht unser Verschulden. In unserem gestrigen Telefonat haben Sie nicht nach einem „Entgegenkommen“ gefragt und haben nachdem ich Ihnen mitteilte, dass man dann nochmal hin muss um die Ablagerungen zu entfernen aus eigenen Stück das Gespräch beendet. Generell sind wir bei so kurzfristig nach unseren Einsätzen auftretenden Problemen immer bereit unseren Kunden in irgendeiner Form entgegenzukommen. Aufgrund ihrer anonymen Bewertung gehen wir davon aus, Sie sich anderweitig weiterhelfen konnten.
Wir werden versuchen unsere Leistungen künftig weiter zu optimieren, stehen Ihnen gerne zu unseren Regelarbeitszeiten zur Verfügung und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Butz GmbH & Co. KG
Wir haben im Februar 2024 zweimal die Firma Butz benötigt, einmal für eine Verstopfung der Toilette und einmal in der Küche. Beide Male wurde uns sehr schnell geholfen. Es war jeweils derselbe Monteur - ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Auch das Preis-Leistungsverhältnis war top.
Wirklich eine sehr empfehlenswerte Firma!
Sehr geehrte Frau Powietzka,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen aus Haßmersheim
Wir hatten am Dienstag (April 24) einen Notfall durch ein verstopftes Rohr. Schon der Mann am Telefon war sehr höflich. 3 Stunden später kam ein Mitarbeiter der Firma vorbei und nach gerade einmal 45 min waren die Ablagerungen beseitigt und das Wasser konnte abfließen. Der Mitarbeiter arbeitete zügig und war super nett. Heute kam die Rechnung. Das Preis-Leistung-Verhältnis ist absolut fair. Vielen Dank an die Firma Butz!
Hallo Herr Egly,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Butz GmbH & Co. KG
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung
mit freundlichen Grüßen aus dem Neckartal