Erfahrungen mit Buntrock GmbH
Bewertungen (52)
Unfreundlich und unkooperativ. Wenn man Glück hat, bekommt man einen Termin und bei noch mehr Glück einen Techniker, der das Problem auch lösen kann. Aktuell hat man wahrscheinlich gut zu tun, oder es herrscht Fachkräftemangel, aber es kommen auch wieder andere Zeiten. Man sieht sich immer 2x
Klasse Service.
Sind bei meinem Heizungsausfall sogar noch am selben Tag gekommen.
Danke euch.
Sehr schnell, zuverlässig, freundlich, souverän einfach top 💪😎
Nette Firma mit freundlichen Personal, gutem Service und schneller Hilfe bei Problemen.
Unsere Heizung hatte ein kleineres Problem. An Tagen ohne Sonne hatten wir nur lauwarmes Wasser. Im Sommer nicht schlimm, zum Herbst hin schon etwas doof. Obwohl der Terminkalender voll war, bekamen wir einen zeitnahen Termin dazwischen geschoben. Der Techniker war trotzdem superpünktlich und hatte den Fehler nach 5 Minuten gefunden und nach 30 Minuten war der defekte Sensor gegen einen neuen ausgetauscht. Top. 👍
Vielen Dank.
Wir haben von Firma Buntrock eine neue Heizung einbauen lassen. Nach einem Tag war die alte Heizung raus und die neue Anlage installiert. Am 2. Tag der Austausch des Abluftsystems was auch sehr gut geklappt hat. Der Techniker hat alle Fragen immer nett beantwortet und erklärt. Die Firma ist zu empfehlen.
Zwar war die Firma tel. nicht zu erreichen, aber nach einer E-Mail erfolgte ca. 30 Minuten ein Rückruf mit Terminvereinbarung für den übernächsten Arbeitstag gleich morgens früh. Der Termin wurde exakt eingehalten und der Austausch des defekten Wasserhahns erfolgte innerhalb von 15 Minuten wie angekündigt.
Es gibt viele gute Handwerksunternehmen im Landkreis. Dieses gehört ganz sicher nicht dazu. Ich habe noch nie so unfreundliche Handwerker getroffen.
Thermostat bis jetzt nicht zu benutzen. Keine Kommunikation. Rechnung kam sehr sehr sehr spät, dafür aber nicht der volle Preis, was man zugute halten muss.
Mir kommt es so vor, als ob das Team überfordert ist oder die eine Hand nicht weiß, was die andere tut.