Erfahrungen mit Brüning Bad & Heizung
Bewertungen (59)
Alles Bestens! Sehr gute Beratung und zuverlässige und saubere Durchführung. Immer wieder!!
Wir waren seid ca. 5 Jahren Kunde bei der Firma Brüning. Soweit war auch alles ok. Bis wir die Solaranlage aufs Dach verlegen lassen haben. Uns wurde vom Meister versichert das man keine Geräusche in dem darunter liegendem Zimmer hören würde.Wir haben "extra" danach gefragt bevor wir den Auftrag erteilt haben. Leider sind dann doch Geräusche entstanden. Kann ja alles vorkommen. Der Meister hat sich auch alle Mühe gegeben das es besser wird, hat sogar einen Fachmann des Herstellers kommen lassen. Dann hieß es es wird wohl die Pumpe sein und die könnten wir für 600 Euro neu kaufen. Damit wäre aber auch nicht Garantiert das das Geräusch weg wäre. Darauf hin habe ich mit einem Kundenberater gesprochen und gesagt das es doch nicht sein kann das wir jetzt 600 Euro, plus Einbau für die Pumpe tragen sollen, vorallem weil uns vorher zugesagt wurde das es keine Geräusche gibt. Er sagte mir nur er kann da nichts machen und wir sollen uns dann wieder melden. Wir haben dann nichts mehr gehört. Ich finde es nicht in Ordnung so mit Stammkunden umzugehen!! Jetzt steht die Wartung der Heizung an und wir werden dann wohl jemanden anderen nehmen. Schade. Da sollte die Firma doch anders mit ihren Kunden umgehen. --Das ist die Antwort darauf? eine Zusammenfassung von dem was ich schon geschrieben habe? Wie wäre es mit...sehr geehrter Herr...wir würden uns freuen wenn wir uns nocheinmal zusammen setzten könnten und schauen ob wir sie als Kunden noch behalten können. ?? Oder sehe ich da was falsch als Kunde?
Herzlichen Dank für Ihre Rezension. Unser Ziel ist es immer Kundenwünsche bestmöglich zu erfüllen.
Die Solarkollektoren der seit 2007 bestehenden Solaranlage wurden im Jahr 2017 auf Kundenwunsch vom Wintergarten auf das Steildach des Hauses verlegt. Seitdem fiel ein Brummen im Dachgeschoss auf, wenn die Solaranlage bei Sonneneinstrahlung über Tag fördert.
Eine Geräuschentwicklung der bestehenden Anlage war vorher seit 2007 nicht aufgefallen und durch die Veränderung der Anlage aus Erfahrungswerten auch nicht zu befürchten, da fast alle Solarkollektoren auf Steildächern montiert sind.
Trotz Bemühungen zur Schallentkopplung der Solarleitungen durch die Firma Brüning blieb ein Brummen, erzeugt durch die Solarpumpe am Speicher im Keller. Laut Hersteller sind diese Geräusche nur durch die Installation einer neuen Solarpumpe zu vermindern, dies Angebot liegt Ihnen vor.
Für eine kleine Badplanung verlang man eine Vorab kostenübernahme Bestätigung von 400 Euro, wenn man das Angebot nicht eingeht . Auch wenn die Angebotsleistung nicht neutral bewertet werden kann. Gut das es in Münster Faire Händler gibt die so etwas nicht machen
Sehr geehrter Herr Freisfeld,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bei jeder Anfrage kommen wir kostenlos zum Kunden nach Haus und geben einen kurzen Überblick was machbar ist und in welchem finanziellen Rahmen es sich bewegen wird. Sollte die Planung weitergehen, kann es nicht mehr kostenlos sein, da der zeitliche Aufwand dann eine Beratung übersteigt. Die Planung umfasst dann nicht nur "Handel" sondern Dienstleistungen aller erforderlichen Handwerker für eine Badmodernisierung. Dafür gibt es Planungs-Unterlagen mit Grundriß, Detail-Zeichnungen und ein Angebot. Diese Leistungen werden von uns nicht kostenlos sondern mit einem Planungsauftrag verbunden, der im Auftragsfalle nicht berechnet wird. Tolle Bäder erfordern gute Planung und die gibt es bei uns nur mit Planungsauftrag. Aber jeder Interessent kann ja wählen, wie gut sein neues Bad auch den Vorstellungen entsprechen soll.
Service, Beratung, Kompetenz aller Mitarbeiter vorbildlich.
Sowohl wenn es um Badsanierung als auch um Reparaturen geht kann ich
diese Firma wärmstens empfehlen.
Danke für die gute Bewertung. Vorbildlich zu sein ist unser Ziel.
Perfekte und chice große Renovierung mehrerer Bäder nach bester Beratung und absolut termingerecht!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn wir gut waren, sagen Sie es weiter und empfehlen uns; wenn wir Fehler machen sagen Sie es uns, damit wir auch korrigieren können.
Firma Brüning - eine Empfehlung (17-Jul-2017 9:22)
Sehr geehrter Herr Brüning,
durch eine Empfehlung des Heizungsherstellers Paradigma bin ich - nach zunächst eher frustrierenden Erfahrungen mit einer anderen Installationsfirma aus dem Kreis Warendorf - nun bei Ihrem Unternehmen "gelandet",
worüber ich wirklich froh und sehr erleichtert bin; denn Ihr "Vorgänger" hatte bei der Installation unserer Heizungsanlage bei mehreren sehr wichtigen Details die Installations-Vorgaben des Herstellers schlicht ignoriert, was für mich als Kunde damals nicht ansatzweise erkennbar war.
Folge: in etlichen Details funktionierte die (recht teure) Gesamtanlage nur sehr fehlerhaft.
Als in 2016 mal wieder eine Wartung der Anlage fällig war, meldete sich dieser "Handwerker" erst gar nicht mehr - die Firma scheint nicht mehr zu existieren. Auch bei der Hersteller-Firma Paradigma war er nicht mehr unter den autorisierten Handwerkern aufgeführt.
Nun erhielt ich von Paradigma Informationen über einige Firmen im näheren Umkreis, die zur Wartung und zum Einbau autorisiert sind.
Nicht zuletzt durch Ihre Internetseite motiviert - fiel dann meine Auswahl gezielt auf Ihre Firma.
Zusammen mit Ihrem ebenso freundlichen wie kompetenten Kundenberater, Herrn Lemper, und einem Fachberater von Paradigma wurde dann zunächst der sehr vielfältige "Pfusch" enttarnt, der zuvor angerichtet worden war.
Fazit der umfänglichen Untersuchungen war schließlich, dass ich eigentlich aufgrund der zuvor ausgeführten Arbeiten gar keine Garantie-Ansprüche auf die gesamte Anlage gehabt hätte.
Es waren dazu sehr umfangreiche Änderungen an unserer Heizungsanlage erforderlich, die von Ihren Mitarbeitern, nicht zuletzt von Ihrem Servicemeister Herrn Kania und verschiedenen Auszubildenden mit viel Fachkompetenz, größter Ruhe und Besonnenheit ausgeführt wurde.
Obwohl die Arbeiten mehr als eine Woche Zeit in Anspruch nahmen, kam es in unserem Haushalt wie auch im Ablauf der Naturheilpraxis meiner Frau zu keinen nennenswerten Störungen.
Die täglichen Arbeitseinsätze wurden ausnahmslos mit großer Pünktlichkeit begonnen, jedoch das abendliche Ende der Arbeiten nicht mit Blick auf die Uhr, sondern vielmehr und ausschließlich nach Arbeitsfortschritt festgelegt.
Zudem wurde die Baustelle allabendlich jeweils wirklich sauber und aufgeräumt zurück gelassen.
Nach unseren wahrhaft traumatischen Vor-Erfahrungen mit dem Vorgänger-Handwerker war dies alles für uns ein wirklicher Lichtblick!
Die ausführlichen Vorbesprechungen wie auch die umsichtige Betreuung während und selbst noch nach der Abwicklung des gesamten Auftrages durch Herrn Lemper vermittelten uns eine bisher selten erfahrene Sicherheit.
Der Umgangston aller Ihrer beteiligten Mitarbeiter untereinander wie auch uns als Kunden gegenüber war stets freundlich und zuvorkommend, also kurz gesagt vorbildlich.
Nicht zuletzt aus diesen Gründen haben wir daher nun auch die künftige Wartung unserer gesamten Heizungs- und Solarwärme-Anlage an Ihre Firma übertragen.
Wir können Ihre Firma nur mit den besten Noten ausstatten und gerne jedermann ohne Vorbehalte weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
L.S.
aus Everswinkel
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Auftrag.
Unterstütze den lokalen Handel, habe ich mir gedacht, als ich ein winziges Ersatzteil für meine Hansgrohe Armatur im Bad benötigte!
Also schnell die Ersatzteil-Nummer herausgesucht und zu Brüning gefahren. Lt. Hersteller beträgt die UPE für diese Teil 7,26€, die Fa. Brüning aber wollte für dieses Ersatzteil 11,90€ von mir haben, also ca. 50% mehr als die unverbindliche Preisempfehlung!!!
Ich habe das Ersatzteil dann doch im Internet für 3,99€ gekauft, plus 3,89€ Versand.
Ich brauche demnächst eine neue Dusche, ich weiß aber schon jetzt ganz genau, wo ich sicher nicht nachfragen werde...
Sehr geehrter Herr Giebeler,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben vollkommen Recht, wenn Sie uns für einen Handel nur einen Stern geben. Das ist richtig, denn wir sind kein Handelsunternehmen.
Unser Service ist die Beratung und Leistungen aus einer Hand. Bei uns gibt es neben Fachberatung auch eine Ausstellung, Mitarbeiter für den Service in allen Belagen für ein Bad oder eine Heizung. Besonders gut sind wir in der Planung und Beratung von Badezimmer- und Heizungs-Modernisierungen. Hier übernehmen wir alle Arbeiten aus einer Hand. Aber auch Service nehmen wir genau: Ersatzteile, die wir eingebaut haben, bekommen auch eine Vor-Ort-Garantie. Sollte also ein Produkt einen Mangel haben, kommen wir raus und reparieren es vor Ort. Dazu bieten wir Not- und Stördienst rund um die Uhr, gerade außerhalb von Geschäftszeiten auch am Wochenende und an Feiertagen.
Sie sehen, deutlich mehr als im Internet. Dafür haben wir aber auch Mitarbeiter, die nun aber auch zu Recht Ihren Lohn erhalten wollen. Der Lohn für die Mitarbeiter ist in den Aufschlägen vom Material natürlich enthalten und wenn Sie den nicht zahlen wollen, so ist das Ihr gutes Recht.
Es gibt viele andere Mitbürger, die sind froh, dass wir den Service bieten und die bereit sind auch für die Mitarbeiter den Lohn zu zahlen. Für diese Mitbürger sind wir da und machen täglich die bestmögliche Arbeit, dass ist unser Versprechen.
Herzliche Grüße Bernd Brüning Geschäftsführer der brüning bad+heizung GmbH
Super Firma
Vielen Dank für das Kompliment. Wir freuen uns darauf auch in Zukunft für Sie tätig zu werden.
Sehr empfehlenswert. Haben unsere Heizungsanlage durch die Firma Brüning erneuern lassen. Der Berater war sehr kompetent und freundlich. Er hat uns zugehört und uns verschiedene Möglichkeiten der Erneuerung aufgezeigt. Nach wenigen Tagen kam das Angebot, das genau auf unsere Wünsche zugeschnitten war. Innerhalb weniger Tage war die Anlage montiert und läuft seit dem Störungsfrei. Die Arbeiten erfolgten sehr sauber und ruhig, es kam zu keinen Unklarheiten. Besonders schön war es, dass der Berater informationen zu staatlichen Förderungen hatte, über die uns kein Konkurrent in Kenntnis gesetzt hat. Er hat die Anträge unterschriftsreif vorbereitet, sodass wir uns nicht darum kümmern mussten. Wir möchten auf diesem Wege der Firma Brüning noch mal recht herzlich DANKE sagen!
Wenn wir gut waren, sagen sie es weiter und empfehlen uns; wenn wir Fehler machen sagen Sie es uns, damit wir auch korrigieren können.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie uns weiter empfehlen und wünschen Ihnen mit Ihrer neuen Heizung ein warmes Zuhause und eine hohe Energie-Einsparung. Viele Grüße vom Team Brüning