Erfahrungen mit Bossert Sanitär
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Wir sind zu diesem Unternehmen ausschließlich durch den Kauf einer schlüsselfertigen Eigentumswohnung gekommen. Nach Kaufabschluss hatten wir noch die Chance kleinere Änderungen vorzunehmen, unter anderem das Waschbecken im Bad. Das zuerst montierte hatte einen Keramikfehler. Daraufhin wurde dieses nach längerer Zeit getauscht, nach x-maligen Anrufen und bitten um einen Rückruf des uns zuständigen Mitarbeiters Herr Jung der Firma Bossert. Seit dem Tausch ist der Ablauf schräg und all paar Wochen müssen wir nachziehen, da dieser undicht wird. Dies haben wir sofort per Mail inklusive Fotos reklamiert. Wie wir mittlerweile wissen, durch den freundlichen Aussendienstmitarbeiter der Firma Villeroy & Boch ist dies hauptsächlich passiert, da beim Tausch keine neuen Dichtungen verwendet wurden. Der Außendienstmitarbeiter hat dies auch der Firma Bossert mitgeteilt, damit diese sich mit uns in Verbindung setzt. Bisher ist nichts passiert und es sind schon wieder einige Wochen vergangen. Service ist das nicht.
Arrogant und sagt nach 6 Wochen, Firma hat Angebotserstellung nicht nötig...
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Preis Leistung - top
Nette dame am Telefon, unfreundlicher handwerker
Nette Beratung