Erfahrungen mit Blauhut SHK
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Nach einer Rohrreinigung mit anschließendem Wasserschaden wurde die Firma Blauhut in meinem EFH mit folgenden Arbeiten betraut: drei neue WCs installieren, neue Badewanne, Duschwanne und Duschkabine montieren, defekte Abwasserleitung reparieren. Die Bade- und Duschwanne und die Duschkabine wurden akribisch und gut eingebaut, bei den anderen Arbeiten gab es aber folgende Mängel: von drei WCs war eines zunächst undicht, die Abwasserleitung war zunächst undicht, bei der Montage der Badewannenarmatur wurde eine Fliese zerbrochen, das zuvor intakte Bidet wurde beschädigt (Muschelbruch an der Kante), und ein WC wurde schief eingebaut. Eine Nachbesserung musste jeweils durch drei bis fünf Anrufe angemahnt werden, bzw. wurde zunächst zugesagt und dann aber nicht durchgeführt (Bidet). Die zerbrochene Fliese konnte laut Fliesenleger nicht getauscht werden, weil sie direkt am Badewannenrand liegt. Das schiefe WC und das beschädigte Bidet habe ich schließlich akzeptiert, weil die Bauarbeiten insgesamt 1 1/4 Jahre gedauert haben und ich endlich mein Bad wieder nutzen wollte. Die lange Dauer der Arbeiten ist nicht allein der Firma Blauhut zuzurechnen, aber es dauerte auch bei Blauhut tatsächlich immer mehrere Wochen, bis der nächste Arbeitstermin stattfinden konnte. Wenn ich telefonisch oder per Mail die Chefin Frau Sälzer erreichte, ging es voran und der Ton war freundlich - wenn ich im Büro andere Damen erreichte, wurden zugesagte Rückrufe regelmäßig nicht eingehalten und Nachfragen patzig beantwortet oder abgewimmelt.
Mag sein, dass Eckernförder Kunden besser bedient werden - als Kundin in Kiel würde ich das nächste Mal eine andere Sanitärfirma aussuchen.
Vernünftiger Meisterbetrieb mit Fachwissen.
Von mir, als langjähriger Kunde, uneingeschränkt zu empfehlen!
Ein kompetentes, zuverlässiges und freundliches Team. Immer wieder gern.
