Erfahrungen mit Beitel + Kolbe GmbH
Bewertungen (44)
Sehr gute und schnelle Arbeit. Preis/Leistungsverhältnis sehr gut.
Ok
Beste Firma ever!
Habe schon verschiedene Heizungs- und Klempnereiarbeiten (Blechdach) von der Fa. B&K ausführen lassen. Beratung und Angebotserstellung waren immer kompetent und an den Kundenbedürfnissen orientiert. Der Kostenrahmen wurde eingehalten, teilweise sogar etwas unterschritten. Die Handwerker waren ausgesprochen freundlich und kompetent, Zusagen und Termine wurden eingehalten, auf Kundenwünsche wurde bestmöglich eingegangen. Ich kann die Firma B&K mit Überzeugung weiterempfehlen.
Soweit ganz nett, pünktlich und informativ!
Monteure sind sehr kompetent und zuverlässig. Die ausgeführten Arbeiten waren sehr sauber und ordentlich.
Leider warte ich seit etwas mehr als einer Woche auf Rückruf. Habe selbst nochmal versucht einen Termin zu vereinbaren, jedoch war die zuständige Person 4 Tage nicht im Haus. Bislang schlechter Service.
Weiterhin wird nicht auf den Kunden eingegangen. Die Systematik der internen Probleme der Firma sind uninteressant für den Kunden. Ein Lösungsvorschlag währe Wünschenswert.
Ps. Mittlerweile warte ich seit 3 Wochen auf einen Rückruf zur Terminvereinbarung für den zweiten Termin. Leider habe ich noch nichts gehört. Wünschenswert währe ein Statusupdate.
Liebe Claudia,
wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst und würden gerne eine Lösung herbeiführen. Können Sie uns bitte eine Email unter u.beitel@beitelundkolbe.de senden, damit wir Ihnen weiterhelfen können? Wir sind telefonisch immer erreichbar und bieten einen Rückruf an, wenn der entsprechende Mitarbeiter nicht am Platz ist. Wenn in Ihrem Fall unsere Abläufe unterbrochen wurden und wir Sie somit verärgert haben, bitten wir um Entschuldigung. Wir freuen uns über eine Rückmeldung.
Ihr Beitel und Kolbe Team
Vielen Dank.