Erfahrungen mit Bedachungen Böcker GmbH
Bewertungen (262)
Seit mehreren Jahren sehr zufrieden.
Zuverlässig, pünktlich, freundlich rundherum prima.
Top Beratung, freundliche und sehr kompetente Handwerker.
Hallo, lieben Dank sagt das Böcker-Team Dortmund.
Qualität ist kein Zufall!
Top Arbeit und top Preise! Wir sind wirklich sehr zufrieden und können die Fa. Böcker nur weiterempfehlen! Die Betreuung war von Anfang bis Ende sehr kompetent. Danke für die Mühe und vorallem für die tolle Arbeit 🙏
Vielen lieben Dank für Ihre Zeit und Mühe!
Das gesamte Team wünscht alles LIEBE und sagt DAAAANKE!
Das Böcker Team - Dortmund
Meisterhand & Expertise die zusammen verschmolzen sind.
Wir haben die Firma Böcker beauftragt, um das baufällige Asbest-Dach auf unserem Anbau zu sanieren. Für die Begutachtung des Ist-Zustand wurde sich sehr viel Zeit genommen. Es wurden einige zu erwartenden Schwierigkeiten erkannt und direkt verschiedene Lösungsmöglichkeiten angeboten, wo andere Mitbewerber direkt einen großen Aufwand sahen, oder diese Schwierigkeiten nicht erkannten.
Das ausführliche Angebot erhielten wir direkt am nächsten Tag und auf kleine Änderungswünsche und Fragen wurde umgehend freundlich und zuvorkommend eingegangen.
Auch wenn das Angebot nicht das günstigste war, wirkte es professionell und fundiert, so dass wir ein gutes Gefühl hatten, den Mehrpreis zu bezahlen.
Der mündlich geschätzte Umsetzungstermin des Bauvorhabens in 6 Wochen konnte leider nicht eingehalten werden, der letztendliche Termin war jedoch immer noch früher als bei den Angeboten mancher Mitbewerber, insofern war das zu verschmerzen.
Das Vorhaben an sich wurde von motivierten, freundlichen Mitarbeitern zielstrebig im geplanten Zeitraum durchgeführt, auch wenn das Wetter nicht sehr dachdeckerfreundlich war.
Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden, alles wurde wie geplant umgesetzt. Wir können die Firma Böcker daher ohne Einschränkung weiterempfehlen.
Hallo,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen alles Liebe und das gesamte Böcker-Team Dortmund bedankt sich für Ihre Bewertung.
Die Arbeiten und unsere persönlichen Erfahrungen mit der Firma Böcker sind sehr professionell, hoch qualitativ und enorm effektiv. Durch die durchdachte und eigenständige Idee von dem GF pers. konnten wir eine große Investitionssumme einsparen und sind sehr froh, diesen Rat umgesetzt zu haben!
Vielen lieben Dank an das Team und selbstverständlich an Herrn Böcker, dem wir eine hohe Ersparnis zu verdanken haben.
Notdienst angerufen und wollte die Sachlage schildern (vor vier Wochen starke Regenfälle, Elementarschaden am Dach, Wasserflecken an der Decke), da hat mich die Dame am Telefon direkt unterbrochen ich solle am Montag wieder anrufen.
Ich habe verwundert nachgefragt, ob ich nicht beim Notdienst angerufen hätte. Darauf hin sagte die Dame, ich hätte die Situation geschildert, wie sie vor 4 Wochen war und in den vier Wochen ja auch keinen Dachdecker gerufen.
Das stimmt, aber ich habe das ganze erst mit der Versicherung abklären wollen, was gedauert hat und durch die Trockenheit der letzten Wochen ist ja auch erstmal nix passiert. Erst vor einem Tag wieder, durch die Regenschauer.
Das ändere nichts, sie könnte erst Montag wen schicken.
Bei der Menge an positiven Bewertungen habe ich zum einen definitiv einen anderen Umgang mit Kunden erwartet, zum anderen, dass „Wir sind jederzeit für Sie bereit“ nicht nur eine Floskel ist. Wobei ich dafür noch Verständnis habe. Manchmal geht es einfach nicht, aus welchen Gründen auch immer. Das hätte man meinem Empfinden nach allerdings anders ausdrücken können.
Ich werde einen anderen Notdient kontaktieren und mir dieses Erlebnis für die Zukunft merken.
Hallo Lorenor_93,
vorab möchten wir sagen, dass es uns sehr leid tut, dass wir Ihnen in Ihrer Notsituation nicht helfen konnten bzw. Sie sich nicht entsprechend in unserer Firma gefunden haben!
Nach interner Erörterung Ihrer Unzufriedenheit kommen wir zu der Erkenntnis, dass hier einige Parameter durcheinander gelaufen sind, wie Sie es ja auch in Ihrer Beschreibung bestätigen.
Auch wir sind nur Menschen, die wirklich aufgrund der Witterungsverhältnisse versuchen, alles menschenmögliche zu realisieren, gestehen uns aber auch ein, dass nicht immer alles so läuft, wie wir es uns gerne und unseren Kunden ermöglichen würden.
Wir nehmen Ihre Unzufriedenheit auf, und werden uns entsprechend reflektieren!!
Das gesamte Böcker-Team wünscht Ihnen alles Liebe und selbstverständlich ein trockenes zu Hause!
Beste Grüße
Hervorragender Service von Bedachungen Böcker in Dortmund!
Ich möchte meine aufrichtige Anerkennung für die hervorragenden Serviceleistungen von Bedachungen Böcker aus Dortmund zum Ausdruck bringen. In den vergangenen Wochen, in denen wir mit heftigen Regenfällen zu kämpfen hatten, trat leider Wasser durch Decken und Wände in unserem Geschäfthaus ein, wovon mehrere Mieter betroffen waren. Glücklicherweise reagierte Bedachungen Böcker äußerst schnell und professionell auf unsere Anfrage. Das Angebot kam umgehend und war transparent, so dass ich gleich den Auftrag erteilt habe
Das Team von Bedachungen Böcker zeigte sich dann als äußerst kompetent und fachkundig. Die Art und Weise, wie sie die kritischen Stellen identifizierten und reparierten, war sehr überzeugend. Die schnelle Reaktion des Dachdeckerbetriebes war für mich enorm wichtig und hat dafür gesorgt, dass der Schaden nicht noch größer wurde.
Nicht nur die Fachkenntnisse, sondern auch die Effizienz und Professionalität haben mich überzeugt. Die Mitarbeiter waren höflich, gut organisiert und arbeiteten effektiv zusammen, um die Reparaturen so schnell wie möglich abzuschließen.
Absolut empfehlenswert!!
Hallo Herr Bense,
vorab mega vielen lieben Dank für diese eindrucksvolle & transparente Bewertung!
Wir sind stolz, dass wir diese Worte an unsere Mitarbeiter weitergeben dürfen und freuen uns, weitere Projekte mit Ihnen durchzuführen.
Das gesamte Böcker-Team Dortmund sagt Danke!
Bedachungen Böcker Dortmund / LOVE HANDWERK
Besser geht nicht! Herr Böcker und sein Team haben uns in einer Notlage schnell, unkompliziert und professionell gehoben!
Hallo Frau Wolff , vielen lieben Dank für die transparente Bewertung!
Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Das Böcker- Team Dortmund 🙃👏🤩
Hallo liebe Familie Gohr , vielen lieben Dank für Ihre Zeit, Ihre Transparenz und Ihr Vertrauen für eine langjährige Beziehung mit unserem Team!
Wir wünschen alles Gute 🍀
GF , Dirk Böcker