Erfahrungen mit BECKER 360
Bewertungen (19)
Habe auf der Internetseite über den Kontaktbutton um Kontaktaufnahme hinsichtlich eines Fenster in Übergröße gebeten. Abmessungen habe ich beigefügt.
Weder gab es eine Kontaktaufnahme, noch eine Absage hinsichtlich der Machbarkeit in dieser Größe, die ich selbstverständlich akzeptiert hätte.
cool
Wir haben 2013 unseren Altbau mit dem Slimline Fenstern von Becker ausgestattet - die Fenster sind einmalig und bringen den Charakter des Hauses wieder wunderbar zur Geltung! Der Service war bisher immer hervorragend und fair! Wir können Becker360 mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
Anfragen kann man sich getrost sparen. Haben zur Zeit wohl keine Kunden nötig. Oder zumindest keine die weniger als nen Hotelkomplex mit Fenstern ausstatten wollen.
Drei mal angefragt, einmal schriftlich, da kam dann ein Prospekt zurück, und zwei mal telefonisch. Da wollte dann jemand zurückrufen; ist bis heute nicht passiert... (einen Monat später)
Man könnte auch gleich ehrlich sein... Mit falschen Versprechungen abfertigen ist nicht die "Feine Englische".
Einen Punkt gebe ich noch dazu wegen dem verständlichen Grund in der Antwort zur Rezension. Trotzdem hätte man gleich sagen können, wenn man keine Anfragen mehr bearbeiten kann, weil man zu viel zu tun hat. Das versteht jeder, und ich hätte nicht immer wieder auf eine Antwort gewartet oder angerufen.
Lieber Herr Möckel, es tut mir leid, dass wir Ihre Anfrage nicht so beantworten konnten, wie Sie es erwarten dürfen. Wir haben es in diesem Zeitraum einfach nicht geschafft alle Anfragen zu unseren SLIMLINE-Fenstern ordnungsgemäß zu beantworten. Die Nachfrage war einfach zu groß. Wir sind jetzt intern besser aufgestellt. Wenn Sie wieder eine Anfrage haben, melden Sie sich gerne wieder.
Lieber Herr Pinno, vielen vielen Dank für die gute Bewertung.