Erfahrungen mit Baur GmbH

Super Beratung durch H.Beck. Ausführung tadellos und sehr fachmännisch. Jederzeit wieder, weiter so.

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Kompetente Beratung seitens Hr Beck, schnell und zuverlässig. Seit vielen Jahren verlässlich (sowohl für Heizung als auch komplette Badsanierung)…

Einbau Dusche in einen bisherigen Abstellraum als Komplettleistung mit mehreren Gewerken hat prima funktioniert und ist richtig schön geworden!

Auftretende Komplikationen auf der Baustelle und Material-Lieferprobleme wurden von Sascha Sertic und allen ausführenden beteiligten Handwerkern unkompliziert und professionell gelöst, so dass wir insgesamt im geplanten Zeitrahmen und unterhalb der geplanten Kosten geblieben sind. Klasse Leistung, die gerade in diesem Jahr nicht unbedingt selbstverständlich gewesen ist!

Positiv: schnelle Hilfe, Leistung ok
Negativ: lässt eigenes unprofessionelles Verhalten den Kunden zahlen, Behandlung von oben herab, teuer. Was aber gar nicht geht ist, wenn man völlig unberechtigt dem Kunden droht.
Habe daher gewechselt.

Ich habe jedes Vertrauen in diese Firma verloren. Sie war zweimal da für zwei verschiedene Heizungslösungen. Beide Male habe ich mich sehr von oben herab behandelt gefühlt. Es wurde Heizungsdeutsch gesprochen und entsprechende Nachfragen nur widerwillig und unverständlich beantwortet. Der Preis des Angebots war weit weg von dem, was meiner Ansicht nach besprochen wurde, aber das kann ich als Missverständnis abtun.

Beim zweiten Mal lagen veränderte Umstände vor und in Folge der Beratung entschied ich mich für eine Wärmepumpe. Die Zweifel an der Umsetzbarkeit einer Wärmepumpe kamen dann durch eine zweite und dritte Meinung auf, die ich mir eingeholt habe. Ich habe daraufhin zigfach um Details und Erläuterungen gebeten, wie die Firma Baur mit den konkreten Bedenken umgehen und sie lösen will: Weder telefonisch noch vial eMail erhielt ich je wieder eine Antwort. Eine Baufirma, welche das Angebot eher zufällig auch nochmal prüfte, beschrieb dieses als unplausibel und unvollständig mit drohenden, sehr hohen nachträglichen Nachrüstungsbedarfen bei den Heizkörpern. Diese erwähnte die Firma Baur zwar auch, sah darin aber gar keine Schwierigkeiten, obwohl in den meisten Räumen gar kein Platz für größere Heizkörper ist.

Dass man nicht einmal versucht hat, meine Bedenken zu lösen, lässt mich natürlich an der Seriösität des Angebots zweifeln und deshalb kam kein Auftrag zustande.

Es wurde aber noch besser - sprechen wir einmal über die Kritikfähigkeit der Firma Baur: Die Firma Baur beschwerte sich bei Google über meine Kritik, wozu sie natürlich jedes Recht hat. Ich musste gegenüber Google nachweisen, dass meine Aussagen stimmen und offenbar habe ich Google überzeugt, denn die Kritik ist weiterhin da. Das passt der Firma Baur aber offenbar nicht und so erhielt ich ein fünfseitiges (!!!) Schreiben der Anwaltskanzlei "ADWUS", die mir eine Verleumdung unterstellt und mir mit 20.000€ Strafe droht, wenn ich die Kritik nicht umgehend lösche. Konkret begründet wurde die Verleumdung allerdings nur anhand eines einzigen Satzes, den ich gerne richtig gestellt habe.

Liebe Geschäftsführung der Firma Baur: Seit Ihrem Angebot haben Sie kein einziges Wort mehr mit mir gewechselt. Anstatt zu versuchen mich mit derart absurden Methoden einzuschüchtern, suchen Sie doch einmal ein sachliches Gespräch mit mir. Sie machen es auf diesem Weg nur schlimmer (und teurer) und ich habe jede Möglichkeit, meine Erfahrungen noch über zig andere Portale zu streuen.