Erfahrungen mit Baran GmbH
Bewertungen (68)
Nach erster Kontaktaufnahme verlief alles reibungslos , ein Angebot wurde erstellt , die Monteure kamen pünktlich und machten ihre Arbeit.
Leider passierte bei den arbeiten ein Fehler , was immer mal passieren kann , den ich dann gerne beheben lassen wollte.
Nun fing der Spaß an !
Nachdem ich ca 10 mal angerufen hatte und endlich jemanden erwische , vereinbarten wir ein Ortstermin. Wer nicht kam, war der Monteur, der angeblich auf Montage war.
Danach , etliche Male angerufen , niemand ging ans Telefon bis auf einmal, da versicherte man mir , dass lch einen Rückruf bekäme und die Sache schnell geklärt wird.
Leider ist auch dies nicht geschehen.
Ende vom Lied , neue Firma beauftragt , dass ganze wird nochmal abgerissen , ich bleibe auf den Kosten sitzen und rate jedem von dieser
Firma ab.
Keine Probleme und sehr zuvorkommend!!!!
Sogar kurzfristig einen Termin bekommen!
Meine Heizungsanlage professionell ab- und wieder angebaut!
Gerne wieder
Sehr geehrter Herr Dähn,
es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren - wir freuen uns immer über zufriedene Kunden!
Nettes Fachpersonal alles TOP !!
Sehr geehrte Frau Rudolph,
vielen Dank für Ihre Rezension und auch weiterhin alles Gute - wir freuen uns, wenn unsere Kunden zufrieden sind :)
Freundliches Büro Team und die Monteure sind ebenfalls freundlich. Die Arbeiten wurden pünktlich und sauber ausgeführt. Ich lasse jetzt auch jährlich die Inspektion meiner Therme durch Baran ausführen.
Sehr geehrter Rezensent,
wir bieten übrigens auch Wartungsverträge an - hier können Sie ganz stressfrei alle Koordination in unsere Hand legen, wir kümmern uns fachgerecht und freundlich um alles Weitere :)
Rückrufzusagen werden nicht eingehalten, auch auf den Anrufbeantworter sprechen und um Rückruf bitten ist erfolglos. Nach zweieinhalb Wochen endlich einen Termin erhalten, jedoch kam niemand. Nach über einer Stunde nach Termin im Büro angerufen. Es wurde zugesichert, dass in einer viertel Stunde jemand da sei. Leider auch das nicht. Absolut nicht zu empfehlen. Nicht auszudenken, wie lange man wohl frieren muss, wenn man im Winter mal schnelle Hilfe für die Heizung braucht.
Sehr geehrter Rezensent,
leider können wir den Sachverhalt nicht mehr nachvollziehen, können Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir in dringenden Fällen auch einen Notdienst - rund um die Uhr erreichbar - anbieten.
Viele Grüße
Baran GmbH
Super
...und nichts anderes wollen wir sein :)
Sehr geehrter Herr Plate,
dass Sie unzufrieden sind tut uns Leid, doch sein Sie versichert: zehn Mal muss niemand bei uns anrufen, denn unser Telefon ist während unserer Öffnungszeiten wie auch in unserem rund um die Uhr erreichbaren Notdienst von mehreren Mitarbeitern jederzeit besetzt.
Ein Vorfall wie von Ihnen geschildert sowie der hier von Ihnen verwendete Name sind uns nicht bekannt, wenn Sie eine solche Erfahrung gemacht haben melden Sie sich doch gern unter Angabe der Rechnungsnummer und wir finden eine rasche Lösung.