Erfahrungen mit BÄTHE Treppen
Bewertungen (124)
Anfang Juni 2025 erhielten wir ein Angebot für den Einbau einer Holztreppe. Mitte Juni kam dann die Auftragsbestätigung und bereits Mitte Juli überwiesen wir 70 % des Rechnungsbetrages als Anzahlung. Mitte November, 21 Wochen nach der Auftragsbestätigung wurde die Treppe schließlich eingebaut.
Während des Einbaus, fiel den Monteuren auf, dass es bei der Planung eine versehentliche Abweichung gab. Dies führte dazu, dass der Bodenaufbau in der oberen Etage um einen Zentimeter angehoben werden musste. Wir stimmten dieser Vorgehensweise zu, da es die einfachste Lösung schien. Der erforderliche Bodenausgleich sorgte im Anschluss bei uns für zusätzliche Kosten.
Die Treppe wurde zudem an vielen Stellen mit Schrauben befestigt, für die im Holz große Bohrungen vorgesehen sind. Die Abdeckkappen dafür wurden zunächst nicht mitgeliefert. An sichtbaren Stellen, die nach Einbau nicht mehr gut zugänglich sind, wurden leider Kappen einer anderen Holzart verbaut, was wir erst nachträglich entdeckten.
Die fehlenden Kappen wurden Anfang Dezember nachgeliefert und montiert. Die großen in der Holzart der Treppe, die kleinen leider wieder aus einer anderen Holzart. Der Unterschied fällt nicht sehr stark auf, ist aber sichtbar. Dennoch freuen wir uns, dass die Treppe nun fertig ist.
Fazit:
Die Treppe gefällt uns gut. Die Monteure waren freundlich und arbeiteten zügig. Leider sind wir von der Kommunikation und den Lieferzeiten enttäuscht.
Wir mussten eine neue Treppe ins Dachgeschoss einbauen, die möglichst gut zu unserer alten Treppe aus den 1960er-Jahren im Erdgeschoss passt. Bäthe Treppen hat wirklich eine großartige Lösung gefunden und das Design so abgestimmt, dass alles perfekt miteinander harmoniert. Das Ergebnis sieht einfach super aus!
Alles wurde zu einem fairen Preis und mit großer Sorgfalt umgesetzt. Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns herzlich beim ganzen Team für die tolle Arbeit. Klare Empfehlung!
Alles einwandfrei gelaufen. Wir haben im Altbau eine aufgesetzte Wangentreppe verbaut bekommen.
Von der Betreuung, vom Preis und von der Qualität und Montage war alles zur vollsten Zufriedenheit gelaufen.
Besonders Hervorheben möchte ich gern Herrn Müller der uns von der ersten Beratung bis zum Einbau super betreut hat, Herr Kamrodt für die Planung und Herr Erdmann der trotz schwieriger Einbaubedingungen die Treppe super hinbekommen hat. Gerne wieder :)
Ganz kleine Kritik: Die Ankündigung zum Einbau würde ich mir das nächste mal ein klein wenig eher wünschen. Aber hat zum Glück auch so alles super geklappt :)
Das Unternehmen Bäthe Treppen hat in unserem Haus eine tolle Treppe samt Glasgeländer eingebaut. Als eine Glasscheibe kurze Zeit nach Einzug einen Spannungsriss zeigte, ist Bäthe Treppen damit hochprofessionell umgegangen, hat unsere Reklamation geprüft und eine neue Scheibe einbauen lassen. Hier hat Herr Toktogaziev - laut Webseite u.a. zuständig für Kundenbegeisterung - seiner Verantwortung alle Ehre gemacht und den Prozess proaktiv und kundenorientiert gemanagt. Das Ergebnis ist wunderbar, wir sind sehr zufrieden.
Vielen lieben Dank!
Wir haben einen Treppenlift montieren lassen. Von der Beratung über das Hightech Aufmaß und die Montage des Treppenliftes lief alles hervorragend. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Es lief alles wie am Schnürchen. .Wir sind mehr als zufrieden. Wir können die Firma nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für alles
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback!
Wir haben jetzt eine Bäthe-Treppe, eine sogenannte Faltwerktreppe! Und das ist gut so😬
Vorher war eine Treppe der Firma Kenngott verbaut.
Vom ersten Kontakt mit dem Seniorchef, Herrn E. Bäthe, bis zur abschließenden Endmontage, waren wir in hervorragender Weise beraten, unterstützt und betreut. Immer gab es ein offenes Ohr bei Fragen und Wünschen. Hier möchten wir besonders Herrn Stoll erwähnen der unser Projekt zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt hat.
Die Fertigung und somit auch die Qualität der Treppe selbst ist erstklassig.
Wir können Treppen Bäthe mit Firmensitz in Mühlhausen zu 100% weiteren empfehlen.
Familie Höch
Ehrlich gesagt - ich kenne keinen Treppennauer der so schöne und exklusive Treppen baut wie Bächte! Top!
Danke Florian
Ich war vorher bei 4 Treppenbauern, bis ich das Glück hatte bei Bäthe zu landen. Sie haben unsere Wunschtreppe genauso gebaut, wie ich mir das vorgestellt hatte! Gerade die Kombination mit einem Glasgeländer können die wenigsten umsetzen. Von Beratung über Planung und Einbau lief alles wirklich super! Wir freuen uns jeden Tag über unser Highlight im Haus!
Przyjechałem na załadunek ciężarówka.panowie odpowiedzialni za załadunek bardzo profesjonalni i pomocni.dziękuję za pomoc przy wycofaniu na ulicę. Pozdrawiam
Der Einbau der unserer Treppe durch Bäthe (DFH) hat hervorragend geklappt. Sachkundige Mitarbeiter mit sehr gutem Material. Kleine Mängel wurden umgehend zu 100% zufriedenstellend beseitigt. Auch Hervorzuheben ist die gute Kommunikation und der Service. Wir haben im Nachgang wegen einer kleinen „durch mich verursacht“ Abplatzung Farbe benötigt welche prompt zur Verfügung gestellt wurde. Wir sind froh das uns damals Bäthe durch die DFH zugewiesen wurde. Daumen hoch 👍
Vielen Dank für die tolle Bewertung!