Erfahrungen mit Bachmayer
Bewertungen (41)
Top Leistung.
Sehr gute Beratung und professionelle Ausführung unserer Heizungssanierung (Umstellung von Öl auf Gas/Solar). Kann ich uneingeschrängt weiterempfehlen.
professionelle Beratung, guter Service, faire Preise
Meine 80 jährige Schwiegermutter hatte kein Warmwasser mehr wegen Störung des Boilers und rief die Fa. Bachmeyer um Hilfe an. Hier das Drama in Kurzform:
Fa. Bachmeyer benötigte 5 Wochen und 5 Termine (30.7.-6.9.) mit Anfahrt und Stundenabrechnungen durch mehrere verschiedene Handwerker einschließlich dem Chef und mehrere Telefonate mit Stiebel Eltron, um den 10 Jahre alten(!!!) Boiler wieder ans Laufen zu bringen. Dabei wurde zuerst nur der ausgelöste Sicherheitstemperaturbegrenzer ohne Messung des Problems quittiert, beim nächsten Termin die Heizpatrone als Fehlerquelle ermittelt und bestellt (wäre schon beim ersten Termin mit ner ordentlichen Messung möglich gewesen), beim dritten Termin diese getauscht, beim 4. Termin die Steuerplatine als defekt ermittelt und bestellt und beim 5. Termin abschließend diese getauscht. Rechnung am Ende war 966,02€ , wobei derselbe Boiler für 590,- incl. MWst. im Internet zu kaufen ist. Montagezeit bei unveränderten Anschlüssen max. 2 Std.
So einen Murks habe ich noch nie erlebt. Mit einer 80 jährigen Frau kann man das ja machen. Keine seriöse Firma repariert einen 10 Jahre alten Boiler bei dem Fehlerbild sondern wägt den Tausch gegen ein Neugerät ab und schlägt dies dem Kunden so vor.
Auf eine gütliche Einigung zur Zahlung eines angemessenen Betrages ist die Fa. Bachmeyer leider nicht eingegangen.
Mein Tip: bei Problemen am Boiler einen Elektriker holen, der ordentlich messen kann und Finger weg von der Fa. Bachmeyer, bei denen üben die Handwerker für 56,- Stundensatz vor Ort beim Kunden Probleme zu lösen.
Alter Heizkessel (seit Tagen kaltes Wasser) sollte repariert werden. Handwerker war sehr unfreundlich, sagte mir als Erstes, ich könne nach oben in meine Wohnung gehen, brauche nicht bei ihm im Keller zu bleiben. In meinem Haus kann ich bleiben, wo ich will! Eine Stunde arbeitete er dann an dem Kessel. Als ich ihn nach dem Alter des Gerätes fragte, meinte er frech: "Älter werden wir alle und solange das Ding läuft..." Er hatte offenbar vergessen, dass das "Ding" eben seit Tagen nicht läuft, sonst wäre er wohl kaum angefordert worden. Keine Aufklärung darüber, woran der Defekt liegt, keine Info über das, was er eine Stunde lang im Keller gemacht hat. Der Heizkessel funktioniert weiterhin nicht. Firma Bachmayer wirbt auf ihrer Homepage für den Austausch von "in die Jahre gekommener Heizgeräte". In unserem Fall widerspricht sie ihrem eigenen Credo: Mit unserem Vermieter wurde einfach vereinbart, ein Ersatzteil zu bestellen, um den Kessel noch "einige Jahre" weiter in Betrieb zu halten. Austausch von alten "Energieschleudern?" Fehlanzeige!
Wenigstens unser Vermieter kann sich auf die Firma Bachmayer verlassen...