Erfahrungen mit B & W Energy

Vor einigen Monaten plante ich die Umsetzung einer Photovoltaik-Lösung bei mir zu Hause.

Nach unzähligen Gesprächen mit unterschiedlichsten Anbietern ist BW für mich herausgestochen.

Nach Unterschrift sollte man auf dem aktuellen Markt schon fast davon ausgehen, dass „man als Kunde“ vergessen wird. Dies war zum keinen Zeitpunkt der Fall.

Selbst bis zum Ende und darüber hinaus, war die Kundenbetreuung optimal. Die Planung der Anlage wurde perfekt in meinen Hausumbau integriert wodurch ich meinen persönlichen Zeitplan einhalten konnte. BW erwies sich als sehr flexibel.

Alles in allem ein sauberes Projekt, wo zu jeder Zeit selbständig ein Status in deren System abgerufen werden konnte. Auch die Anmeldung beim Netzbetreiber lief problemlos.

Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

Matthias

Das Projekt meiner gesamten Anlage begann Ende 2024.

Es wurde ein Informationsabend vor Ort durchgeführt. Natürlich, wurde speziell auf die von B&W verbauten Komponenten eingegangen.

Es war aber nicht nur eine Präsentation für B&W selber. Für alle Teilnehmer wurde die Funktion, Herstellung und Betreibung einer PV Anlage sorgfältig und kompetent erklärt.

Besonders hervorzuheben möchte ich hier, dass mir Wissen vermittelt wurde, wodurch ich "schwarze Schafe" anderer Installateure von PV-Anlagen Herausfiltern konnte.
Ich musste nämlich feststellen, dass der Markt voll davon ist.

Bei B&W fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und letztendlich war der besprochene Preis den Produkten absolut gerechtfertigt und ich entschied mich das Projekt mit B&W durchzuführen.

Ich habe dies nicht bereut.

Es wurde ein neues Service Center auf der Website erstellt.
Dies funktioniert inzwischen sehr gut.
Alle Dokumente werden abgelegt und können vom Kunden runtergeladen werden.

Die Anmeldung der Anlage wurde von mir selbst durchgeführt.
Dies war jedoch keine große Aufgabe und bei einer kleinen Nachfrage wurde mir sehr schnell geantwortet.
Alle weiteren Anträge und Aufträge wurden von B&W mit meiner Vollmacht durchgeführt.

Bei B&W sind keine eigenen Elektriker angestellt. Dies war für mich jedoch kein Hindernis und die beauftragte Firma war kompetent hat kannte sich bestens mit dem Auftrag aus.

Jeder Kontakt zu B&W verlief zügig, konnte meine Fragen schnell und fachgerecht beantworten.

Mein Gesamtprojekt enthält die PV Anlage, Speicher & Wallbox.

Zu den schlechten Bewertungen:
Für mich ist es selbstverständlich bei einer Investition von 10.000€ und mehr sollte man sich etwas mit den Produkten selbst befassen.
Wer ein Premium Produkt haben möchte teilt dies von Anfang an mit.
Im Nachhinein erklären "ich möchte mehrere Funktionen haben" oder "für mich sollte das Gerät X Y Z Funktionen auch können", könnte die Angebote durchlesen und sich die mitgelieferte Broschüre durchlesen.

Daher empfinde ich manche schlechte Beurteilung hier als nicht gerechtfertigt.

Ebenso wenn die Wallbox nicht funktionieren sollte. E3DC besitzt einen eigenen Service für so etwas. Hersteller anrufen, klären, fertig.
Für meine Erfahrungen stand jedoch B&W mit dem Service auch direkt zur Verfügung. Probleme mit der Wallbox hatte ich bisher jedoch nicht.

Ich bin für weitere Projekte mit B&W gerne bereit und kann diese Firma bedenkenlos weiterempfehlen.

Vom erstellen des Angebots bis zur Montage Top!

Da die Kosten einer PV Anlage nicht grade klein sind, haben wir uns sehr viel Zeitgenommen und mehre Angebote verglichen.
B&W Energy hat uns hier mit ihrem Gesamtkonzept und durch viele positive Erfahrungen aus dem Freundeskreis überzeugt.
Sie sind nicht die günstigsten, dass muss man sagen. Aber unserer Ansicht sollte bei dem Thema „PV auf dem eigenen Dach“ sparen nicht an erster Stelle stehen!
Und der Abstand zu anderen „vertrauenswürdigen“ Angeboten ist auch nicht so hoch das man diesen in Betracht ziehen muss.

Nach unserer Angebotsbestätigung hatten wir nie das Gefühl ein Fehler gemacht zu haben.
Es ging von einer Positiven Erfahrung zur anderen!

Als der Tag der Installation kam war alles wie erwartet.
Eine saubere Arbeitsweise, ein freundliches Team!!! und wenn ein Problem aufgetreten ist, wurde das Problem immer Kundenorientiert gelöst.

Ich kann B&W zu 100% empfehlen!

Kurz: "Wenn´s um PV-Anlagen geht - dann B&W".
Wir haben uns mehrere alternative Angebote eingeholt für die Installation einer PV Anlage für den Privatbereich und uns für B&W entschieden. Nicht nur deshalb, weil fast alle in unserem Bekanntenkreis und in der Nachbarschaft errichteten PV-Anlagen von B&W installiert wurden: Die Leidenschaft, Professionalität und Zuverlässigkeit ist der Hammer und sorgt in jeder Phase für ein sehr gutes Gefühl. Vom Erstkontakt durch den Vertrieb (da steckt wirklich Herzblut und Überzeugung für "die Sache" dahinter, die man als Kunde auch spürt) bis hin zur pünktlichen und sensationell schnellen Installation und Projektabwicklung (immer am Kunden dran mit Wohlfühlfaktor) hat uns nicht nur überzeugt, sondern zu "Fans" gemacht. Der positive Gesamteindruck ist nicht zu toppen. Dass die installierten Produkte - vom futuristisch anmutenden Speicher bis hin zu den Modulen - optisch und technisch ebenfalls "1a" sind versteht sich von selbst. Fazit: Sehr empfehlenswert!

Meine, von B&W Energy, gebaute PV Anlage läuft jetzt seit 9 Tagen. Ich bin rundum sehr zufrieden wie das Projekt durch B&W Energy begleitet wurde! Vom ersten Kontakt über die Beratung bei uns Zuhause und der Ausführung des Auftrages war alles so, wie man es sich als Kunde wünscht. Die Projektleitung war freundlich, kompetent und hatte immer ein offenes Ohr für unsere Fragen. Auch die Abbildung des Projektes mit allen Dokumenten und "To dos" im B&W Energy Portal war sehr gut, einfach und übersichtlich. Die Installation wurde wie geplant sauber und professionell durchgeführt. Alle Handwerker waren freundlich und engagiert. Wir können und werden B&W Energy uneingeschränkt weiterempfehlen. Gut, dass es noch solche Firmen gibt, bei denen man sich auf alles verlassen kann!
Danke

Leider erst mal höchstens 2 Sterne.
Habe im Internet was ausgefüllt mit Telefonnummer und Mail.
Spätestens 48 Stunden später sollte sich bei uns jemand melden. Bis heute nach 14 Tagen ist leider nichts passiert.

Schade .....haben anscheinend genug zu tun ....Dann schreibt sowas bitte nicht ins Netz wenn sich eh keiner meldet...

Wir haben von der Firma B&W aus Heiden ein Angebot für eine Photovoltaikanlage erhalten und sind rundum zufrieden! Der Kontakt war von Anfang an ausgezeichnet – freundlich, kompetent und absolut zuverlässig. Auch die Umsetzung verlief reibungslos und professionell. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung und Engagement gearbeitet wird. Wir können B&W uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für die tolle Zusammenarbeit!