Erfahrungen mit B. H. Daehn
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Hier wurde von einem anderen Nutzer "Christian Erenyi" auch nur ein Stern vergeben. Wir hatten durch die Firma Daehn einen Asbestvorfall (Freisetzung) genau in der Zeit. Anscheinend musste einiges wieder gerade gerückt werden. Personen mit Fachwissen meinten in der Zeit: Handwerker mit fachlicher Kompetenz, würden so etwas Wissen und eine Asbestgefahr vorher erkennen/verhindern.
@Marnta88 Ozean: ... spannende Sicht auf die Dinge ...
Als langjähriger Geschäftskunde der mal mehr, mal weniger zufrieden war - sich jedoch stets im Klaren war/ist, dass interne Prozesse und Abläufe immer wieder mal ins Stocken geraten können - fiel ich heute vom Glauben ab.
Nachdem ich seit Ende 2016 sachlich und inhaltlich nachvollziehbar das Haus Daehn auf ein internes Problem - welches sich unmittelbar auf mich, sprich den Kunden und sicherlich war ich nicht der einzige - aufmerksam machte, erhielt ich (nachdem mein Hinweis anfänglich wohlwollend aufgenommen wurde) von einem Mitarbeiter des Unternehmens einen hochemotionalen Anruf, da ich das Problem kurzfristig wieder reklamiert hatte.
Ohne Inhalt wurde mir - frei übersetzt - unter anderem mitgeteilt, dass Dinge so sind wie sie sind und ich mir ja auch jemand anderes für meine Maschinenwartungen suchen könne ... der O-Ton war unmißverständlich und trotzdem ich staunend und belustigt dem Mitarbeiter und seinen Emotionen lauschte, ist es mehr als schade, dass berechtigtes Feedback und Input anscheinend als nervig aufgefasst und der Kundenumgang entsprechend dann gehandhabt wird ... meine Geschäftsbeziehung habe ich natürlich mit sofortiger Wirkung gekündigt.
Monteure gut, Arbeit war auch funktional und ordentlich!!
Herr, Christian Erenyi
Der Grund über ihre Aufregung ist nicht gegeben da sie , die Rechnungen nicht bezahlt haben 🤗 deswegen machen sie nicht so eine schlechte Bewertung für sachen wo sie selbst dran schuld sind..