Erfahrungen mit AutoService Seelke GmbH
Bewertungen (307)
Wollte mein Fz nur innen reinigen lassen (Achtung: kleiner slk ist teurer als 5Tür -Limousine), doch dann fiel nach 1,5 Std Stehen die Batterie des Mietwagens aus. Austausch zwar umgehend, aber ohne jegliche Entschuldigung! Am nächsten Tag war ich weiter Schuld, hatte Kofferraum wohl nicht richtig geschlossen, kein Angebot also, dass Mietwagen auf Kosten der Firma geht (schließlich musste ich Termin kostenpflichtig absagen), nur ewige rechtfertigende Diskussion... Draußen dann der neue Schreck: diese Reinigung hätte ich zu Hause in 15min auch hinbekommen!!! Angebot mich nach Hause zu fahren u Fz erneut zu reinigen, kann ich bei der Kundenkulanz nur ausschlagen. Geld zurück gab es dann für die Reinigung, nicht für den Mietwagen. Chef hatte mein "sauberes"Fz wohl doch nicht so richtig kontrolliert. Danke - und nie wieder!
Gute und günstige Waschstraße
Sehr geehrter Herr Beley, vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung. Wenn Sie Anregungen haben, wie wir unseren Wasch-Service weiter verbessern können, um auf 5 Sterne zu kommen, geben Sie uns gern eine Rückmeldung. Wir freuen uns auf Sie! Das ganze AutoService Seelke Team in Seeburg wünsch Ihnen ein schönes Wochenende und allzeit gute Fahrt. Manfred Seelke
Etwas wird es teuer als voher besprochen
Sehr geehrter Herr Droge, wir finden es sehr schade, dass wir nur eine 2-Stern-Bewertung von Ihnen erhalten haben. Wir sind stets bemüht unsere Dienstleistungen zu verbessern und würden uns über einen kurzen Hinweis Ihrerseits sehr freuen! Bei welchem Kollegen bzw. in welchem Bereich waren Sie? Warum ist es teuerer geworden? Sie erreichen uns unter 033201-21080. Über eine persönliche Kontaktaufnahme würde ich mich sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen, Manfred Seelke vom AutoService Seelke in Seeburg.
Kompetent und zuverlässig. Erstklassiger Service. Seit über 10 Jahren die Werkstatt unseres Vertrauens.
Sehr geehrte Frau Kauffeld, ich bedanke mich sehr und vor allem im Namen aller unserer Mitarbeiter für Ihre 5 Sterne. Wir freuen uns besonders über Ihre Bewertung, da Sie schon so lange Kundin bei uns sind und es in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit ist, sich auch bei Zufriedenheit die Zeit zu nehmen eine Bewertung zu schreiben. Immer gute Fahrt für Sie und Ihre Familie und herzliche Grüße aus Seeburg, Manfred Seelke
Sehr freundliches und kompetentes Team. Hier erhält man auch schnell und zuverlässig Hilfe.
Sehr geehrte Frau Siebert,
Sie teilten mir telefonisch mit, dass Sie diese Berwertung nicht so abgeben wollten und haben sich bei uns entschuldigt. Wir nehmen diese Entschuldigung gern an und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Manfred Seelke.
Ich hatte einen defekten Außenspiegel (Auto wurde von Bus gerammt), die Abdeckung war ab und das Material innen war eingerissen. Heizung und Elektronik zum Verstellen gingen noch. Ich bat daher als langjähriger (>10 Jahre) Kunde um eine behelfsmäßige Reparatur (Risse kleben und neue Abdeckung ankleben), welche mir jedoch als "das geht so nicht" verwehrt wurde, da man sonst im Falle eines Defektes nicht mehr unter das Gehäuse käme, da geklebt. Keine Problem sagte ich, wenn der Spiegel irgendwann einen ernsthaften Defekt erleidet, bräuchte ich eh einen neuen. Dennoch wurde mir die behelfsmäßige Reparatur des Spigel verwehrt. Ich bekam ein Angebot zu ca.~ 380 € inkl. MwSt für den kompletten Wechsel des noch funktionstüchtigen Spiegels gegen einen neuen (Originalteil). War mir zu teuer! Abdeckung bei eBay bestellt, die Risse mit einem Plastik-Schweiß-Kolben zusammengeschweißt, Abdeckung rauf et voilà: 13 € + halbe Stunde Aufwand. Preislich also knapp ein Dreißigstel, inkl. Arbeitszeit immernoch knapp ein Zehntel.
Sehr geehrte*r Dennis Jagut, wir danken für Ihre Reparatur-Weg-Info. Doch genau diesen von Ihnen beschriebenen Reparaturweg dürfen wir als Kfz.-Meisterwerkstatt aus rechtlichen Gründen nicht ausführen. Denn wenn z. B. bei einer höheren Geschwindigkeit des nicht sach- und fachgerecht reparierten Spiegels einem Motorradfahrer Teile ins Gesicht fliegen fragt kein Gutachter oder Richter mehr, warum wir so repariert haben. Man stellt dann nur noch fest, dass wir NICHT sach- und fachgerecht repariert haben. Vielleicht können Sie uns jetzt ein bisschen verstehen. Gern würden wir sie wieder bei uns begrüßen. Übrigens sind Sie schon seit fast 14 Jahren bei uns Kunde :-)
Sehr geehrte/r Dennis Jagut, wir finden es sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne wollen wir uns verbessern! Was haben wir falsch gemacht? Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald noch einmal bei uns begrüßen könnten und Sie dann hoffentlich zufriedener mit uns sind! Für ein persönliches Gespräch stehe ich Ihnen gern unter 033201-21080 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Manfred Seelke vom AutoService Seelke aus Seeburg.
Wir sind schon seit einigen Jahren Kunden beim Autohaus Seelke und immer sehr zufrieden mit dem Service.
Sehr geehrte Frau Seidel, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Unser ganzes Team vom AutoService Seelke in Seeburg freut sich riesig. Wir wünschen Ihnen immer gute Fahrt. Manfred Seelke
Rundum sehr zufrieden
Sehr geehrte Frau Schubert, ich bedanke mich, vor allem im Namen unserer Mitarbeiter für Ihre 5 Sternebewertung für unseren Service. Wir freuen uns besonders über Ihre Bewertung, da es in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit mehr ist, sich auch bei Zufriedenheit die Zeit zu nehmen und ein Feedback zu geben. Immer gute Fahrt und herzliche Grüße aus Seeburg, Manfred Seelke
Sehr geehrte Frau Seidel, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Leistung zu Recht nicht zufrieden waren. Wenn wir Fehler machen, stehen wir auch dafür ein. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns die Chance zur Nachbesserung inklusive des angebotenen kostenlosen Hol- und Bringe-Service angenommen hätten. Vielleicht bekommen wir noch einmal eine Möglichkeit. Wir würden uns riesig freuen :-) Herzliche Grüße aus Seeburg, Manfred Seelke