Erfahrungen mit ATHE-Therm Heizungstechnik GmbH
Bewertungen (57)
Im Bereich unserer Kochinsel hat das Unternehmen, nach vielfacher Rücksprache und Erklärungen Vorort, dennoch die Leitungen in den Bereich der Kochinsel gelegt. Auch im Badbereich hat sich das Unternehmen an der Badewanne um 10cm vermessen und Heizungsschläuche unter die Wanne gelegt. Zum Glück haben wir genau und oft genug geprüft. Wir können das Unternehmen daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Folgeschäden, bei Bohrungen im Bereich der Kochinsel, wären hier nicht auszumalen. Daher meiner Meinung nach Finger weg! Update nach Nutzung, dass Unternehmen hat sich zudem Fehler beim Anschluss erlaubt, so das man mit dem Thermostat im Kinderzimmer die Fussbodenheizung im Arbeitszimmer schaltet udn umgekehrt. Das unterstreicht unsere Erfahrung. Finger weg!
Leider absolut enttäuschend, extrem schlechter Kundenservice. Wurde mit Problemen allein gelassen. Auf mehrfache Anfrage keine Produktinformation erhalten, keine technischen Informationen zu im Haus verbauten ATHE-Produkten erhalten. Keine Informationen zu Vertriebspartnern erhalten. Mehrfach trotz Versprechen nicht wieder gemeldet. Laut Homepage stünde der Name für "Kundenfreundlichkeit [...] im Sinne der Bauherren" - leider überhaupt nicht.
Sehr geehrte/r Google-Nutzer/in, vielen Dank für Ihre Reaktion. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren. Wir wollen uns stets verbessern und haben in den letzten Monaten unsere Abläufe in der Abteilung Kundendienst/After Sales umstrukturiert und können nun einen besseren Service liefern. Sollten Sie künftig Informationsbedarf haben oder noch Fragen an uns haben, können Sie sich gerne per Email an die Adresse service@athe-therm.de wenden. Wir sind sicher, dass Ihre nächsten Erfahrungen mit uns positiv sind. Freundliche Grüße
Gute Qualität vom Fach
Sehr geehrte/r Google-Nutzer/in, vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass uns auch positives Feedback auf diesem Weg erreicht.
Freundliche Grüße und viel Spaß mit Ihrer Fußbodenheizung von ATHE-Therm
Sehr geehrte/r Google-Nutzer/in, vielen Dank für Ihre Reaktion. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren. Wir wollen uns stets verbessern und Probleme wie bei Ihrem Bauvorhaben in Zukunft vermeiden. Wir werden die speziellen Anforderungen in diesen Bereichen bei unseren umfangreichen Schulungen der Montagemitarbeiter verstärkt ansprechen. Sollte es nach wie vor Regelungstechnische Probleme bei Ihrem System geben, würden wir diese gerne mit Ihnen besprechen und lösen. Wenden Sie sich bitte hierzu per Email an service@athe-therm.de und ein/e zuständige/r Mitarbeiter/in meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und freundliche Grüße