Erfahrungen mit Aqua Therm Sanitär - Heizung - Elektro

Handwerks-Score:
Sterne
4,4 • Was ist das? • 301 Bewertungen
Aqua Therm Sanitär - Heizung - Elektro
Sterne
4.4
• Was ist das?
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Bewertungen (301)

4,4 / 5
Sterne
70 %
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9 %
Basierend auf 301 Bewertungen
Alle 301 Bewertungen
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D. Schreiber
Google-Bewertung vom 03.09.2020
Sterne
2.0

eine zweigeteilte Meinung:
die Badplanung wurde sehr gewissenhaft und gründlich ausgeführt, Hr. Gück hat sich wirklich große Mühe gegeben und versucht, alle Wünsche zu berücksichtigen - vielen Dank dafür!
die Ausführung hingegen war eine Zumutun. das Verlegen der Wasserleitungen ist dilettantisch erfolgt, ich habe die Kollegen dann gebeten, bitte doch mal eine Wasserwaage zu benutzen. Trotzdem verlaufen nun einige unprofessionell verlegte Leitungen durch den Raum unter dem Bad. Beim Aufhängen der Badmöbel hörte man nur Fluchen aus dem Bad, was für meine Frau nicht gerade vertrauenerweckend war. eine Heizkörper wurde auf die Treppe fallen gelassen, ein Stück brach aus der Stufe. Wenn ich es nicht aus der Ferne beobachtet hätte, hätte ich aber nichts davon erfahren(!!)
und zu guter letzt meinte auch der Azubi noch, mir seine neuesten Handyvideos zeigen zu müssen - bis ich ihn darauf aufmerksam machte, dass ich auch für seine Anwesenheit (mehr konnte man das nicht nennen) Geld zu bezahlen habe.
alles in allem ein sehr durchwachsenes Ergebnis, was mich aber letztendlich dazu bewogen hat, den Auftrag für die neue Heizung jemand anderem zu geben. Schade.

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Anna-Lena H.
Google-Bewertung vom 01.09.2020
Sterne
5.0

Sehr tolle Beratung im Verkauf. Hier wird sich wirklich Mühe gegeben und das Fachwissen der Mitarbeiter ist super👍 Es wird sich immer genug Zeit genommen für unsere Anliegen. Vorbehaltlos weiter zu empfehlen!

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RyaC TealC
Google-Bewertung vom 30.08.2020
Sterne
5.0
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Cnut „The Great“
Google-Bewertung vom 03.08.2020
Sterne
5.0
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Kemal Bostanci
Google-Bewertung vom 16.06.2020
Sterne
5.0

Super Tim.

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Alex Adam
Google-Bewertung vom 16.04.2020
Sterne
1.0

Wir sind absolut nicht zufrieden mit der Dienstleistung der Firma AquaTherm. Von der ersten Kommunikation an hat man uns angelogen. Ob von Seiten der Monteure oder von Seiten des Büros. Termine wurden fix gemacht. Monteur kam 2 Stunden später erst. Dann muss man auch keine festen Termine vergeben. Zudem musste 2 Mla ein Monteur vorbeikommen, weil man den Vorgang "verlegt" hatte. Ein Dienstleistungsverhalten was unterirdisch schlecht ist. Man kommt mal vorbei, weil man gerade auf der Ecke war um am Ende eine Pumpe zu tauschen. Kein Termin wurde vereinbart oder irgendwas angekündigt. Wir werden definitiv die Firma AquaTherm nicht noch einmal beauftragen.

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Waya WaYaSeYu
Google-Bewertung vom 15.03.2020
Sterne
5.0

Sehr gut

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Gregor Goldian
Google-Bewertung vom 05.02.2020
Sterne
5.0
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Surbihi „Kahalid selam al Karpuzi“ Jiyoti
Google-Bewertung vom 04.02.2020
Sterne
5.0
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Michael Friedrich
Google-Bewertung vom 01.02.2020
Sterne
1.0

Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Ich habe dort eine neue Gastherme gekauft und installieren lassen.
Der Service und die Erreichbarkeit im Zeitraum der Arbeiten war unzumutbar. Zuständigkeiten waren unklar, keiner hatte einen Überblick und man wurde ständig hin- und hergeschickt.
Vereinbarte Rückrufe wurden nie eingehalten.
Selbst die Firmenleitung hat auf Beschwerden nicht geantwortet. Versprochene Leistungen (z.B. Anträge auf Bonus von Vaillant) wurden versäumt, verschuldete Beschätigungen, die bei der Montage verursacht wurden, sind bis heute nur teilweise reguliert.
Diese Firma kann ich beim besten Willen nicht weiterempfehlen.
Es kann immer mal etwas schief gehen, aber hier habe ich nur Chaos erlebt.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Aqua Therm Sanitär - Heizung - Elektro

Wie sind die Erfahrungen mit Aqua Therm Sanitär - Heizung - Elektro laut Bewertungen?

Bewertungen zu Aqua Therm Sanitär - Heizung - Elektro zeigen überwiegend positives Feedback zur fachlichen Kompetenz, Beratung und Ausführungsqualität. Viele Kunden loben saubere Installationen, gute Projektkoordination bei Badsanierungen und verlässliche Heizungsarbeiten. Gleichzeitig tauchen wiederkehrend Kritikpunkte wie verzögerte Rückmeldungen und Terminprobleme im Kundenservice auf. Insgesamt deuten die Erfahrungen auf hohe handwerkliche Qualität mit Verbesserungspotenzial im Kommunikationsbereich hin.

Ist Aqua Therm Sanitär - Heizung - Elektro seriös und vertrauenswürdig?

Aqua Therm Sanitär - Heizung - Elektro wird in vielen Bewertungen als seriöses Handwerksunternehmen mit langjährigen Kundenbeziehungen und solider Projekterfahrung beschrieben. Zahlreiche Referenzen nennen erfolgreiche Heizungs- und Badsanierungsprojekte sowie professionelle Planung. Negativbewertungen berichten vereinzelt von schlechten Kommunikationsabläufen und nicht eingehaltenen Terminen, was die Seriösität zwar nicht grundsätzlich infrage stellt, aber auf operative Schwächen hindeutet. Insgesamt wirkt die Firma fachlich vertrauenswürdig, bei Abläufen empfiehlt sich klare schriftliche Abstimmung.

Wie ist die Qualität bei Badsanierung und Heizungsbau von Aqua Therm laut Erfahrungen?

Die Bewertungen heben oft hohe Ausführungsqualität bei Badsanierungen und Heizungsinstallationen hervor, inklusive sauberer Arbeit, guter Handwerkerkoordination und termingerechter Fertigstellung. Kunden loben fachkundige Beratung, 3D-Planungen und die Zusammenarbeit mit Partnerbetrieben. Einzelne Kritikpunkte betreffen vereinzelte Verschmutzungen oder fehlende Sorgfalt bei Rückgaben von Werkzeugen. Insgesamt spricht das Bewertungsbild für eine solide Qualität bei Planung und Umsetzung.

Wie zuverlässig ist der Kundenservice und die Terminwahrnehmung bei Aqua Therm Sanitär - Heizung - Elektro?

Kundenberichte sind gemischt: Es gibt Beispiele für schnellen, sogar kurzfristigen Service und engagierte Monteure, besonders in Notfällen. Andererseits finden sich mehrere Bewertungen mit langen Wartezeiten, nicht erhaltenen Kostenvoranschlägen und abgesagten bzw. nicht eingehaltenen Terminen. Das deutet auf Schwankungen in der Erreichbarkeit und internen Organisation hin. Empfehlenswert ist vor Auftragsvergabe eine klare Termin- und Kommunikationsvereinbarung.

Wie sind Erfahrungen mit Wartung, Service und After-Sales bei Aqua Therm?

Einige Bewertungen loben zuverlässige Wartungsmonteure und schnelle Hilfe bei akuten Problemen, andere kritisieren langsame Rückmeldungen, fehlende Nachbearbeitung und Probleme während der Garantiezeit. Das Bewertungsmuster zeigt, dass After-Sales-Erfahrung stark von Einzelfällen abhängt und von der Auslastung des Betriebs beeinflusst sein kann. Kunden sollten Wartungsverträge und Reaktionszeiten schriftlich festhalten, um Erwartungen zu klären.

Wie ist das Preis-Leistungs-Verhältnis und sind Aqua Therm Preise fair?

Viele Bewertungen beschreiben das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen bis gut, wobei Aqua Therm als Fachhandel mit entsprechendem Preisniveau wahrgenommen wird. Einige Kunden berichten, dass Projekte sogar unter Kostenvoranschlag blieben, andere finden günstigere Alternativen auf dem Markt. Insgesamt deuten die Bewertungen darauf hin, dass die Preise Qualität und Service widerspiegeln, dennoch empfiehlt sich Vergleich und Transparenz bei Kostenvoranschlägen.

Gibt es positive Erfahrungen mit Wärmepumpen und Photovoltaik-Installationen von Aqua Therm?

Bewertungen nennen mehrfach erfolgreiche Umstellungen auf Wärmepumpen und professionelle Photovoltaik-/Solarinstallationen mit guter Beratung und Umsetzung. Positive Rückmeldungen heben innovative Lösungen, kompetente Ansprechpartner und reibungslose Abläufe hervor. Es gibt jedoch auch Einträge, die nach der Installation Schwierigkeiten bei Service und Garantie anführen. Insgesamt zeigen die Erfahrungen, dass Aqua Therm fachlich gut für diese Technologien aufgestellt ist, Service nach Übergabe sollte aber im Blick behalten werden.

Lassen sich Aqua Therm Sanitär - Heizung - Elektro aufgrund von Bewertungen weiterempfehlen?

Viele Kunden empfehlen Aqua Therm Sanitär - Heizung - Elektro ausdrücklich weiter, insbesondere für Badsanierungen, Heizungsbau und komplexe Installationsprojekte, dank kompetenter Beratung und sauberer Ausführung. Gleichzeitig warnen einige Bewertende vor möglichen Problemen bei Kommunikation, Termintreue und Nachbetreuung. Für eine Weiterempfehlung sprechen die handwerkliche Qualität und positive Projektreferenzen; vor Auftragsvergabe lohnt sich eine klare Absprache zu Zeitplan, Kosten und Service.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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