Erfahrungen mit Anders Heizung-Sanitär GmbH
Bewertungen (93)
Bei uns im Haus musste das Heizsystem für Heizung und Trinkwasser einmal komplett erneuert werden und dafür kamen auch mehrere Firmen zu Besuch, um sich das einmal anzuschauen. Dabei gaben mir die Monteure von Anders das meiste Vertrauen, besonders weil noch einmal geschaut wurde, ob man es vielleicht doch noch reparieren könnte, statt komplett auszutauschen.
Wir wurden daraufhin noch einmal übers Telefon beraten, als wir Fragen bezüglich des Angebots hatten. (wir bekamen über E-Mail auch immer sehr schnell eine Antwort.)
Die Monteure, die dann zum Einbau kamen, waren sehr transparent und es blieben nie Fragen offen. Es gab zum Glück auch keine versteckten/zusätzlichen Kosten. Am Ende wurde sauber gearbeitet, nichts tropft, beziehungsweise wegen zwei Notfällen kamen sofort Monteure um einmal ein zwei Handgriffe zu machen - hat nichts gekostet und ging schnell.
Jetzt ist es schon ein Weilchen her, dass die Anlage fertig eingebaut wurde und wir haben leider ein paar Probleme entdeckt. Mal schauen, ob das gelöst werden kann. Aber sonst top
Edit: Problem kam von etwas anderem und alles funktioniert -> prima Arbeit.
Wir sind durch Empfehlung unserer Nachbar auf die Firma Anders aufmerksam geworden.
Sie haben bei uns verschiedene Arbeiten ausgeführt. Sie waren sehr zuverlässig und haben sehr gute Arbeit geleistet.
Wir empfehlen sie auf jeden Fall weiter.
Der Einbau der Teile hat einen Bruchteil der in Rechnung gestellten Zeit eingenommen. Es wurde hauptsächlich eingekauft. Nachdem drei Teile für mehrere hundert Hundert Euro ausgetauscht wurden, hatte die Heizung das selbe Problem wie vorher und der Mitarbeiter musste wieder kommen. Die folgenden Tage hat die Heizung eine vorher nicht aufgetretene Fehlermeldung angezeit. Nach wenige Tage später wieder ein Mitarbeiter gekommen ist (was ich definitiv als Folgeleistung eingeschätzt habe, weil die Heizung seit Reparatur nicht richtig funktioniert), wurde mir wieder eine Rechnung von knapp 100€ gestellt.
Ungünstig war vielleicht auch dass bei jedem Termin ein anderer Mitarbeiter da war und die Dame die am Telefon offenbar nicht Rücksprache mit den Mitarbeitern hält und mir fachlich auch nicht weiterhelfen konnte.
Durchlauferhitzer ist ausgefallen. Die waren am naechsten Tag bei mir, haben das Geraet ersetzt (und die gute Frau im Buero hat sogar einen guenstigeren gefunden als den den wir besprochen hatten) waehrend ich weiterschlafen durfte (arbeite Nachts). Da ich eine Frau bin und alleine wohne ist es schon super, dass ich mich wohl fuehlte. Er trug auch die ganze Zeit eine FFP3-Maske. Als ich dann aufgestanden bin hatte ich kein Wasserdruck und es wurde nicht richtig heiss. Da ist der gute Mann nochmal nach Feierabend gekommen um Einstellungen zu aendern.
Ich wollte wissen was er genau da macht, weil ich mir das auch zutraue solche Einstellungen vorzunehmen und ich fuehlte mich total respektiert als Frau. Normalerweise hoere ich "Ach, das sollten Sie lieber lassen, ist zu gefaehrlich" oder werde komplett ignoriert. Der junge Mann hat mir gesagt "So geht das, ist ganz easy, aber denk dran, da ist eine Menge Strom drauf". Nicht mal ein bisschen unterschwellige Sexismus! SUPER!
Wirklich alles TOP! Kann ich 100% empfehlen.
Hallo zusammen,
Ein super freundliches und kompetentes Team. Gerne wieder.
Die beiden Jungs welche bei uns den Löwenanteil im neuen Bad absolviert haben, waren überragend. Freundlich, vertrauenswürdig, mitgedacht und zuvorkommend.
Sehr gutes Fachwissen, freundliche und super Arbeit immer wieder gerne.