Erfahrungen mit Alpenland Fensterbau
Bewertungen (40)
Wir haben vor 4 Jahren unseren Neubau mit Holz-Alu Fenstern und einer Haustüranalage von der Fa. Alpenland ausgestattet. Von der Beratung bis hin zum 'Service' alles prima gelaufen. Kurz nach dem Einzug gab es ein paar Kleinigkeiten (einstellen der Fenster etc.) die sofort behoben wurden. Die Hebe-Schiebe-Anlage wurde schwergängig (der darüberliegende Deckenbalken hat Druck ausgeübt) und wurde selbst 4 Jahre nach Einzug (und nach bereits im ersten Jahr erfolgter Abstimmung) kulanterweise abgehobelt.
Anmerkung zur Qualität:
Im August 2023 wurden die Fensterrahmen und sämtliche Anbauteile wie Führungen durch einen extremen Hagel (Korngröße >3cm) einem Härtetest unterzogen. Es ist (außer in den Rolladenpanzern die wie Bananen aussahen) keine einzige Delle zu verzeichnen. Ein sehr hohes Qualitätsniveau!
...und dazu... wir sind gefühlt die ersten im Ort die nun 6 Wochen nach dem Hagel bereits neue Rolläden haben - super schnelle Umsetzung.
Servus wir haben neu gebaut und im zweiten OG uns für Holz/Alu Fenster der Firma Alpenland entschieden. Diese haben uns anfangs echt unglücklich gemacht im Sinne von Lautstärke beim öffnen und Schließen. Der Verursacher der Lautstärke wurde von einem Kompetenten Mitarbeiter sofort erkannt und behoben. Es waren vom Fensterverkäufer falsche Griffe bestellt worden. Seit diese getauscht sind sind wir voll und ganz zufrieden mit den Fenstern.
Wir sind seit Jahren der Versicherungspartner von Alpenland Fensterbau. Das Team ist stets freundlich, zuverlässig und kompetent. - Sehr gute Erreichbarkeit!
Wir haben unser Einfamilienhaus mit Holz/Aluminiumfenster aus dem Hause "Alpenland Fensterbau" umgerüstet. Die Beratung, Planung als auch die Umsetzung des Projektes war hoch professionell und kundenorientiert. Wir sind sowohl mit der Durchführung als auch mit der Qualität der Fenster sehr zufrieden. Wir können die "Fa. Alpenland-Fensterbau" zu 100% weiterempfehlen!
Die Qualität der Fenster ist einfach spitze! Besser hätten wir es uns nicht vorstellen können. Zudem wurden wir äußerst freundlich und sehr kompetent beraten.
🥰🥰
Nach meiner Mailanfrage erfolgte äußerst rasche Kontaktaufnahme der Firma zu mir. Die Firma hat sich engagiert eingesetzt und mir sehr schnell weitergeholfen!
Meinen herzlichen Dank und klare Empfehlung!
Die Firma hat 2010 die Fenster in unserem Einfamilienhaus verbaut. Nun benötigen wir Ihre Hilfe, da ein Fenster nicht mehr ordentlich schließt.
Statt einem Terminvorschlag erhielten wir allerdings lediglich eine Absage, dass ein Kundendienst nicht möglich sei. Kein Terminvorschlag in der Zukunft, nichts.
Sie verbauen Fenster aber kümmern sich nicht mehr um den Kundendienst oder anfallende Arbeiten im Nachgang? So etwas habe ich noch nie erlebt…man redet sich raus, man benötige alle Mitarbeiter in der Werkstatt. Ich bin sprachlos
Edit nach Stellungnahme der Firma: Es ist schlichtweg nicht wahr, dass Sie eine Alternative angeboten haben!!! Erst nach dem zweiten Telefonat hatte ich Ihnen erklärt, wie eine Kundenorientierte Lösung aussehen könnte! Sie haben schlichtweg Abgesagt, gerne sende ich Ihnen nochmals die Mail zur Erinnerung. Im übrigen liegen Ihnen meine Kontaktdaten vor und freue mich auf einen Terminvorschlag.
Sehr geehrter Herr R C. Vielen Dank für Ihre Anregung. Wir sind natürlich bemüht Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Daher haben wir ihnen auch direkt nach Ihrer Anfrage mitgeteilt, dass aktuell aufgrund eines sehr hohen Krankenstandes keine kurzfristige Reparatur nicht möglich ist, zumal sie nur von einem knackenden Beschlag gesprochen haben und keinem Funktionsausfall. Wir haben Ihnen daher leider eine längere Wartedauer nennen müssen, da wir hier nach Dringlichkeit vorgehen müssen. Mit dieser Vorgehensweise waren Sie leider nicht einverstanden. Bitte nehmen Sie doch nochmals Kontakt mit mir auf, um mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Viele Grüße, Markus Igel
Vielen Dank Herr Lambacher.