Erfahrungen mit Albert Kamphausen Sanitär, Heizung, Lüftung
Bewertungen (50)
Ich hatte einen Rohrbruch, und der Schaden war superschnell behoben. Die Zusammenarbeit und das Management mit anderen Firmen, die gebraucht wurden, wie Fliesenleger und Trocknung erfolgte alles über die Firma.
Eine super Kundenbetreuung
Der Arbeitsplatz wurde sauber hinterlassen. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.🙏🏻
Ich bin äußerst zufrieden mit den Dienstleistungen von Albert Kamphausen, ich hatte einige Probleme mit der Heizung in der Wohnung und der gesamte Prozess verlief perfekt – schnell, professionell und ohne Probleme.
Besonders möchte ich die Mitarbeiter hervorheben – sehr freundlich, kompetent und stets bereit, alle Fragen zu beantworten. Im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen muss man hier nicht monatelang auf der Warteliste stehen – alles ist gut organisiert und läuft zügig ab.
Ich kann Albert Kamphausen jedem empfehlen, der einen zuverlässigen Fachbetrieb für Sanitär- und Heizungsarbeiten in Mönchengladbach sucht!
Wer fachgerechte und kompetente Arbeit schätzt, ist bei Kamphausen in den besten Händen. Herr Brocker repariert nicht nur, sondern denkt auch mit. Sehr gewissenhaft, schnell und sauber. Einfach top. Ohne Einschränkung weiter zu empfehlen. 👍
Herr brocker hat sehr gute Arbeit geleistet!
Vielen lieben Dank!
Herr Brocker der Arbeiter war sehr nett und hat fachgerecht gearbeitet , Fehler gefunden die andere Firmen nicht gesehen haben .
Sauber gearbeitet und alles einwandfrei verlassen .
Echt klasse !! Funktioniert wieder alles einwandfrei. 👍🏻
Freundliche Firma .Schneller und zuverlässiger Service
Eine sehr erfahrenes Team mit sehr gutem Service...tolle Mitarbeiter und kompetenten Chef !!!
Sehr freundlicher und kompetenter Service; führt von sich aus Nachfragen bei zuvor beteiligten Firmen und kümmert sich um einen schnellen Termin. Meine Erfahrung nach vorherigen negativen Anfragen/Absagen bei sehr vielen anderen Unternehmen im hiesigen Bereich. Heute dann termingerecht durchgeführte Installationsarbeiten zur vollen Zufriedenheit. Schnell, fachgerecht, sauber.
Sehr freundliche Dame am Telefon, auf meinen Termin musste ich ein bisschen warten, aber dann wurde er eingehalten. Sollte eine ganz normale Wartung der Gastherme werden, dauert aber dann und letztlich waren fast 300 € zu zahlen. So viel habe ich noch niemals für eine Heizungswartung bezahlt. Aber okay, dann ist es eben so. Das hab ich ja noch akzeptiert. Aber es stellte sich heraus, dass die Heizung nicht so eingestellt worden war, wie es all die Jahre vorher durch unseren langjährigen Installateur üblich war, nämlich, dass sie in unregelmäßigen Intervallen kurz anspringt, um ein „Festbacken“ zu verhindern, sondern alle paar Minuten ansprang im Sommerbetrieb. Daraufhin kam wieder ein Installateur, um es zu beheben, er wusste allerdings nicht, wie das geht, telefonierte daher Ewigkeiten mit Junkers. Das Ende vom Lied: Sie sprang nun gar nicht mehr an, und das war genau das, was wir auf keinen Fall wollten, denn das zieht immer eine längere Reparatur nach sich. Dennoch wurden uns jetzt die Kosten dafür voll in Rechnung gestellt. Daraufhin haben wir privat einen Bekannten gebeten, es sich einmal anzugucken und siehe da, keine 5 Minuten und das Ding war richtig eingestellt. Sowas finde ich sehr traurig. Für dieses Spiel habe ich nun 400 € bezahlen dürfen. Das habe ich von einem derart renommierten Betrieb nicht erwartet. Traurig und enttäuscht
Terminabsprachen werden sehr genau eingehalten . Preis / Leistung ist sehr gut
Sehr geehrte Frau Mahlkuch,
wir danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Da wir Sie und Ihre Heizungsanlage in diesem Jahr als Neukunde begrüßen durften, muss man sich erst kennenlernen.
Schade das Sie uns keine weitere Chance zur Nachbesserung gegeben haben, in welcher wir eine kostenfreie Lösung für Sie gefunden hätten. Wir hoffen das nun alles funktioniert. Sollten Sie weiterhin technische Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Sie erreichen uns wie gewohnt unter unserer Büronummer.