Erfahrungen mit AHS-Solar
Bewertungen (132)
Saubere Abwicklung, Eingehen auf die Kundenwünsche, Hohe Fachkompetenz der Monteure und Programmierer vor Ort. Termingerechte Abwicklung, Unterstützung bei Ämtern.
Wir haben uns von AHS-Solar im August letzten Jahres eine Solaranlage aufs Dach bauen lassen. Von der Beratung, übers Angebot bis hin zur fertig gestellten Anlage waren und sind wir bis heute zu 💯Prozent zufrieden und vergeben wohlverdiente volle 5 Sterne 🌟 🌟🌟🌟🌟! Was uns ausgesprochen gut gefallen hat ist die Schnelligkeit, Zuverlässigkeit, Kompetente Mitarbeiter und die Flexibilität 😃
Vielen Dank für Ihre super Bewertung, Natalie!
Es freut uns riesig, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der Beratung bis zur fertigen Anlage – so zufrieden sind. Genau dieses Gesamtpaket ist unser Anspruch.
Besonders schön ist Ihr Feedback zu Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und unserem Team – das geben wir sehr gerne weiter 😊
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und die 5 Sterne!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage und beste Erträge ☀️
Wir haben uns von AHS-Solar eine PV-Anlage mit Speicher und Backup-Box installieren lassen und sind wirklich sehr zufrieden. Vom ersten Kontakt über die Planung bis hin zur Umsetzung hat alles reibungslos funktioniert.
Die Kommunikation war durchweg freundlich und zuverlässig, Termine wurden eingehalten und bei Fragen wurde sich immer Zeit genommen. Auch die Montage vor Ort lief sauber und professionell ab.
Bei der großen Auswahl an Anbietern sind wir sehr froh, uns für AHS-Solar entschieden zu haben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier einfach.
Wenn wir unsere Anlage in Zukunft erweitern, werden wir uns definitiv wieder an diese Firma wenden. Klare Empfehlung!
Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung, Herr Koppenhöfer!
Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf – vom ersten Kontakt über die Planung bis hin zur Umsetzung – als so reibungslos erlebt haben. Genau dieser durchgängige Prozess und eine saubere, zuverlässige Ausführung sind uns besonders wichtig.
Ihr Feedback zur Kommunikation und zur Montage geben wir gerne an unser Team weiter – das motiviert uns sehr.
Dass Sie sich bei der großen Auswahl bewusst für uns entschieden haben und uns auch künftig wieder beauftragen würden, bedeutet uns viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Empfehlung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage und jederzeit gute Erträge ☀️
Nach Auswertung diverser Angebote für eine PV-Anlage haben wir uns für AHS Solar entschieden. Gründe waren der Preis, aber vor allem dass AHS nah an unserem Wohnort liegt und nicht mit Subunternehmern arbeitet. Die Planung und Montage der Anlage liefen reibungslos. Bei AHS stand immer ein Ansprechpartner zur Verfügung oder meldete sich kurzfristig zurück. AHS kümmerte sich um alle Genehmigungen und um die Kommunikation mit dem Netzbetreiber. Die Anlage läuft jetzt knapp 1 Jahr und wir sind sehr zufrieden.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, Herr Möser!
Es freut uns sehr, dass Sie sich nach dem Angebotsvergleich für uns entschieden haben und insbesondere unsere regionale Nähe sowie die Arbeit mit eigenen Teams für Sie den Unterschied gemacht haben.
Besonders schön zu hören ist, dass Planung und Montage reibungslos verlaufen sind und Sie sich jederzeit gut betreut gefühlt haben. Genau dieser durchgängige Ablauf mit festen Ansprechpartnern und die Unterstützung bei Genehmigungen und Abstimmungen sind uns sehr wichtig.
Dass Ihre Anlage nun seit fast einem Jahr zuverlässig läuft und Sie zufrieden sind, ist für uns das beste Feedback.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage! ☀️
Bei der Problemlösung "Heizstab erwärmt das Brauchwasser nicht" agierte AHS wie folgt.
1. Nach telefonischer Meldung, Weiterleitung des Problems an die Fachabteilung.
2. Da nach 3 Tagen keine Reaktion, nochmals telefonische Nachfrage.
3. Nach einer Woche Kontakt mit der Einsatzplanung zur Terminabstimmung. Der vereinbarte Termin war dann innerhalb von zwei Tagen.
4. Die Fachleute erschienen pünktlich und lösten das Problem umgehend.
5. Die von AHS selbst empfohlene Kontaktaufnahme mit der Serviceabteilung, zur Prüfung ob das Problem über Internet Diagnose geklärt werden könnte, war unmöglich. Es konnte kein Ansprechpartner erreicht werden.
6. Nach der Schadensbehebung meldete sich die Service Abteilung bei mir um zu erklären, warum sie nicht erreichbar war.
Fazit:
Die Ausführung der Arbeiten erfolgte pünktlich und korrekt. Die Zeit von der Aufnahme eines Problems bis zum Start der Arbeiten könnte nach meiner Ansicht besser sein.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung, Herr Wortmann.
Es freut uns, dass die eigentliche Problemlösung vor Ort schnell, pünktlich und zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt werden konnte. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Ablauf im Vorfeld sehr ernst.
Dass es bei der Reaktion und Erreichbarkeit unserer Serviceabteilung zu Verzögerungen kam, entspricht nicht unserem eigenen Anspruch. Umso wichtiger ist Ihr Feedback für uns, um genau solche Prozesse weiter zu verbessern.
Umso mehr freut es uns, dass unser Team vor Ort das Problem dann zügig lösen konnte und sich die Serviceabteilung im Nachgang bei Ihnen gemeldet hat.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese differenzierte Bewertung genommen haben – das hilft uns wirklich weiter.
Sollten Sie künftig noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir selbstverständlich jederzeit für Sie da.
Habe eine Photovoltaik Anlage mit Speicher und Wallbox bei AHS erworben.
Die Montage und der Service waren perfekt. AHS hat sich um alle Formalitäten gekümmert ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Herr Becker!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Photovoltaikanlage inklusive Speicher und Wallbox so zufrieden sind. Besonders schön ist Ihr Feedback zur Montage und zum Service – genau darauf legen wir großen Wert.
Dass Sie sich um nichts kümmern mussten und wir die Formalitäten für Sie übernehmen konnten, ist für uns ein wichtiger Teil unseres Anspruchs.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und jederzeit sonnige Erträge! ☀️
Unzufriedenheit mit AHS: Unsere KEBA-Wallbox (Teil eines Energiepakets im Wert von ca. 14.000 €) war kurz nach Ablauf der Garantie defekt. Die Techniker führten mehrere Updates durch, jedoch ohne Erfolg und ohne eine genaue Fehlerdiagnose. Nach dem Verweis an den Hersteller mussten wir letztlich selbst feststellen, dass ein Kabel (Kosten: 140 €) defekt war - anstatt, wie zunächst empfohlen, eine neue Wallbox für rund 500 € zu kaufen. Von Mai bis Oktober konnte keine Lösung gefunden werden, sodass in dieser Zeit kein selbst erzeugter Strom zum Laden des Autos genutzt werden konnte. Der Service im Fall von Reklamationen war insgesamt nicht zufriedenstellend und wirkte wenig kundenorientiert. Trotz der Werbeversprechen von AHS-Solar als “Experte für die Konzeption und Realisierung von modernen Photovoltaik-Anlagen” mit “langjähriger Erfahrung” und vollem Service “von der Planung bis zur Realisierung und Wartung” erwiesen sich die Techniker als inkompetent bei der Diagnose eines simplen Defekts.
Sehr geehrte Frau Weeratunga,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Nach unserer Prüfung lag der Defekt an Ihrer Wallbox selbst und nicht an der Installation oder Absicherung. Unser Techniker hat korrekt gehandelt und die Vorgehensweise mit dem Hersteller abgestimmt.
Dieser empfahl, die Wallbox zur Überprüfung und Reparatur einzuschicken, um Ihnen eine Gewährleistung auf die instandgesetzte Wallbox zu sichern, da die DC-Leitung nicht eigenständig verändert oder getauscht werden darf.
Sie haben sich stattdessen für eine Reparatur durch eine Fremdfirma entschieden, da die vom Hersteller genannte mögliche Reparatursumme von bis zu 500 € für Sie nicht zufriedenstellend war.
Vermutlich wären die Kosten im selben Bereich gewesen wie die nun Ihnen genannten.
Diese Vorgehensweise lag außerhalb unseres Einflussbereichs; zudem war die Gewährleistungsfrist unsererseits bereits abgelaufen.
Die von Ihnen geforderte Kostenübernahme der Fremdfirma konnten und werden wir leider nicht zusagen.
Wir möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und alle Anliegen fachgerecht sowie transparent zu bearbeiten.
So haben wir die beim Einsatz entstandenen Kosten Ihnen nicht in Rechnung gestellt.
Wir bedauern sehr, dass Sie es anders sehen und eine derartige Bewertung vorgenommen haben.
Ihr Team von AHS-Solar ☀️
Kompetent, zuverlässig und dabei so entspannt, dass man glaubt, die Sonne selbst hätte sie geschickt. der Beratung? Klar und ehrlich, ohne Fachchinesisch, dafür mit Humor. Die Installation? Präzise und pünktlich, mit einem Lächeln auf dem Dach.
Lieber Herr Hofmann,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Ihre Worte zaubern uns ein Lächeln ins Gesicht – „die Sonne selbst hätte sie geschickt“ ist wohl eines der schönsten Komplimente, die man bekommen kann. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung und Installation als kompetent, ehrlich und entspannt erlebt haben. Genau so möchten wir arbeiten – mit Klarheit, Präzision und einem Lächeln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Sonnige Grüße
Ihr Team von AHS-Solar ☀️
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Stichel!
Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als sauber und termingerecht erlebt haben und wir auf Ihre individuellen Wünsche eingehen konnten. Besonders Ihr Lob an unsere Monteure und Programmierer vor Ort geben wir gerne an das Team weiter.
Auch dass Sie unsere Unterstützung bei den Formalitäten und Ämtern positiv hervorheben, zeigt uns, dass unser Rundum-Service genau den richtigen Mehrwert bietet.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage! ☀️