Erfahrungen mit ADLER Solar
Bewertungen (245)
Die Kommunikation in dieser Firma ist eine absolute Katastrophe! Es wird ein Termin für die Elektrikerarbeiten abgemacht (6 Wochen Wartezeit) und die Firma erscheint einfach nicht. Nach dem ich 4 mal dort angerufen habe, ich immer wieder vergeblich zu den Kollegen weitergestellt werden sollte und immer noch keinen Ersatztermin habe, bin ich einfach nur enttäuscht von dieser Firma!
Da hat man nun schon 9 Wochen die Platten auf dem Dach - bringt nur nichts!
Fazit: Wer sich für Adler Solar entscheidet muss sich auf viel unnötige Zeit am Telefon entscheiden!
Diese Firma ist wirklich zu empfehlen. Dort geht es nicht nur darum, den potenziellen Kunden etwas zu verkaufen! Hatte heute einen Vor-Ort-Termin mit Herrn Ahmidouch. Er hat sich die Zeit genommen und mir mitgeteilt, dass er bei unserem derzeitigen Stromverbrauch und der Ertragslage auf dem Dach keine PV-Anlage empfehlen würde. Die Kosten würden in keinem Verhältnis zum Nutzen stehen. Ein Balkonkraftwerk für zunächst mehr Sinn machen. Das hat mir sehr viel Zeit erspart! Vielen Dank!
Lieber Patrick,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ehrlichkeit währt am längsten. Uns ist es wichtig, unsere Kunden ehrlich und transparent zu beraten.
Beim Thema Stecker-PV helfen wir mit unserem Tochter-Unternehmen mysolarfuture gerne weiter.
Über Empfehlungen freuen wir uns natürlich immer.
Ihr Team von ADLER Solar.
Hervorragende Abwicklung von Anfang bis Ende. Innerhalb kürzester Zeit die Arbeiten erledigt und auch den Papierkram übernommen. Alles reibungslos! Auch die Monteure waren freundlich und kompetent.
Lieber Herr Storch, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte an unser Team. Wie man auf Ihren Bilder erkennen kann, ist eine wirklich schöne Anlage geworden.
Wir wünschen Ihnen mit Ihrer PV-Anlage viel Freude, viele sonnige Tage und maximalen Eigenverbrauch.
Auch in Zukunft stehen wir Ihnen gerne mit unserer Service-Abteilung und dem gesamten Team zur Verfügung.
Ihr ADLER Solar Team.
Planung zeitlich wie abgesprochen. Installation schnell und sauber.
Hatte nachgefragt, ob die Dachpfannen so OK liegen. Kurze Zeit später war Adler vor Ort und hat sich das angesehen, War nicht ihre Schuld, trotzdem schnell reagiert und Tips gegeben.
Toller Service und schnelle Reaktionen. Gerne wieder.
Lieber Herr Rehfuß, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte an unser Team. Wir stehen unseren Kunden nicht nur bei Vertragsabschluss zur Seite, sondern auch bei solchen Anliegen oder anderen Service-Themen.
Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall viel Freude mit Ihrer PV-Anlage von ADLER Solar und vor allem maximalen Eigenverbrauch.
Ihr Team von ADLER Solar.
Die Beratung von Herrn Ahmidouch war sehr detailliert und umfassend. Das gilt auch für die zur Verfügung gestellten Unterlagen. Vielen Dank!
Lieber Herr Gröne,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und lobenden Worte an unseren Kollegen. Ihr ADLER Solar Team.
Wir sind von Herrn Ahmidouch absolut zuvorkommend und korrekt beraten worden. Herr Ahmidouch ist sehr akribisch aber auch sehr effizient in seiner Vorarbeit gewesen, so dass wir mit Adler Solar definitiv die richtige Wahl getroffen haben.
Andere Anbieter waren unseriös oder sogar aufdringlich. Das können wir hier nicht sagen.
Vielen Dank
Lieber Tim, vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte an unseren Kollegen. Alles Gute von Ihrem Team ADLER Solar.
Nachtrag: Nach meiner Rezension hat sich dir der Geschäftsführer der Firma Adler gemeldet und sich den Sachverhalt schildern lassen. Seit dem hat sich die Kommunikation signifikant verbessert. Es hat zwar trotzdem noch einige Zeit gedauert bis eine Lösung gefunden haben, was aber eher dem Problem und Huawei geschuldet war. Es wurde nun ein Speicherblock getauscht und momentan sieht es so aus dass alles funktioniert. Das hin und her mit dem Problem hat leider doch einen Stern gekostet. Ursprünglicher Kommentar: Leider können wir die Firma Adler Solar nicht empfehlen. Unsere Anlage läuft seit Mitte Februar. Die Installation lief bis auf ein paar Terminschwierigkeiten gut. Nachdem im März zum ersten Mal richtig die Sonne schien, stellten wir dann fest, dass der gelieferte 10 kWh Speicher nicht richtig funktioniert. Nach 6kWh Ladung bereits 100 % erreicht, ein Speicherblock entlädt sich bis 0 %. Dadurch durften wir leider Bekanntschaft machen mit dem extrem verbesserungswürdigen Service. Der Serviceleiter bedarf zumindest einer Kommunikationsschulung. Heute, Ende April warten wir schon wieder seit über 14 Tagen auf eine Antwort wie man denn nun gedenkt, das Problem zu lösen. In dieser ganzen Zeit waren die einzigen Lösungsversuche Softwareupdates und das Ziehen von Log-Datein für den Hersteller. Informationen bekommt man meistens nur auf Nachfrage. Wenn das so weiter geht, werden wir wohl gezwungen sein, einen Anwalt hinzuzuziehen.
Bei uns wer Herr Mohammed Ahmidouch und hat uns sehr kompetent, umfassend und ausführlich beraten. Er hat uns ein realistisches und preiswertes Angebot unterbreitet. Ich kann ihn einfach nur weiter empfehlen.
Ich bin sehr zufrieden von Anfang an. Herr Frese macht eine sehr nette und persönliche Kundenberatung und beantwortet alle Fragen mit exzellenten Fachwissen. Auch die Mitarbeiter im Büro sind schnell und gewissenhaft. Ich werde zukünftig weitere Kunden werben.
Liebe Frau Brunken,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Uns freut es sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind, angefangen bei der Beratung bis zur Ausführung.
Über jede persönliche Empfehlung freuen wir uns sehr. Das zeigt, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und wir als Fachbetrieb leben von unseren zufriedenen Kunden und den Empfehlungen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer PV-Anlage und vor allem, ganz viele sonnige Tage!
Ihr Team von ADLER Solar.
Angenehme und kompetente Zusammenarbeit!
Sehr geehrter Herr Hilse,
über ihre Bewertung sind wir doch sehr irritiert.
Vor allem unsere Kollegen, mit denen Sie in dem Sachverhalt zu tun hatten, waren sehr enttäuscht, da diese sich in dem Vorgang sehr eingesetzt hatten. Auf unserer Seite ist der Vorgang sehr gut dokumentiert und lässt den von Ihnen geschilderten Hergang nicht so bestätigen.
Sie selber arbeiten im handwerklichen Betrieb und wissen sicherlich, dass man nicht immer innerhalb einer Stunde zurückrufen kann.
Zum Sachverhalt: Sie hatten an dem von Ihnen besagten Tag keinen Termin mit uns. Vor allem aber vergessen Sie zu erwähnen, dass Sie an diesem Tag sowohl einen Rückruf, als auch eine Mail bekommen haben – Inhalt? Ein Terminvorschlag, den Sie dankend angenommen haben.
Ihr tatsächliches Anliegen hat sich nun später herausgestellt! Sie wollten eine kostenlose Dienstleistung, wortwörtlich erpressen, gegen die Löschung dieser Bewertung. So funktioniert das nicht, zumindest gilt das für unseren Betrieb.
Dieses Verhalten können und werden wir nicht akzeptieren und schon gar nicht tolerieren. Vor allem aber hoffen wir, dass Sie auf Ihrem weiteren Arbeitsweg, ein anderes Geschäftsgebaren an den Tag legen.
Ihre PV-Anlage erzeugt den gewünschten Strom und wurde durch unsere Kollegen technisch einwandfrei installiert.
So wurde diese abgenommen und wird Ihnen auch in Form einer Dokumentation und eines Betriebsprotokolls bescheinigt.
Ihnen wünschen wir natürlich für die Zukunft viel Freude mit Ihrer Energielösung von ADLER Solar und viele sonnige Tage.
Ihr ADLER Solar Team.